這(zhè)樣(yàng)看店鋪數據 你的業績不可能(néng)不提升西作

前幾天好(hǎo)像又看了一個什麼(me)法律法規，裡(lǐ)面(miàn)明确表達了一個觀點：不管是從短區平台的角度看，還(hái)是從國(guó)林司家的角度看， 對(duì)刷單 的打擊力度一定越來越嚴格。作為一種(zhǒng船紅)商業模式的大趨勢，電子商務的發(fā)展一定會(huì)歸結為商業的本質：零售年飛。

那如果回歸到零售的運營核心上，你會(huì)發(明睡fā)現有三點：産品、營銷、 數據分析。而這(zhè做多)三點，在很大程度上，被(bèi)很多淘寶運營人員忽略了，包括一些做的好(hǎo)的店鋪大神也是這(zhè)樣(y的媽àng)的，他們更關注的是：活動、爆款、 刷單等等 。其實這訊路(zhè)三點， 很多文章都(dōu)談過(guò) ，隻不過(guò)從大水校家的口味來看，會(huì)認為産品和營銷方面(miàn)的内容太水，所以今天些麗還(hái)是聊聊數據分析吧！

1. 我們應該怎樣(yàng)去解讀淘寶的數場來據核心公式

這(zhè)很重要。因為能(néng)不能(né線她ng)完整、正确的去解讀這(zhè)個公式，在很大我裡程度上決定了你數據分析有沒(m我喝éi)有效果。這(zhè)個公式大家都(dōu)知道(dào)：

銷售額=展現量*點擊率*轉化率*客單價

其中前兩(liǎng)個指标相乘的結果就(jiù)是所有淘寶賣家的命根子做南：流量。那麼(me)，理所當然的，很暗下多人去解讀這(zhè)個公式的時(shí)候會(huì)少自從左往右去解讀：

要想有銷售額，首先我們要讓寶貝更多的出現在消費者面(miàn)前， 少風然後(hòu)能(néng)夠有更多的點擊進(jìn)來，形成刀妹(chéng)生命線“流量”，那進(jìn問上)來的人當然有更多的人買是最好(hǎ輛紅o)的，所以需要去考慮轉化率的問題了，最後(hòu)，買的越多越好(hǎo樂科)，這(zhè)就(jiù)是客單價。

按照這(zhè)樣(yàng)的一個舊她邏輯關系的解讀，大家在運營的過(guò)程中當然會(hu什熱ì)首先關注“展現量”這(zhè)個指标，所以無論是自然搜索排名也熱錢好(hǎo)（通過(guò)刷單等）、拍這直通車也好(hǎo)、 鑽展也罷 ，大家運營的重心都(dō南和u)是：盡可能(néng)的去提高自己展現的次數。但是，實樂地際的情況是這(zhè)樣(yàng)麼(me)？

你再從淘寶平台的邏輯思維考慮一下問題，你就(jiù)會(huì)發(拿好fā)現，好(hǎo)像不對(duì)。 淘寶紙河也好(hǎo) 、天貓也好(hǎo) ，平台上的任何一個位置都(dōu)是稀缺的有場行限資源（不管任何一個位置，這(zh刀秒è)個位置給你了，就(jiù)不能(néng)再資大去給别人，對(duì)吧！），既腦說然是稀缺的，那麼(me)就(jiù)一定要在有限的開上範圍内（時(shí)間範圍、空間範圍、産品話在範圍等）盡可能(néng)的實現價值最大技但化，也就(jiù)是流量得到最充分的利用。

所以開(kāi)直通車時(shí)，點擊率為什麼(me)是超級關鍵的一個指标醫坐？同樣(yàng)，你就(jiù)能(néng)理解了，如果是自然搜索的話，轉歌用化率和客單價 一定是非常重要的兩(liǎng)個内容跳為。你的轉化率和客單價都(dōu)好(hǎo)了，證明你消化流量的能(身這néng)力是OK的，在這(zhè年文)樣(yàng)的前提下，我當然願路綠意把更多的自然搜索流量給你。因為你是能年多(néng)創造最大價值的。

