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淘寶天貓年年都(dōu)在變,作為商家, 沒(méi)能(員喝néng)第一時(shí)間對(duì)變化做出響應,那就(jiù算紅)掉隊了。掉隊的後(hòu)果當然嚴重,爆款怎麼(me)市得不爆了,店鋪流量怎麼(me)越來越少議購,轉化率怎麼(me)一直往下落。視覺可是一直都(dōu)沒(mé鄉南i)有調整過(guò),怎麼(me)買的人越來越少了?
那隻說(shuō)明你可能(néng)沒(méi)場短有跟上變化的節奏,人家在進(jìn)步的時(shí)候,原地不動山就就(jiù)是退步。怎麼(me)辦?隻有第一時(sh放村í)間了解搜索動态,不斷參與交流學(xué)森子習。
先梳理一下2015年淘寶系統做了什 遠月 麼(me)大調整?1、累積銷量不展示了;冷白2、無線千人千面(miàn)了;3、搜索頁框架調整,更多的直通車輛土位展示,也就(jiù)是大家理解的豆腐塊變廣告位了;4也文、搜索結果頁更多個性活動推薦位,去媽流量多樣(yàng)化;5、強化 老客戶流量價朋雪值和自媒體流量價值。
這(zhè)幾個是大家所熟識的大調整線不,這(zhè)些調整背後(hòu)也離都(dōu)是淘寶、天貓在未來商業形态的升級過(guò資開)程表現,是淘寶個性化、天貓品牌化進(jìn)行的商家改造引 導。在這(飛鐘zhè)個過(guò)程中,淘寶希望我們商家去們司做的必定是通過(guò)搜索引擎的調整來實現的,我們通過(guò)著紙以上改變的背後(hòu)邏輯,不難做出适應淘寶方向(議習xiàng)的決策調整。
通過(guò)自身操盤店鋪及多家診斷業你 店鋪的訪問了解,我歸類了以下問題。
1
2016年店鋪碰到哪些搜索問題?
Q:熱銷單品流量出現變化
2015年秋季,我曾經(jīng)在同一品類選了3款單品去推,按預期成(ch森內éng)功打造一款爆款(具體打法見秒的後(hòu),不過(guò)現在不好(hǎo)使了),爆款流 量從行愛9月底一直到11月,穩定且持續,雖然因為換季在12月流量下走,但是一直保持極黑在好(hǎo)的排名,一直在前10左右,這(zhè)款帶來店鋪40-50%的流雜就量,日常就(jiù)是直通車費用1000元上下,免費女放流量占比超95% ,就(jiù)是這(zhè)麼(me)一款神海見奇寶貝,一直給我持續引流超過(guò)4個月。
那麼(me)在2016年,這(zhè)樣(yàn吧制g)的神奇寶貝是否還(hái)會(huì)有呢?
年初選擇了3個品類,3款寶貝,當然排名還(há這放i)是按預期搶到了,2款寶 貝很快獲得流量,單品排名進(拍也jìn)TOP30,那麼(me)按照原費會來計劃,目标是TOP5的,但是問題來了,不隻是排名沒(m術村éi)有繼續向(xiàng)上,兩(liǎng)款爆款流量加起(qǐ)靜南來占不到全店的40%,發(fā)現流量在4月初慢慢開(kā著有i)始向(xiàng)下走了,排名 也掉下去。
盡管我在直通車和鑽展都(dōu)外黃做了流量補充,還(hái)是沒(méi)有讓流量有所突破技作。反而沒(méi)有在推的其他單品流量各有不俗表現,因為在前期做了充分準會裡備,每個品類做了至少3個 單品,發(fā)現每款單品器資都(dōu)有流量和銷量,盡管定價貴一些。這(zhè)在動說(shuō)明爆款現在的情況和在2015時(shí)購視是不一樣(yàng)的。
Q:整店流量結構出現變化
首先是熱銷單品流量占比變化,2016年熱銷單品流量占比很少刀也超過(guò)40%,這(zhè)跟2015年有友銀很大不一樣(yàng)。多品類店鋪獲得更多流量來源。流量做雨入口多樣(yàng)化,2016年給了個 遠器 性化流量、自媒體、達人更多的流量入口,文吧被(bèi)自媒體、達人推薦的單品還(hái)可街美以快速的獲得排名。
Q:過(guò)去的爆款打法沒(méi)有效果了
2015年我打爆款,通過(guò)在一個品類裡(lǐ)選擇拍快一款自然銷量最好(hǎo)的寶貝,然後(h為木òu)通過(guò)增加銷量的辦法,往往容易成(chéng)就(jiù)短不爆款,增加銷量也就(jiù)是大家所花西知道(dào)的銷量權重。
但是自2016年銷量展示去除之後(hòu),發(fā)現銷量也厭權重的力量變弱了。2015年做銷量,說去通過(guò)“折800”“卷皮”等第三方平台,很容易就內弟(jiù)上銷量,如果銷量感覺還(hái)不夠,或者想要超他農過(guò)目标的銷 量,海物我可以繼續找淘寶客合作、找返利網合你店作,投入一些産品的費用,銷量起(qǐ)來又線還快速,效果也好(hǎo)。通過(guò)這(zhè)樣(yàng)的打銷量一跳組合,當銷量超過(guò)500後(hòu),排名明顯上升,銷量超過(gu音空ò)1000以後(hòu),排名就(jiù會志)比較穩定了 。
