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買家不能(néng)濫用權力
内容:淘寶將(jiāng)“濫用會(huì)員權利”情形設從物立一條獨立規則,歸屬一般違規行為。
濫用會(huì)員權利,是指會(huì)員不以消費為低說目的,濫用會(huì)員權利損害他人合法權益、妨害淘寶運營章雪秩序的行為。對(duì)排查到的濫用權利的會(huì)員,淘寶將美司(jiāng)視情節采取警告、事綠身份驗證、限制創建店鋪、限制發(fā)送站内信、限制發(fā)布商品、限制網內科站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制評價、删除評價、限制投訴、延長秒師(cháng)交易超時(shí)等管控措施,直至查封賬戶,并對(duì)藍玩濫用會(huì)員權利獲得的不當利益(包括但不僅限于紅包、天貓積分等)進(j站妹ìn)行返還(hái)或收回。對(duì)濫用權利産生的訂單采取暗間訂單關閉、不計銷量等管控措施。
初衷:約束買家行為。
生效時(shí)間:2016年8月2日
評價:買賣就(jiù)像一把天平,哪方過(guò)重,都(dōu)有失公允也厭。對(duì)賣家進(jìn)行适當的保護很哥這有必要。
批量注冊淘寶賬戶屬嚴重違規
内容:淘寶將(jiāng)原“不當注冊”條款情形進(jìn)行了拆分,“件讀不當注冊”規則歸屬嚴重違規行為。
不當注冊,是指用戶通過(guò)軟件、程序等方式,批量注冊淘寶賬戶的笑服行為。不當注冊的,淘寶對(duì)訊雜使用軟件、程序方式批量注冊而成(舊用chéng)的賬戶每次扣四十八分;對(duì)于淘寶排查風哥到的涉嫌不當注冊的會(huì)員,淘寶將(jiāng)視情節采取警告、身份在男驗證、限制創建店鋪、限制發(fā事做)送站内信、限制發(fā)布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄懂報、限制買家行為等臨時(shí)性管控措數年施。
初衷:鼓勵賣家誠信經(jīng)營。
生效時(shí)間:2016年8月2日
評價:如果不能(néng)批量注冊淘寶賬戶,日計刷單的難度是不是增加了?
兩(liǎng)次抽檢不合格的品牌就(腦房jiù)踢出局
内容:商家所經(jīng)營的品牌出現此類情形的,天朋船貓將(jiāng)有權終止該品牌在天貓經(jīng)營:該品牌樂是商品不符合強制性标準或嚴重不符合推薦性标準的。包含情形答白:①該品牌商品經(jīng)兩(liǎng)次抽檢均被(bèi)證實不符合強笑購制性标準的;②“閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤”類目下該品牌商品經(照爸jīng)三次抽檢均被(bèi)證實不匠店符合推薦性标準的。
初衷:考慮到部分商品目前雖尚無成(chéng)文的國(gu購空ó)家強制性标準,但根據其特定屬性如果嚴重不北市符合推薦性标準,也將(jiāng)侵害消費者權益友視。
生效時(shí)間:2016年7月12日
評價:有部分用戶提出,希望天貓能(néng)夠建立獨立的商品管理标準,依據此标土日準對(duì)商品進(jìn)行明和檢測,而非單純依據國(guó)家的志分推薦性标準,但天貓的回複也有道(dào)理,采門也取國(guó)家制定的強制性或推薦性标準,更有利年是于确保商品管理标準的權威性、指導性。
營業執照信息要記得更新
内容:未更新或變更營業執照信息,是指用戶發(fā)生以下任一行為:男妹
(一)未更新營業執照信息,指商家未在其營業執照信息變更完成(c輛短héng)之日起(qǐ)三十天内更新店鋪營業執照信息的行為。機西未更新店鋪營業執照信息,情節嚴重的,每次扣十二分。
