京東放話3年内成(chéng)商超霸主 貓狗争霸戰啟動

根據國(guó)際食品與消費品讀答行業研究培訓機構IGD數據顯示，中國(guó門窗)網上超市市場預計2020年總體規模將(jiāng)達遠關到約1800億美元，合人民币超過(件高guò)12000億元。然而，相較于3C、家電、服裝等細分品類，商超的電商占比妹資還(hái)很低，滲透率不及3%。

進(jìn)入2016年下半年，天看南貓與京東在商超的“叫(jiào)闆”越來一刀越激烈了。

首先是6月下旬，京東與沃爾瑪達成(chéng)一系列戰略合作，在供應鍊、低吃物流等層面(miàn)進(jìn)行優勢互補；随後(hòu)，7月中旬，天愛頻貓超市（以下簡稱“貓超”）啟動“雙離冷20億計劃”，力争3年内突破千億規模，成(c人中héng)為國(guó)内線上線下最大商超；緊接著(zhe)，8月上旬身弟，因與沃爾瑪合作而納入京東麾下的1号店不甘示弱，兒遠宣布3個月内投入10億元展開(kāi)價格了子戰，明确對(duì)标貓超。

“3年之内，京東商超要成(chéng)為線務拍上線下商超的絕對(duì)第一。”繼天貓宣布3年内突破千億規模之後(hòu)關照，8月31日，京東集團副總裁、京東商城消書山費品事(shì)業部總裁馮轶指出。值得玩味也購的是，貓超的時(shí)間節點則同樣(yàng)選定為3年。

“就(jiù)人們的超市消費需求而言，一是要有豐富了作商品，二是購買速度要快，三是體驗要好(hǎo)，無論是金家價格還(hái)是服務都(dōu)要有後(hòu)勁和雜明優勢。”電商觀察人士李成(chéng)東告訴21世紀經(j那鄉īng)濟報道(dào)記者，“聽舞從目前情況來看，無論是從物流投入、商戶品牌定位、運營模式、規模影地上來說(shuō)，京東超市都(dōu)更有知拿優勢，天貓超市還(hái)有很長(cháng)一段路需要追黃你趕。”

下一片藍海

天貓與京東在商超上的膠著(z什舞he)戰，與商超是塊“大蛋糕”密不可分。

根據7月15日國(guó)家統計局公道紙布的數據顯示，2016年上半年國(guó)内GD錢哥P同比增長(cháng)6.7%。在投資增速回落較大，經(jīng)濟裡快調整“陣痛”持續的背景下，消費支出卻對(duì)GDP貢獻率達到73.4%木樹，相比去年同期提高13.2個百分點。

“顯而易見的是，國(guó)内的消費大時(shí)代已開(k草湖āi)始來臨。”尼爾森零售研究副總裁丁霞向(xiàng)21世紀經工不(jīng)濟報道(dào)記者介紹道(dào)，“其中，線上消通時費是帶動整體快消品類銷售增長(cháng)的主力軍。2016年線上線下湖拿快消品實現6%的綜合增長(cháng)，其中線上增長(cháng)率高達得媽23%，線下與去年同期相比基本持平、略有增長(chá北近ng)。”

事(shì)實上，據李成(chéng)東介紹，零售最大的品類是商超，該空熱品類甚至“比阿裡(lǐ)無可撼動的服裝品類和京東優勢領先的3訊匠C家電品類都(dōu)更大。”根據國(guó)際食品與消費品行業研究培訓拍對機構IGD數據顯示，中國(guó)網上超市市場預計202通如0年總體規模將(jiāng)達到約1800億美元，合人民訊服币超過(guò)12000億元。民是然而，相較于3C、家電、服裝等細分品類，商超的電商占比還(hái)很低，滲透問熱率不及3%。

“超市是電商發(fā)展最有潛力的品類。”李成(chéng風照)東指出，“進(jìn)入2016年，當傳統品地裡類已被(bèi)電商巨頭瓜分殆盡，女性客戶及高消費頻次就(jiù)成(ch通議éng)為電商企業必争的流量入口。商超電商已成(chéng)微市為最後(hòu)一塊藍海。”

早在天貓宣布“雙20億計劃”、1号線舞事10億價格補貼“閃電戰”之後(hòu)，商超價格戰便已打照窗響，但馮轶卻認為，僅僅靠巨額價格投入的方式“打仗”是不動和夠的。據馮轶介紹稱，京東超市今年將請學(jiāng)完成(chéng)品牌、品質和體照讀驗升級，全面(miàn)向(x雨資iàng)品牌商開(kāi)放京東大數據、物流和很跳營銷能(néng)力，并將(jiāng)與1号店、沃爾瑪和永輝超市等戰略夥伴共可媽同打造聯動線上線下的快消品零售生态體系。

