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變更後(hòu)

第五十七條 濫發(fā)信息，是指用戶未按本規則及淘寶發(fā)布的其他管理校鐵内容（包括但不限于規則、規範、類目管理标農廠準、行業标準等）要求發(fā)布商品或信息，妨害買家權益的行為，包括以也開下情形：

（一） 廣告信息；

（二） 信息與實際不符；

（三） 信息重複；

（四） 商品要素不一緻

（五） 價格作弊；

（六） 行業特殊要求。

賣家若存在上述任一情形的，淘寶將(jiān道嗎g)視情節輕重程度采取警告、下架商品、删除商品、删除風歌店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布權限、關了開閉店鋪、單個商品搜索降權、單個商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、扣分等處理措施進都廠(jìn)行處理。

第五十七條 濫發(fā)信息，是指厭到用戶未按本規則及淘寶發(fā)布報術的其他管理内容（包括但不限于規則、規範舞這、類目管理标準、行業标準等）要求發(fā)布商品或信息，妨害買家權益也視的行為，包括以下情形：

（一） 廣告信息；

（二） 信息與實際不符；

（三） 信息重複；

（四） 商品要素不一緻

（五） 規避信息；

（六） 行業特殊要求。

賣家若存在上述任一情形的，淘寶將(jiāng)視情節輕重電坐程度采取下架商品、删除商品、删除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(f一很ā)布權限、關閉店鋪、單個商品搜索降權、單個商品搜索屏蔽、店鋪屏來看蔽、店鋪監管、交易賬期延長(cháng)、限制發(fā)布商品、扣分等處理措施。

《濫發(fā)信息的認定和處罰的規則與實施細則》

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變更後(hòu)

二、情形

廣告信息

信息與實際不符

信息重複

商品要素不一緻

價格作弊

行業特殊要求

三、違規處理一覽表

二、情形

廣告信息

信息與實際不符

信息重複

商品要素不一緻

規避信息

行業特殊要求

三、違規處理

具體違規處理方式見濫發(fā)信息各情形實施細則。

《廣告信息的認定和處罰的規則與實施細則》

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變更後(hòu)

二、情形

1、發(fā)布不以成(chéng)交為目的的商品或信息

包括但不限于：

（1）將(jiāng)心情故事(shì)、店鋪介紹、僅供欣賞、僅聯系方式可男等非實際銷售的商品或信息，作為獨立的商品頁面(miàn)進(器間jìn)行發(fā)布；

（2）在供銷平台外發(fā)布報男批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息站北；

（3）除站内淘寶客及淘寶提供的友情鍊接模塊外，發(fā)布本林東店鋪以外的其他淘寶店鋪、商品等信息。

2、發(fā)布易導緻交易風險的外黃什部網站的商品或信息

如發(fā)布社交、導購、團購上山、促銷、購物平台等外部網站的名稱、LOGO、二維碼村刀、超鍊接、聯系賬号等信息。

三、案例

/

四、違規處理

二、情形

1、發(fā)布不以成(chéng)交為目的的商品那光或信息

包括但不限于：

（1）將(jiāng)心情故事(shì)、店鋪介雜中紹、僅供欣賞、僅聯系方式等非實際銷售的商品或信息，銀線作為獨立的商品頁面(miàn)進(jìn)行發(fā)布；

（2）在供銷平台或指定類目外發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息；

（3）除站内淘寶客及淘寶提供的友情鍊接模塊外，發又些(fā)布本店鋪以外的其他淘寶店鋪、商品等信息。

2、發(fā)布易導緻交易風險的外部網些動站的商品或信息

如發(fā)布社交、導購、團購、促銷、購物平台等外部網站的有我名稱、LOGO、二維碼、超鍊接還什、聯系賬号等信息。特定市場（如紅人館）另有約定的除外。

三、案例

增加“無實際價格依據商品”廣告信可媽息案例

四、違規處理

《信息與實際不符的認定和處罰的規則與實施細則鐘件》

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變更後(hòu)

二、情形

包括但不限于：

1、誇大、過(guò)度或虛假承諾商品知妹效果及程度

   1）出現全網“最高、最低、得體最優、最熱”等最高級的誇大描述

   2）對(duì)商品的實際使用效火信果進(jìn)行不符的宣傳

如商品實際沒(méi)有功效但商品發什水(fā)布時(shí)描述了很多功效；或商品有功效但商品發(f長費ā)布時(shí)誇大過(guò)度地描述了商品功效海門的内容和範圍

   3）慢見其他誇大宣傳的描述

四、違規處理

二、情形

包括但不限于：

1、誇大、過(guò)度或虛假承諾商品效果及程度

   1）使用“國(guó)家級”、“最高級”、“最佳”等用白短語的誇大描述

   2）對(duì)商品的質量、用途、使用效果等進(jìn)對低行虛假或引人誤解的宣傳

如商品實際沒(méi)有功效但商品發(fā)布草一時(shí)描述了功效；或商品有功效但商品發(fā)布時(sh去事í)誇大過(guò)度地描述了商品功效的内容和範圍

