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電商app運營方案/風中的風口,企業SaaS正上又員演“三國(guó)”殺,誰才是決定生死的變量?

2016-05-20 337 浏覽

隻有在上端有客戶價值,老闆才會(huì)買爸場單;在下端有用戶價值,一線員工才有幹勁,SaaS産品才能(néng)實現使用請人價值和商業價值的轉換。當占有絕大多數用戶比例的中下道路層員工用戶對(duì)一款産品 都(dōu)心生怨恨的時資了(shí)候,那麼(me)它隻會(huì)在作死自己的路上越陷越深劇吃。

隻有在上端有客戶價值,老闆才會(huì)買單;在下端有用戶價值,一數你線員工才有幹 勁,SaaS産品才能(néng)這問實現使用價值和商業價值的轉換。當占有絕大多數用戶比例的中下層城讀員工用戶對(duì)一款産品都(dōu)心生怨恨的時(shí)候見土,那麼(me)它隻會(huì)在作死自己的路上越陷越弟開深。

  如果我們把2015年O2O從火熱到遇冷再到此起(qǐ)彼伏的兼收并購看做子照是2C市場日益飽和逐步冷靜的信号,那2行那015年 阿裡(lǐ)釘釘、和創、金蝶友商網、大象盯盯、高速笑河波等專注于2B市場的各類産品争先恐後(hòu)出現在數拍媒體公衆和投融圈的視野裡(lǐ)則可視為國(guó用地)内企業級SaaS市場爆發(fā)雨木的暗号。

  但随著(zhe)更多新進(jìn)入者的闖入和企業微信的高調推出她頻,2016年會(huì)不會(huì)是企業級SaaS市場的定局之年?面(m做師iàn)對(duì)行業洗牌,雨黑誰才會(huì)成(chéng)為最終的大赢家,誰才是決定生死的變煙票量?

  風中的風口,企業SaaS正上演外近“三國(guó)”殺

  如今的企業級SaaS市場不可謂不熱鬧,且不說(shuō還紅)美國(guó)企業級SaaS服務公司Sa就外lesforce現已估值474億美元,單看《易觀智庫》最新報告,藍從2016年年初我國(guó)企業級Sa明黑aS市場規模就(jiù)將(jiāng)達到 199.3億元人民币理信,增長(cháng)為69.7%,2016年全年市場規模將(jiāng)超過民店(guò)300億元人民币,如此海量的市場自然吸引了明站無數創業者前來“撈金”。目前也已費訊盤踞著(zhe)三股勢力,正争相“搶食”。

  BAT巨頭,前赴後(hòu)繼

  BAT可說(shuō) 是無孔不入,企業級S冷子aaS市場自然不會(huì)錯過(guò),他們或依靠龐大的基拍煙礎架構支撐或借助各自的海量用戶,鼓吹生态體系轉嫁流量要慢入口或直接采取投資并購的方式進(jìn)入這(工友zhè)一市場。

  先說(shuō)财大氣粗的還是阿裡(lǐ),阿裡(lǐ)2015校明年在企業級市場就(jiù)完成(chéng)了4村行項投資和3項收購,包括60億人民币投給阿裡(lǐ)雲,參與數夢工廠A輪投資,收男行購南京翰海源等。而阿裡(lǐ)釘釘更房一是成(chéng)為阿裡(lǐ)争霸企業 級SaaS市場的明車終極武器,如今釘釘已從最初的企業内部IM軟件變身為現在的S懂件aaS協同辦公軟件。

  而阿裡(lǐ)雲也與用友合作,裡外發(fā)布了多款新産品和基于雲的行業解決方案。阿 裡(lǐ是微)試圖圍繞企業級市場基礎建設、技術、性能(néng)、安全、數制對據和垂直行業解決方案等各類需求實現全覆森河蓋“一鍋端”,野心頗大。

  對(duì)于觊觎企業級SaaS市場已久的騰訊 而言,騰訊很報雲服務,企業郵箱、騰訊企點隻能(néng)算是小動作,近日傳街資言即將(jiāng)要發(fā)通快布的企業微信才是真正的“餓狼”,或將(jiāng)對(d呢司uì)企業級SaaS市場産生地震效應,使得多數數南從業者為之恐慌。這(zhè)一森現方面(miàn)是因為微 信具有極強的年鄉用戶關系鍊;另一方面(miàn)是因為企業微信可能(néng)購費整合企業号、訂閱号、服務号等騰訊資源,形成(chén煙有g)難以匹敵的生态體系,但事(shì)情還一業(hái)未發(fā)生,一切待解。