“京東超市的目标是力争在不到3年的時(shí)間内，成(chéng通綠)為含線上、線下中國(guó)商超領域絕對(duì)第一人金，”馮轶強調，“這(zhè)個第一不笑見僅僅將(jiāng)是銷售額第一和市場份額第一，更將(jiā風煙ng)是用戶體驗和消費者滿意度第一。”

貓狗商超戰

京東要成(chéng)商超霸主，但天貓可能(但黃néng)未必同意。

“現階段探讨誰是線上商超霸主意義不大，關鍵要看後(hòu)續增長就煙(cháng)空間。”互聯網觀察人士龔進(jìn)輝此前民這指出，“商超之間的比拼無非是資金、模式、市中來場拓展之争，三者是衡量玩家綜合實力的重要指标。”

資金方面(miàn)，根據京東2015年财報顯示，2015小笑年京東虧損94億，同比提升88%，2016年Q2财報中京東淨費紅虧損5.104億元，盡管同比收窄但現金流仍未近兵得到明顯改善。相比之下，阿裡(lǐ)巴巴20水器16年Q2财報顯示其營收同比增長(cháng報見)59%，達到321.54億元，自有現金流為127.志低45億元，因而貓超的快速擴張更顯從容。

模式上，京東是以平台自營為主，而貓站房超則是品牌自營模式。換言之，京東更像一個傳統的超市，而貓超友道則像傳統百貨商場，平台商與供應商聯營。“貓超聯營模式最大優勢是各司其職。貓技西超不存在産銷動作，不用擔心庫存積壓，以傭金方式結算，代表銷售更多利潤南他更大，有充足動力解決配送、售後(hòu)等購物體知外驗的薄弱環節。此外，貓超的賬期也比京東更勝一籌，也將(ji你請āng)直接反映到商品零售價上。”龔進是長(jìn)輝指出。

市場拓展方面(miàn)，京東聚焦為品質及精選的選品路線，貓吃人超則選擇當地人喜歡的品牌入庫，更體現精細化運營特色。

但值得考慮的是，無論資金、模式還(hái)視新是市場拓展，這(zhè)些衡量玩家綜合實力的指标，都(dōu)不如真正契章子合消費者需求這(zhè)一項指标。那麼(me)，紅農如今的消費者究竟有怎樣(yàng)的需求和特征呢？

“如今的中國(guó)消費者在購物時(shí)關注兩(liǎng)件可雜事(shì)情：品質和便利。”丁霞介紹道(dào)，“影響消費者購但志物的前四大因素包括安全、有益健康低腦、方便和高端，其中方便已上升到包括足不出戶可以選擇商品、便宜、支付方便等，電商場少將(jiāng)便利購物演繹得熱相淋漓盡緻。”

馮轶則進(jìn)一步以京東用戶為例，歸結出品質化、個性化、大包裝、體美我驗化、社交化五大消費趨勢。從品質上而言，過(guò)去一山得年，進(jìn)口商品、原産地商品和中輛來高端商品在京東超市平台上增速非常迅猛。2016年上半年，木視進(jìn)口美妝商品銷量同比增長(cháng)141%，進(j你船ìn)口食品銷量同比增長(cháng)140%。“網上超市平台老呢消費升級和品質升級的趨勢非常明顯。”

李成(chéng)東則強調，人們的超市消費無非三個需求：一是要有豐富商書頻品，二是購買速度要快，三是體驗要好(hǎo)。“顯然資嗎，就(jiù)商超品類來說(shuō)，天貓雖然進(jìn)步神速，但女請還(hái)有很多改善空間。超市經(jīng)營講究排兵布陣大術，引流商品，天貓超市目前由供應商來定價，平台對(duì)價格的掌控力間著度偏弱，首先在價格戰比拼上就(jiù都呢)顯得遲鈍。”

而對(duì)于供應商而言，機制決定其無法從大村錢局出發(fā)，隻能(néng)在扣點政策下優先提供高毛醫書利商品，控制低毛利商品，“通常來說(shuō)，由于沒(話信méi)有太多廣告費用，不知名著跳品牌相對(duì)于大牌毛利會(huì)高一些，但相應地，這(zhè慢匠)類品牌産品質量難以保證。”李成(chéng)間請東指出，“百貨商場模式可能(nén下坐g)更适合于天貓擅長(cháng)的服飾品類，但商超電商還器還(hái)是更适用傳統超市模式。”

此外，李成(chéng)東直言，從資金方面(miàn)來看，天下和貓背後(hòu)的阿裡(lǐ)巴巴盡管現金流充分，但考慮到物流近司成(chéng)本在商超成(ché信家ng)本中占主要部分，而目前無論對區倉儲坪效、人效還(hái)是最後(hòu)一公裡(lǐ)配送人效，貓超她又均遠低于1号店及京東。“物流成(chéng)本或將(j對開iāng)一直拖累天貓超市盈利，過(guò)高的履生算單成(chéng)本會(huì)削風又弱天貓超市的競争力。對(duì)天貓的資金投入少紅也將(jiāng)更多耗費在物流這(zhè)樣(yàng)的地方。”為大