   3）其他誇大宣傳的描述

四、違規處理

《信息重複的認定和處罰的規則與實施細則》

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變更後(hòu)

四、違規處理

四、違規處理

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變更後(hòu)

一、定義

商品要素不一緻是指會(huì)員在商品類頁面(miàn)（如商品标計分題、圖片、價格、運費模闆、屬性區域、詳情描述、後木要(hòu)台品類等）發(fā)布中出現品類（類目）、郵費看費、屬性、營銷關鍵詞、價格、類型等商品信息要素之間互相不一緻不匹配的情況。

二、情形

1、品類不一緻

2、寶貝類型不一緻

3、屬性不一緻

4、價格不一緻

商品的标題、圖片或者詳情頁面(miàn)中視樂描述的商品價格與實際銷售價格不一緻。

案例1：一個商品标題或者詳情描述、圖片描述的是30元，但實際銷售價格卻是35元。

案例2：商品圖片、标題或者詳情頁寫“拍下是火改價”、”拍下後(hòu)價格減XX“等實際銷售價格和标注的商品價格不一緻。

5、郵費不一緻

6、營銷關鍵詞不一緻

商品中的營銷關鍵詞互相不一緻，如在商品标題中同時(shí)土水出現”清倉””新品”等互斥的營銷性質關鍵詞錯相

四、違規處理

一、定義

商品要素不一緻是指會(huì)員在商品來醫類頁面(miàn)（如商品标題、圖片、價格、運費模闆、屬性區域、詳情短亮描述、後(hòu)台品類等）發(fā)布中出現品類（類目）、郵費、友影屬性、價格、類型等商品信息要素之間互相不一緻不匹配的情況。

二、情形

1、品類不一緻

2、寶貝類型不一緻

3、屬性不一緻

4、價格不一緻

商品的标題、圖片或者詳情頁面(報放miàn)中描述的商品價格與标注的商品價格不一緻。

案例1：一個商品标題或者詳情描述、圖片描述的是30元，但标注的商品價格卻是35元。

案例2：商品圖片、标題或者詳情頁山樂寫“拍下改價”、”拍下後(hòu)價格減XX“等價格描述和标注的商品價格不一緻。

5、郵費不一緻

6、營銷關鍵詞不一緻

商品中的營銷關鍵詞互相不一緻，如在商品時睡标題中同時(shí)出現”清倉””新品”等互斥的營金就銷性質關鍵詞

四、違規處理

《規避信息的認定和處罰的規則與實施細則》

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變更後(hòu)

一、定義

價格作弊是指會(huì)員通過(guò)各種(zhǒng)方式刻意規避淘寶市空價格設置規則發(fā)布商品。

二、情形

包括但不限于：

1、利用sku低價引流

2、以非常規的數量單位發(fā)布商品

3、商品郵費偏離實際價格

三、違規處理

一、定義

規避信息是指會(huì)員通過(guò)各種(zhǒng)方式刻意規避淘寶商品跳嗎發(fā)布規則的要求發(fā)布商品。

二、情形

包括但不限于：

1、利用sku低價引流

2、以非常規的數量單位發(fā)布商品

3、商品郵費偏離實際價格

4、通過(guò)編輯商品類目、品牌、型号少書等關鍵屬性使其成(chéng)為另一款商品的商品要素變更

1)將(jiāng)商品A修改成(ché藍書ng)為完全不同品類的商品B

案例1：原出售商品為襪子，現出售商品為為水T恤。

案例2：原出售商品為小夜燈，現出售商品為懂土水晶燈。

案例3：原出售商品為SKU作弊情形，紙巾東白和沙發(fā)發(fā)布在一個商品ID遠鄉裡(lǐ)，現出售商品為沙發(fā)。

2)將(jiāng)商品A修改成(chéng)為完全不同品牌的商品B

案例：原出售商品為耐克的運動鞋，現出售商品為鬼冢畫討虎的運動鞋。

3)手機類目的商品，出現以下情形的：

將(jiāng)商品A修改為完全不同型号的商品B，或將(jiāng)翻新機什要換成(chéng)全新機。

案例1：原出售商品為iPhone6，現出售商品為iP事錯hone6s。

案例2：原出售商品為蘋果官方翻新機這空，現出售商品為蘋果全新機。

三、違規處理

四、溫馨提示

增加：

3、關于商品要素變更通用的判定标準

基于普通人的常識判斷，通過(guò)編輯商品的類目、标題、圖片、詳頻為情描述、價格、品牌、型号等關鍵屬性，使雜熱其成(chéng)為另一款商品。

4、商品要素變更與其他濫發(fā)信放紙息規則的邊界

商品要素變更的核心在于有更換的動作以及更換後(hò離妹u)變成(chéng)另一款商品的結果。如上討吧述紙巾和沙發(fā)的例子：賣家如沒(mé得信i)有删除“紙巾”，則該商品屬于濫發(fā)信息中的SKU作弊；賣家如删除“公木紙巾”，則該商品屬于商品要素變更。

《行業特殊要求的認定和處罰的規則與實施細則》

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變更後(hòu)

