電商運營和網站運營有什麼(me)不同

　　不同行業，不同公司，運營的角色都(dōu)有不同的定義物窗。就(jiù)是在國(guó)外，CMO這(zhè) 個内容也有很可明多解釋，不過(guò)值得吹牛的是，我現在往往和别人解釋我的秒船工作的時(shí)候，都(dōu)隻說(雪路shuō)一句，現在的蘋果CE腦制O就(jiù)是從CMO升上來的。（他在蘋還船果的角色是優化供應鍊）

　　

　　一、工作

　　好(hǎo) 了，我們返回來說(shuō)問題吧。在電年這(zhè)裡(lǐ)我們要有一個前提，這(zhè)裡(lǐ)是中門事國(guó)，沒(méi)那麼(me)多為什麼(me)，隻線美有想當然。不同的行業定位不同，并且同一行業不同的公司也定也工位不同。

　　先說(shuō)我就(jiù)職過見銀(guò)的軟件外包外企，沒(méi)有一個正常意義的CMO，有個CIO領導購冷系統及安全方面(miàn)的問題。但實熱就際運行當中， 他和他的infosec小組水低對(duì)于現行技術下的EC解決方案等區呢内容，無論是技術方面(miàn)還(hái)是策略、業務都(dō數件u)不清楚。不過(guò)，畢竟那時(shí)候電子商務剛起(qǐ)來，和化并且公司還(hái)是個傳統意義上的傳統IT公司。

　　後(hòu)來，遊戲公司，基本上在網遊時(shí)代邁進(j關信ìn)中，還(hái)沒(méi)到頁遊時(文車shí)代。我是運營，也會(huì)做很多策劃的工白少作， 加上負責服務器的負載平上資衡。沒(méi)有所謂的運營部門領導，有很多時(shí)候，都(dōu)費村要聽銷售部門、項目經(jīng)理、産品經(j白是īng)理的領導。誰主抓就(ji相愛ù)聽誰的，你不聽就(jiù)得被(bèi)他們的政治手腕一弟玩死。銷售業績不好(hǎo)，用戶量少 吃遠，體驗不佳，所有的一切罪過(guò)都(dōu)得你擔著小得(zhe)。偏偏那時(shí)候，我求職育碧制費失敗，真心感覺遊戲公司無趣。

　　二、網站運營

　　轉換做SEO，這(zhè)個大家都(dōu)懂的。

　　那時(shí)候做的屬于内容網站，新坐金聞網站，當然要對(duì)CMS熟悉。所以，當初上學(xué)時(shí)玩男熟練安裝一切開(kāi)源CMS的本事(裡件shì)用上了，呵呵。前期建網還(hái)可以，後(hòu)期的新聞作技專題制作難點很 大，碰上一批很傻X的剛畢業的學(x間民ué)媒體的大學(xué)生。她自己沒(méi)策劃好影就(hǎo)專題的題目和内容就(jiù)找我要坐睡專題模闆，要不然就(jiù)說(shuō)沒(méi)框架不知道(dào得個)添加多少肉。TMD，我早就(jiù)抛出了5套默認模還是闆，你不一樣(yàng)學(xué)了3要都遍之後(hòu) 寫不出文章怪我的模闆不好(hǎo)用媽民嗎？在打了n次嘴仗之後(hòu讀小)，主編被(bèi)我“治”服了，最後(hòu機弟)做出了我要的決定，先出稿，後(hòu)做專題頁月時。那時(shí)候，我的工作主要就(jiù)是一流還些量，二服務器能(néng)用（所有和服務分師器相關的 都(dōu)是我的活兒），三、現都幫著(zhe)設計寫CSS（基本上就(jiù)是沒(méi)人幹能能的活兒都(dōu)扔給我了而我師影這(zhè)時(shí)候偏執于技術，所以花很多時(shí)間幫著(zh如民e)設計更新網頁，學(xué)習假設爸區Linux服務器）。

　　其實流量這(zhè)事(shì)兒很能行值得玩味的。多數人提到流量，作為正常人的思路都(dō兒算u)是從什麼(me)彈窗啊，友鍊啊、請國熱門關鍵詞開(kāi)始 找，而我呢，做的事(shì)情是找熱門關鍵詞，從不沒(méi)有就(jiù)自己創造“熱門”。所以呢醫老，後(hòu)面(miàn)就(jiù)接觸唱白了很多事(shì)件營銷，事(shì)件炒作神馬的。還(hái)有接觸神馬吃做網絡紅人，10年，09年，那會(huì)兒吧，出了個“網絡廬舍”的 章制這(zhè)麼(me)個跳梁小內雜醜事(shì)件。就(jiù)是我們弄的。現在想想真S聽時B啊。不過(guò)那時(shí)候，網員城上很多這(zhè)種(zhǒng)草根内容，我還(hái)覺林湖得自己很有創造力呢。

　　後(hòu)來也是見多了這(zhè)種(z嗎暗hǒng)人挺煩他們那一出的。（B去草TW，現在這(zhè)幫人就(jiù)是所謂的EPR，胡綠制門，秦火火這(zhè)種(zhǒng)就(jiù)……想學(xué)點真本事吧外(shì)，還(hái)是離他們遠亮訊點兒）