但是同樣(yàng)的方法,2016年就(jiù)不行。店海一款計劃推廣單品在2月底通過(guò)"折800&q用多uot;平台,5天做了200多的銷量,再加術用淘寶客做了200多,共500多的銷量,但是2周過(guò)業話去了,搜索 排名還(hái)是沒(méi)有在4、5頁後(hòu)面討風(miàn),排的位置很多跟賣3、4單的單好科品排在一起(qǐ)。
盡管在直通車和鑽展的廣告投入下,排名不管是在PC端還(為內hái)是無線端都(dōu)上船黃不了首頁。這(zhè)在201店我5年除非選款選 錯了,否則早就(j費鐵iù)在首頁了。反而那些靠自然銷量和老客戶活動起(qǐ)來的單品,雖多開然銷量不高,但是一直反饋不錯,排名在沒(méi)有任何推廣的情況,藍我不停的上升,很多關鍵詞都(dōu)銀文進(jìn)了豆腐塊。
2
2016天貓搜索邏輯
品牌化
天貓給品牌 商更多的權重和資源。那麼(me)大多數非品牌線鐵商家或非知名品牌怎麼(me)生存,還(hái)是按過(guò)去營銷策略?這(雜電zhè)裡(lǐ)大家需要思考,天貓品牌化的内涵,搜索怎麼(me)去引導姐車商家做品牌化轉型。
價格帶,這(zhè) 個過(guò)去商家或多或少了解,但是站都理解不深的概念,現在變得很重要。天貓品牌化轉型後(hòu)價格帶變得關草有鍵,你過(guò)去用低于同行價格,快速獲得銷量,當有排名了之後(hòu)再悄子也悄漲價,但是在2016年不行了。 你低價跳市可以,但是天貓不給你排名,你賣得再便宜都(dōu)沒(méi)人看到;就西媽(jiù)算賣出去了,因為你是低價賣出的作姐,寶貝因為被(bèi)價格打标,後(hòu)面(mià那體n)再怎麼(me)漲回去都(dōu)沒(méi)有用。
品牌化背後(hòu)的意義,是天貓不 希望上算低價産品在天貓銷售,希望商家賣高品質的商品,希望可以提湖弟升平台品質,你理解并運用了,還(hái水場)是可以繼續在天貓生存的。
精品化
相對(duì)于品牌化,如果我是做小類目,沒大技(méi)有辦法做品牌知名度,天貓希望做精品化,那麼(me)什麼(請一me)是精品化,精品化有哪些内鐵新涵?這(zhè)裡(lǐ)的精品,是指被(bèi放樹)小衆人群高度接受 ,或者說(shuō術照)高度個性的人群接受,這(zhè)表示天貓希望我們商弟懂家是一個類目的專家,隻有最專業的服務才能厭拍(néng)滿足小部分人群的高度要求。
體現在你客戶的個性化标簽明顯,轉化率高 ,那麼(me)天貓給你更多展示機會紅農(huì)和資源位推薦,以及官方活動的參與機會(huì你上)。怎麼(me)去做,相信商家知道懂放(dào)朝什麼(me)方向(xiàng)努力街門了。
3
2016淘寶搜索方向(xiàng)
個性化
個性化對(duì)于我們商家并不陌生,淘寶2014年就(j們南iù)在做個性化測試了, 沒(méi用市)想到會(huì)來的這(zhè)麼(me)快,這(zh著著è)也是碎片化流量背景下,如何提升每匠去個流量的價值和效率,平台在做的努力。
從2015年開(kāi)始,大家明顯感覺到在天貓壓力好腦越來越大,被(bèi)淘汰的商家去哪裡(lǐ) 中窗 呢?淘寶企業店鋪就(jiù)這(zhè)麼(me)出來了。這(zhè)麼鐵村(me)多的淘寶店鋪,流量競争大家想想就(jiù)知道(dào劇謝)有多激烈了。
有限的流量給誰呢?個性化标簽明顯的優先分配。如何做到個性你技化?這(zhè)裡(lǐ)商家就(jiù)要做 出一個選擇,我海和們不能(néng)什麼(me)都(dōu)賣,我們需要選擇人外性地賣,選擇一部分精準人群。如賣女裝,我隻做小清新、隻做民族風;見我如賣家俱,我就(jiù)隻賣玻璃家俱開校,這(zhè)裡(lǐ)主要是個性化,隻選擇小部分女說人群。
看起(qǐ)來我的流量價值小了,但是我們流量個性化了,未來淘寶給麗書我更多個性化的人群。大家知道(dào),未來無線流量時(sh行一í)代,無線的特點就(jiù)是每個流量都(dōu)可以山但被(bèi)标簽,個性化越來越明顯,所件動以 你是淘寶商家,現在就(jiù)做個選擇吧。
4
淘寶搜索頁面(miàn)變化
先來看看搜索頁面(miàn)吧。
原來第一排,4個豆腐塊位置,現在生說第1個位置變成(chéng)了直通車廣告位;我們村兒看第2個藍框是天貓位置,也是豆腐塊位置;第3個淺藍框叫(jiào)“高度小照個性化位置”,可以是天貓,也可以是C店,共同特點就(jiù)是極 業刀高的個性化,結果會(huì)千人千面(mià國的n)。
4号紅框位置是個性化展示區域;其下面(miàn但木)區域才是輪播位置。
共4個主題入口,搶了首頁原來自然展示的位店明置。
從以上頁面(miàn)調整,不難發(fā是機)現淘寶的變化方向(xiàng),朝個性化快對方向(xiàng)的發(fā)展明顯。更多主題流 量,意味我們要更下視多的引流渠道(dào)和引流方式,靠自然搜索是不行了。也不難理解爆款是一制越來越難了,因為沒(méi)有資源位從風了。
5
應 對(duì)搜索調整,商家需媽市作哪些準備?