  相對(duì)而 言,百度則低調一些,2015年隻投資了客如如森雲和收購了安全寶。而且投資客如雲顯然是為了響應百船美度的O2O戰略,安全寶也是為了充實百度雲的安全大兒體系。但面(miàn)對(duì)著(zhe)企業微信和釘釘媽那的公然冒犯,百度不 管是“束哥如手就(jiù)擒”“坐以待斃”吃信還(hái)是“狗急跳牆”奮起器廠(qǐ)反抗,等待他們的都(dōu)外現是一場惡戰,一時(shí)半會(h草學uì)難定勝負。

  傳統辦公軟件勁旅,壯心不已

  這(zhè)主要有用友、金蝶、通達等大型傳統企業應用軟 件開(kāi高業)發(fā)商,他們先後(hòu)發(fā)布了暢捷鄉畫通、友商網、雲之家等SaaS服務産品。其中金蝶2005年就(jiù)已進(城城jìn)入SaaS領域,2007年聯手IBM發(fā)布拿站“友商網”,是國(guó)内第一家推出在線會錢都(huì)計與進(jìn)銷存軟件服務的企業。數據 顯示,雪很截至2015年底,友商網注冊企站也業數已超100萬,用戶總量破400萬。站音另從2015年金蝶半年财報中看到,2015年上半年,友商網線上S師劇aaS服務收入同比增長(cháng)謝討70%以上,注冊用戶同比增長(cháng)超過(guò)40%,付 費客戶市謝的續費率保持在75%以上。

  此外2015年金蝶還(hái)參與了逸創雲客服1000萬人民币的A輪融放森資。對(duì)于這(zhè)對雜些傳統大佬來說(shuō),一是有過(guò)去在PC站暗辦公時(shí)代的積累,他們有機會(huì) 將(ji秒市āng)自己的PC老客戶轉化成(chéng)為移動客戶。

  二是他們積累的經(jīng)驗和口碑能(néng)轉化為品牌請路背書和信任度,有利于獲取新客戶。況且他們也具有一定的實力基礎,不說(shuō西也)是皇太子, 友商網等至少算事好是個富二代,不懼與BAT等較量。隻是移動互聯網不同于PC互聯網,他子還們也需要适用與摸索,并打破過(guò)去的體制與利益分配等束縛。

  創業平台,夾縫中找突破

  還(hái)有一類便是毫無背景或積累不多的 中小創業平台,如海靜銷售易、今目标、大象盯盯、高速波、容聯七陌等等。他們的不同一道于巨頭們和傳統大佬們從其擅長(cháng)的角度切入,玩平台型生态體系的打門資法,而是先從一個細分市場切入。如紛享銷客 醫到 以移動銷售管理為核心,12個月内就(jiù)完成(chéng)1.6億美冷章元的B、C、D三輪融資。

  2014年11月正式上線的大象盯盯(時(shí)空是間早于阿裡(lǐ)釘釘),主攻團隊工作效率提升(區别于 阿裡答話(lǐ)釘釘主打的團隊内部溝通),據統計大象盯盯上線以來,累什喝計下載用戶732萬人次,月度活躍人數16影著1萬人次。2015年4月成(chén雨少g)立的高速波,由原通達信科CEO高波創辦暗愛,目前已推出2款SaaS産品,一款 是全能(néng)型叫(睡事jiào)“高速波雲辦公”。

  另一款移動CRM産品叫(jiào)易圈客,打能海著(zhe)“通用型移動CRM完全免費森聽”的口号。諸如此類公司不斷湧現,都(dōu)在探索各自所長(chán樹鄉g),希望在競争激烈 的市場中站穩腳跟,同時(sh聽理í)他們把目标客戶鎖定在占有99%的中小企日日業上,因為基數大,使得有足夠的市場空學在間,讓其自身在夾擊中獲得成(ché微對ng)長(cháng)機會(huì)。但他們在知名度、資金等積累上的不足要求購讀他們必須加 速快跑,才可能(néng)追趕或船地超越對(duì)手。