(二)未變更營業執照信息,指商家實際經(jīn亮章g)營信息發(fā)生變化但未變更其營業執照登記事(shì)項的行為。未變草拿更營業執照信息,天貓將(jiāng)視情節嚴重程度按以下規定對(duì)商個冷家進(jìn)行處理,商家被(bèi厭銀)違規處理後(hòu)30天内仍未就(j秒就iù)其違規行為進(jìn)行糾正的,天貓將(ji月厭āng)按以下規定對(duì)商家再次進(jìn)行處理:
①情節輕微的,每次限制旺旺登錄7天,限制旺旺登錄兩(liǎng)次以上的知熱,第三次開(kāi)始每次扣十日商二分;
②情節嚴重的,每次扣十二分,被(bèi)扣分累計兩(liǎng)醫湖次以上的,第三次開(kāi)始天貓將(jiāng)對(du熱放ì)其店鋪進(jìn)行店鋪監管;
③情節特别嚴重的,天貓將(jiāng金我)對(duì)其店鋪進(jìn)行店鋪監管空些。
初衷:根據《網絡交易管理辦法》(國(guó)家工商行政管理總局6友下0号令)第二十三條的規定, 第三方交易平台經(拿外jīng)營者應當對(duì)雜影申請進(jìn)入平台銷售商品或者提供服務的法人、其他經(jīng腦月)濟組織或者個體工商戶的經(jīng)營主體身大北份進(jìn)行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,件妹在其從事(shì)經(jīng)營活動的海海主頁面(miàn)醒目位置公開(自花kāi)營業執照登載的信息或者其營業執照的電子快這鍊接标識。
生效時(shí)間:2016年8月1日
評價:以前的規則還(hái)有這(zhè)麼(me)一段話:“淘寶積極配合執行國(g黑說uó)家的相關法律法規,要求淘寶上的企業類型賣家必須亮他工照經(jīng)營,又稱 “工商道呢亮照”。而且,現在淘寶不再強調“通過(guò)支付寶實名認證”。說知來(shuō)明淘寶在淡化平台色彩,慢慢給賣家講國(guó)法。
車厘子不是想賣就(jiù)賣
内容:天貓新增《車厘子/櫻桃分等分級标準》、文家《蘋果分等分級标準》、《火龍果分等分級标準》。詳細标準如下:
初衷:解決商家描述生鮮類商品的等級時(s報銀hí)存在标準不清晰、不統一的問題,從而使消費者對(duì)商品有更加拿雨準确且清晰的認知。
生效時(shí)間:2016年8月1日
評價:“笨鮮生”事(shì)件就(jiù)會城是個警告。給生鮮品類定标準,有利于督促賣家們視把控産品質量。事(shì)件:去見5月8日,天貓旗艦店“笨鮮生”在本著(zhe)幫農民賣滞銷菠蘿的美好快就(hǎo)初衷登上聚劃算,1天賣了60萬斤。但緊随其後(hòu)的自話是大量用戶收到腐敗變質的菠蘿,笨鮮生發(fā)布公告校個稱農民坐地漲價、摻雜低品質菠蘿,最終導緻該店鋪損失不低于5區風0萬元。
手機号碼\\套餐\\增值冷商業務類目整頓
内容:淘寶網于7月1日起(qǐ)對(duì)一級類目【手機号爸鄉碼\\套餐\\增值業務】進(jìn)行整頓志愛。該類目繼續暫停新賣家入駐,已入駐的淘寶網樂視賣家除需提供以下資質備案外,要求賣家必須為企業店鋪;7月14日嗎熱起(qǐ),對(duì)非企業店鋪賣家在類目【手學短機号碼\\套餐\\增值業務】下答暗的存量商品執行下架不扣分處理。
初衷:根據《全國(guó)人民代表大會音中(huì)常務委員會(huì)關于加強網絡信息保護的決定》以及工業和信息化湖熱部發(fā)布的《工業和信息化部關于貫徹落實﹤反恐怖人草主義>法等法律規定進(jìn)市得一步做好(hǎo)電話用戶真實身份信息登記工作的通知》中和門“全面(miàn)清理非網絡代理商”的指示,要求對農拿(duì)未取得工商營業執照和電信企業網絡代理委托的經(j就你īng)營者,不得繼續向(xiàng)其提供網絡交視服易平台服務。
該調整僅限淘寶網,不适用于天貓。