更為重要的是，很多時(shí)候麗謝，平台說(shuō)了算，所以你為什麼(用拿me)不從平台的思維去考慮問題呢？如果從平台的思維去考慮問題筆門，你會(huì)發(fā)現，我們在 解讀淘農下寶的核心數據公式的時(shí)候，解讀的數據應該是反著(zhe)的：先去關注轉志有化率和客單價 。

2. 今年淘寶在數據考核重點方面(miàn)有哪些變化

在淘寶不同的曆史發(fā)展時(shí)裡可期，數據考核的重點一定是不一樣(yàng)的。那麼(me)今年有哪些值火車得我們賣家去關注的點呢？

（1）給新品的機會(huì)會(huì)變的更多

其實我們是可以預見到的一點就(jiù)是： 未來淘寶給 大家鑽的空子一定會爸開(huì)越來越少。個性化匹配將(jiāng)會(huì間男)成(chéng)為無線端的主流，其實你現在已經(j了拿īng)可以看到了，在無線端個票費性化匹配的流量越來越多。那麼(me)，這(zhè)時(sh做場í)候就(jiù)必然帶來一個問題：新品你必須給機會(huì)鐵玩，否則就(jiù)是一種(zhǒ藍刀ng)不公平。所以，首先的一個重要建議就(jiù)是：現報 淘寶運營 人員一定要讓自己的寶貝被(bèi)搜索引擎盡可能(放從néng)的認定為是新品，并且新的程度很高。

那麼(me)，首圖、标題、屬性、詳情頁間人等信息，你就(jiù)一定要去優化，尤其是做分銷的，千萬不要多黃把别人的數據包拿過(guò)來，就(j明自iù)直接用淘寶助理一鍵上傳了，這(zhè)樣(yà動房ng)做，給你帶來的最大的問題就年就(jiù)是：機會(huì)匠雨的減少。

（2）店鋪的整體指标變得更關鍵

因為倡導小而美，而這(zhè)個小而美是“店鋪”的小而美，草美不是單品的小而美。因為現在淘寶上 不缺“小而美”的地海寶貝，缺的是“小而美”的店鋪。所以你會(huì)發(fā)現區公，店鋪的整體質量得分在影響商品的自然搜索排名方面(miàn)，的動比寶貝自身的得分要更重要。

比如說(shuō)：動銷率越來越重要；單品違規和扣分的師房影響對(duì)其他商品的排名越來越大；DSR評分的權重在提房報高。這(zhè)裡(lǐ)我們要強調的一點是：店鋪的整體指标比單品的指标飛票要更關鍵了。比如店鋪的整體轉化率、整體客單價等等。所以，我為短去什麼(me)一直倡導，一定要做關聯銷售。了玩

有些運營人員覺得，關聯銷售會相說(huì)降低單品轉化率，先暫且不去管是不是真的會(hu間匠ì)降低。即使真的會(huì)降低，那麼(為業me)在提高全店轉化率方面(miàn)也是有幫助的，而在全店轉化率提升方面(m河在iàn)帶來的好(hǎo)處，是可光黑以抵消掉不好(hǎo)的影響的。

（3）趨勢要更重要

因為幾乎所有的數據每天都(dōu)是動态變化的，所以不太可能(néng)你某文農一項指标的上升或者下降就(jiù)會(hu靜山ì)引起(qǐ)搜索排名的動蕩。真正的影響應該是趨勢， 你持續的上升或影玩者持續的下降，這(zhè)個影響是很大的。舉個簡單的新說例子，比如說(shuō)DSR評分，這(zhè)是動态變化的。隻坐近要不突然變綠，單日的上升或者下降，對(術少duì)你的自然搜索排名基本沒(méi)有什麼(me)影響水數。

但是，我們通過(guò)持續的數據觀察發(fā)現：連續7天的上升或者下跳有降，都(dōu)會(huì)導緻自然搜索流量的明顯變化。所以，我開月一直建議所有的運營人員，一定要建立一個你的店鋪DSR評分的監控表格，隻要你工知發(fā)現某一項指标連續5天（要給你兩(liǎng)天的時(s外土hí)間調整）下降的時(shí)候，你一定要進(j報音ìn)行優化處理，不要等排名下降了再去找原因。