A. 從運營層面(miàn)規劃流量
多 品類:整店流量通過(guò)不同品類、多個跳小單品去承接流量,改變過(guò)去單品爆款引流策略。例廠門如我在操盤童裝店的時(shí)冷小候,我會(huì)選擇連衣裙、外套、套裝、T恤、防曬服等多個品類,每個品紅校類重點推 2-3款寶貝;2015年操盤的時(shí)候業舊,一個店鋪2個爆款流量,輕松破10萬;現在我需要至少10個習做熱銷單品,才能(néng)維持10萬流量。
多流量渠道(dào): 搜索流量、直通車、鑽展、老客戶流量、自媒體流量、站外開讀流量……2016年淘寶希望商家能(néng)引錢雨入更多非淘寶平台的流量到淘寶平台上來,而不是僅僅去搶平台的搜索在站流量,流量紅利期已經(jīng)過(guò)要來 去。
2015年之前你從外部引入流量搜索時(sh綠場í),會(huì)覺得你的流量不是搜索流量,不給你術懂搜索權重,而且由于站外流量的引入降低轉化率,還(hái)影響了店睡我鋪權重。2016年搜索邏輯已經(jīng)調整, 你帶來流量,哪怕降低了行日轉化率,還(hái)是會(huì)給你加權;特别是如果引來優質流量物花,如自媒體、達人、網紅等,這(z綠說hè)些高轉化的流量,給你的加權更加厲害。
B. 細分流量策略
所謂細分流量,就(jiù)是更加精可秒細化地利用好(hǎo)每個流量,引入更加精準的流量。電章過(guò)去我們認為,流量越多總是越好(hǎo),反映在我們做标題、做的場直通車 、鑽展推廣的思路,我們希望引入熱詞、搶熱門地花位置,認為隻要有流量,總是會(huì近司)賣出去産品。那麼(me)細分流量我們要怎麼(me)做呢?機笑
我希望每款産品就(jiù)是一個标簽,匹配一群個性化标簽明顯 的賣家,也西如在規劃女童連衣裙的時(shí)候,我就物機(jiù)分了棉麻風、公主裙、舞蹈裙個性化非常明顯的主關鍵詞,窗話抛棄了意向(xiàng)不明的關鍵詞,盡管搜索指數不高,但是總體流量沒(船鐘méi)有因此少了,反而流量一直不停 上升,推廣的投做高入也不多,達到非常高的投入産出比。
C. 流量的獲取與回報平衡理念
淘寶每給你一個流量,當然希 望這(zhè)個流量能(nén鐘木g)産生價值,天貓成(chéng)交能(néng)産生平玩做台貢獻價值,所以這(zhè)是天貓優勢。如果給你流量你都(dōu)不成什黑(chéng)交,接下來的事(s農聽hì)情大家很容易想得到,就(ji錯音ù)不會(huì)再有流量來了;特别是新店,流事錢量少,一旦流量沒(méi)有 轉化,讀的很快變成(chéng)了死店,怎麼(me)辦?窮房公盡的智慧與手段,成(chéng)交了先,不看單筆交易的盈虧,看這(zhè)個師爸流量價值實現,未來才會(huì)更多流量過(guò)來。
當淘寶給了你不錯流量的時(shí)候,這(zhè)時(shí)候從平 吧的台的角度是希望你有回報的,希望你給淘寶引入流量,或者為一些給你的流量付費,老小你需要投入廣告預算,這(zhè)就(jiù)是流量的平衡理念。亮謝隻要懂了,你一定知道(dào)怎麼(me)去做。
紫堇,《天下網商》研究院講師、天貓雙十一人都“千裡(lǐ)馬”訓練營導師、天貓黃金台診斷師、浙江大舊現學(xué)電商職業經(jīng)理人主講老師、淘啟點電商學(看廠xué)院CEO。觸電8年 ,攜團隊先後(hòu)操盤母嬰、童裝、間學女裝、運動戶外、小家電等多類目淘寶、天貓店鋪。擅長(chá樂機ng)市場分析、貨品營銷、視覺及老客戶營銷策略等課程