　　三、電商運營

　　此後(hòu)我就(jiù)全職并且一直做電商運營了。而電商運營這視森(zhè)一概念，相對(duì)美國拍視(guó)來說(shuō)是獨創的。因為姐也美國(guó)的電商環境 （包括消費者環境）機兒和中國(guó)有很多差異。具放離體來說(shuō)，有兩(liǎng)方面(miàn)差異：一、傳統企業文可的IT系統要優于中國(guó)很多，轉型相對(duì村動)簡單（更多優勢集中在B2B市場，并有人才可以運營起(qǐ道妹)來這(zhè)些系統）；二、消費者 心智成(ch白嗎éng)熟，落單轉化更容易些。而中線行國(guó)市場就(jiù)因為這(zhè)兩(liǎng)點原因電商在自企業或者渠道(dào)就(jiù)需要付出極大的努力高相與資源才能(néng)達到。所以，在飾品行業刀得，我做運營的時(shí)候，2年時(s光請hí)間ERP系統和物流系統就(jiù)耗麗東去了我 全部的精力（主要解決精準庫存與有效運輸）；在服裝企業自影，庫存的預測與客戶服務之間的對(duì)接（這(z山懂hè)裡(lǐ)主要解決的問題是，服裝積壓庫存的成(chéng)本問題），耗花訊去了我所有的精力，以至于在流量這(zhè)塊錯失 了擴大物農的良機，當然和業務模式也有關系（當時(shí)，也是韓國(guó)女裝的靜你電子商務市場容量極限了）。

　　現在一家代運營外國(guó)公司票筆，專職接美國(guó)品牌入中國(guó)的電商生意。我服空飛務三個客戶，可是這(zhè)個新來的保健品品牌因為中美的差子什異，光是為他們建立經(jīng)營資質、産品基本資料就(市紅jiù)已經(jīng)讓我和其他 三煙區個同事(shì)忙了快半年了，還(hái)沒水見(méi)讨論出一個合适的定價策略。說(shuō)到這(zhè)裡(兵去lǐ)，我想哭的心都(dōu)有。定價問題之後(hòu)就(ji飛說ù)是物流倉儲問題，再之後(hòu)就(jiù)是客服管理和CRM問題，市懂再後(hòu)面(miàn)就(jiù)是營銷問題，但是稍感欣慰的就(麗喝jiù)是 ，有digital marketin為去g team，流量的問題不用我擔心了。O(∩_∩就吧)O哈哈~

　　其實，大家 看我的工作精力可以看的出，各個細分市場，行業前期都(dōu我但)是混亂無序的，而後(hòu)期肯定就(jiù)是相員鐘對(duì)有序的。但是這(zhè)個有序，很大的程度上都(dōu)是拿習因為最後(hòu)剩下的那幾個公司的主管領導留下的個坐線人習慣居多。 而“個人習慣”能(néng)轉化成(chéng)“行業标準醫鄉”的機會(huì)，取決于該公司存在時(shí)間長(cháng)到何時木山(shí)，他“培訓的員工”，在這(zhè)個行業的開姐多寡來說(shuō)。舉個例子，亞馬遜中國(guó)實際上在電商物問草流、供應鍊管理上，就(jiù)屬于北方 系的黃埔軍校。存在于北方農劇的幾個大電商，中高管理人員相關的多又他半都(dōu)是他那出來的。南方系的麼(me)，還(hái)沒(méi)有妹頻很清楚的說(shuō)法，也許是因為我接觸的少吧。易迅這(zhè)種(zhǒn市區g)本國(guó)企業，我瞧不起(qǐ)的就(jiù)是這(zhè)裡(妹睡lǐ)，雖然 他是成(chéng)功的，他一點也沒(méi報房)有培養出人才，也沒(méi)做出什麼(me)"對但動(duì)行業有益的行為"(我不是理想主義或者道舊可(dào)德潔癖，但是部分外企隻是賺錢的商村因素就(jiù)給中國(guó)的行業培養了很多人才。例如，我供職的 韓企些時女裝那家，雖然管理也很亂，但是在上海電商圈說(shuō)到韓國習暗(guó)女裝都(dōu)知道(dào)的，出去開(kāi)會(huì)也能家舊(néng)碰到“後(hòu)進(jìn)”，他們紅山後(hòu)來策劃的SCM這(zhè)一模型在很多地方我們都(dōu)看得理呢到應用)。

　　說(shuō)到發(fā)展，一是錢上的發(fā)展，基本是多數人的策略購個，誰給的高就(jiù)去哪。這(zhè)我不能(néng)說(shuō)對(d北站uì)也不能(néng)說(shuō)錯，但這(zhè)是我 性近多格所不喜歡的，我也就(jiù)不舉例視友子了。我的性格就(jiù)是喜歡那種(放子zhǒng)拿興趣當工作的人，當然了興趣有長(cháng)有短，很多人堅畫商持不下去也是這(zhè)個，而且你也看到了我換過(guò)很多工作。可是呢樹在，作為一個人或者一周 五天天天和你見面(m醫請iàn)的人，你的同事(shì)，看到他們那些臉，沒(méi)有那種(zhǒ都機ng)配得上你的熱忱，你會(huì)好(h文請ǎo)過(guò)嗎？不積跬步無以至千裡(lǐ)。雖然前期你看到樹生别人吃肉你喝湯，但是我覺得，運營這(zhè)個職位無論哪個行業都(dō畫短u)是 需要你厚積薄發(fā)的。積澱得越久，爆商車發(fā)出的光芒越盛，越持久。

　　淘寶店，活在當下的 話，運營重營銷，找流量花房，甚至設計、文案都(dōu)可以放近對棄一部分追求；重品牌，不好(hǎo)活，産品結構是關鍵飛上。（淘寶人愛說(shuō)選品，但是我認為太草根，而且忽略了這(zhè)計美一動作的奧義在結構，而不是人的多麼(me) “智慧”）

　　做地方門戶，運營重手法，不能(n黃冷éng)拼内容，隻能(néng)拼線上線下的互動。有中國(g市站uó) 土鼈老闆非得把這(zhè少門)個押給策劃來做，若如此你就(jiù)不要去了，日熱你學(xué)不到東西，就(j和書iù)是耽誤自己的前途。