二、情形

包括但不限于以下情形：

1、特殊品類商品缺少所售商品本身信農的實物圖片

又稱“主圖非實拍”，即商品圖片不是會(huì)員基于兵店商品本身進(jìn)行實際拍攝後(hòu)的圖片。實物圖是指本件商品著房本身的實拍圖。淘寶網目前僅針對(duì)女裝、男裝、孕婦裝、童裝等服飾類目和寵綠日物活體（貓咪、狗狗）類目下的主圖非實拍進(jìn)行管理。

案例：女裝類目主圖非實拍，合并同款後(hòu廠民)出現多個賣家的商品使用相同主圖的情況

三、違規處理

四、溫馨提示

1、哪些圖片不屬于實物圖？

實物圖是指本件商品本身的實拍圖購在。商品主圖必須是實物圖。

以下情況不算實物圖：其他品牌物品圖片、同款官網圖、雜志圖、其他網站所刊載的效果兵城圖、或者主圖中隻有文字信息等。

五、常見問題

1、我是賣女裝的，要怎麼(me)樣(yàng)發(fā)布圖西和片才是實拍圖？

請您使用自己拍攝的商品照片來發(fā)布商品，而不要直接使用供貨商提供的木從數據包圖片，也不要從其他渠道(dào輛器)獲取非自己拍攝的圖片來上傳，以免被(bèi)處罰。

二、情形

包括但不限于以下情形：

1、特殊品類商品缺少所售商品本身的實物圖片

又稱“主圖非實拍”，即商品圖片不是會(huì)員基于商品本身綠業進(jìn)行實際拍攝後(hòu)的圖如弟片。實物圖是指本件商品本身的實拍圖。淘寶網目前僅針對(du微照ì)女裝、男裝、孕婦裝、童裝等服飾類目和寵物活體（貓咪、狗狗）類目下的主圖制日非實拍進(jìn)行管理。

案例：女裝類目主圖非實拍，合并同款後(hòu能愛)出現多個賣家的商品使用相同主圖的情況

三、違規處理

四、溫馨提示

1、哪些圖片不屬于實物圖？

實物圖是指本件商品本身的實拍圖。商品主圖必須是實物圖。

以下情況不算實物圖：其他品牌物品圖片、同款官網圖、雜女樂志圖、其他網站所刊載的效果圖、或者主圖中隻有文字信報低息等。

五、常見問題

1、我是賣女裝的，要怎麼(me)樣(yàng)煙樂發(fā)布圖片才是實拍圖？

請您使用自己拍攝的商品照片來發(fā)布商品，而不要直接使用供貨商提供好拿的數據包圖片，也不要從其他渠道(dào)獲取非自己拍攝的圖片來上傳，以免被(少視bèi)處罰。

《虛假交易的認定和處罰的規則與實施細則》

變更前

變更後(hòu)

采用以下形式進(jìn)行虛假交易：劇姐
1、將(jiāng)一件商品拆分為多個不同形式或頁面(m秒劇iàn)發(fā)布。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運費離離分開(kāi)發(fā)布；一個寶貝拆分不同低問價格打包出售。
2、將(jiāng)贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。
3、使用虛假的發(fā)貨單号或一個單号重複雪鐵多次使用。
4、以直接或是間接的方式，變更商品頁面(miàn)信息、大幅度修改商品價格城站或商品成(chéng)交價格等。
5、以換寶貝形式累積銷量或人氣。包括但不限于：修改原有的寶貝的标資行題、價格、圖片、詳情、材質等使其變成(上水chéng)另外一種(zhǒng)寶貝繼續出售。
6、賣家限制買家購買虛拟物品的數量。包含但不僅限于：限制某件商品一個ID隻能(厭飛néng)購買一件；特殊市場另有規定的白水從其特殊規定。
7、在移動/聯通/電信充值中心，網絡遊戲點卡，騰訊QQ專區三個類目中去時發(fā)布虛拟類商品時(shí)使用限時(sh去還í)折扣工具。
8、其他進(jìn)行虛假交易的形式。

采用以下形式進(jìn)行虛假交易：
1、將(jiāng)一件商品拆分為多個不同形式或頁面(mi愛綠àn)發(fā)布。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運費分現長開(kāi)發(fā)布；一個寶貝拆分不同價格打包出售。
2、將(jiāng)贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。
3、使用虛假的發(fā)貨單号或一個單号重複多次使用。
4、以直接或是間接的方式，變更商品頁面(miàn但船)信息、大幅度修改商品價格或商品成(chéng)交價格等。
5、以換寶貝形式累積銷量或人氣。包括但不限于：修術我改原有的寶貝的标題、價格、圖片、詳情、材質等使雨了其變成(chéng)另外一種(zhǒn照章g)寶貝繼續出售。

5、賣家限制買家購買虛拟物品的數量。包含但不僅限于森電：限制某件商品一個ID隻能(néng)購買一件；特殊市場另有規定的從其美門特殊規定。
6、在移動/聯通/電信充值中心，網絡遊戲點卡，騰訊QQ農老專區三個類目中發(fā)布虛拟類商品時短技(shí)使用限時(shí)折扣工具。
7、其他進(jìn)行虛假交易的形式。