那麼(me)哪些指标更重要呢，按照我們最近半年分腦左右時(shí)間的觀察，給大家提供幾個數據。

但是切記一點：不同類目、不同店鋪基礎是不一樣(y線月àng)的，我隻是提供了一個參考。

訪客數、支付轉化率、回頭客人數（老客戶購買，這(z吧遠hè)個數據在16年的上半年在很多類目裡(lǐ)面(miàn)表現的作用都國少(dōu)超級的明顯，隻要老客戶購買的志物人數能(néng)夠持續一周左右的上升，你會(huì)發(fā)現你的是雪店鋪自然搜索流量會(huì)明顯上漲。草關）

最近我的文章都(dōu)用了流量眼的數南山據，有些數據，比如浏覽回頭客人數、關鍵詞排名等數據，知熱在生意參謀上沒(méi)有，挺重要的。

在這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)，我剛才說(shuō)紙術的那幾個數據你都(dōu)可以看一下趨勢。比如這(zhè)個店鋪，我們看一下回國讀頭客的浏覽這(zhè)個數據，從5月1号開(kāi)始，表現是不穩定的，但公會是整體是在下降。如果是連續7天下降的話，雪西店鋪的綜合質量得分就(jiù)會(huì)立刻下降，進(jìn暗爸)而搜索流量明顯減少，我看的這見路(zhè)個店鋪曾經(jīng)在3月份志快的時(shí)候，一下子減少了40%多，并且持續了一周。直到草對我們通過(guò)很多努力提高了這(zhè)個數據後志河(hòu)，才逐漸好(hǎo)起(qǐ)村飛來。

3. 數據分析的時(shí)候觀測時(shí)間問題

很多人不知道(dào)到底觀森區測數據觀測多久，觀測周期是什麼(me)樣(yàng)的。這(zhè)裡(去森lǐ)還(hái)是跟大家說(shuō)一下，不同校數類目、不同店鋪基礎是有區别的，姐草我盡量的把試用範圍比較廣泛的标很音準跟大家說(shuō)一下吧。

（1）一般趨勢的變化都(dōu)是7天會你很(huì)帶來影響

我們在觀測DSR評分、整體轉化率、訪客數等數據的時(shí)候，一般生白都(dōu)會(huì)觀測7遠明天，也就(jiù)是一個下架周期。在一個下架周期内，持續湖友的上升和下降都(dōu)會(huì)對(duì)排名造成(ché東的ng)影響。其實我覺得7天的在售周期除了會(huì)使得你外笑的下 架時(shí)間優化受 影響外， 也裡議是淘寶的一個考核周期，看你在這(zhè)個周期内表現的怎麼(玩要me)樣(yàng)，表現的好畫麗(hǎo)，下個周期就(jiù)多給你流量（或者是穩定），表現不好(hǎo)，做多就(jiù)少給你流量。這(zhè)也是7天螺旋理論建立的基礎。錯白

（2）最好(hǎo)從你寶貝上架那天開(kāi)始觀測

這(zhè)樣(yàng)是跟淘寶搜索引擎的考核周月會期是同步的，你可以更好(hǎo)件去地對(duì)相關數據進(jìn)行考核并優化。公錯

（3）多說(shuō)一句

看數據一定不能(néng)隻盯著(zhe)一個數據看，多數據聯遠靜動才可以。因為你要注意：影響淘寶搜索引購時擎判斷的因素，是N多因素綜合的結果，這(zhè)就(jiù)跟高考嗎地是一樣(yàng)的，考核的是你的綜合雨店能(néng)力，而不是單科好(hǎo)不好(hǎo關哥)。當然，存在著(zhe)所謂的特長(cháng)生，這(zh去這è)也是為什麼(me)有的人可以有間兒所謂的獨門絕技，可以做成(chéng)爆款是一個道(dào)理。但，你議話是特長(cháng)生麼(me)？