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淘寶網為集市商家在雙11定制淘寶嘉年華活動,將(jiāng)個站在PC端和無線端同時(shí)發(fā)力,攜手賣家為消費者打造購物狂歡少請節。淘寶商家們抓緊時(shí)間綠作報名吧!
一、活動報名流程
二、各行業招海選報名入口(點擊下圖相應類目,即可報名)
淘寶嘉年華活動報名入口:[淘寶網賣家中心]-左側導航[營銷中心]-[要兒活動報名]模塊-搜索[淘寶嘉年華],找到對(duì)應類目的報名入口有話,點擊立即報名即可。
三、招商對(duì)象及海選招商要求
2017年淘寶嘉年華活動針對(duì)音明淘寶網賣家招商,無線手機淘寶將了年(jiāng)與淘寶網同步進(jìn)行。
賣家須同時(shí)滿足以下條件方可報名活動:
1)賣家為淘寶網賣家;
2)符合《淘寶網營銷活動規則》
3)本自然年度内未因發(fā)布違禁信自姐息或假冒材質成(chéng)份樹雜的嚴重違規行為扣分滿6分及以上;
4)本自然年度内不存在出售假冒商品違規的行為;
5)店鋪未涉及廉正調查;
6)店鋪綁定的支付寶帳戶身份認證完善信息達到II類支付帳戶;
7)各分會(huì)場報名要求及審核标準請見請山第六條。
注:1)對(duì)于符合上述條件的賣家,淘寶將(jiāng)來讀擇優審核通過(guò)。2)賣家若不再符合活動報名要求,將(ji還還āng)被(bèi)清退出活動。
四、會(huì)場報名介紹
五、發(fā)貨規則及交易流程
為了保障2017年淘寶嘉年華有序的交易秩序,綜合考慮訂單量激增、物流壓力等因素後(h黑個òu),淘寶對(duì)賣家的發(fā)貨時(shí)間、交易票筆流程等作出如下特殊規定:
(一)發(fā)貨時(shí)間規定:
2017年11月11日00:00:00——2017年11什多月17日23:59:59期間買家司費付款的訂單:
1、一般要求
賣家須在2017年11月25日23:59:59前發(fā)貨并交由物流員身公司攬件,買家可在物流公司系統内查看到訂單的物流狀态(攬件、中轉、黑購派送、簽收等),否則屬《淘寶規則》違背承諾“未按約定時(shí)間發子東(fā)貨”;
2、特殊要求
1)家具大件類【指商業/辦公家具、五金/工商什具、鋼琴、住宅家具、衛浴陶瓷(浴男草室櫃、坐便器、淋浴房、台盆)、地闆、瓷磚、油漆、是紙塗料、電線、基礎建材類大件商品老很,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品,錯都賣家應自消費者付款之日起(qǐ)20天内完成(少門chéng)發(fā)貨;
2)定制、預售、衆籌商品發(f場分ā)貨時(shí)間,以賣家商品詳情頁面(mi銀懂àn)顯著位置描述的發(fā)貨時(shí)間為準;
3)虛拟類目商品發(fā)貨時(shí)間以線不日常發(fā)貨時(shí)間要求為準。
3、發(fā)貨時(shí)間另有約定的以雙方約定為準。
(二)交易流程調整:
1.确認收貨超時(shí):
2017年11月11日00:00為煙:00-2017年11月17日關輛23:59:59期間付款成(chéng)功的訂區如單:
1)通過(guò)快遞、EMS發(fā)貨的,自“在師賣家已發(fā)貨”狀态起(qǐ)的15日後(hòu),系統會(huì)自動短地确認收貨;
2)通過(guò)平郵發(fā)貨的,自“賣家已發拿理(fā)貨”狀态起(qǐ)的30日後(hòu),系統會(h的朋uì)自動确認收貨;
3)買家可自主延長(cháng)收貨的時(鄉話shí)間調整為最大可延長(cháng)5天。
2.退款/投訴流程:
1)未發(fā)貨訂單退款申請時(shí)間調整這市:
由于活動期間流量巨大,訂單産生數量過(guò)事姐大,在2017年11月11日00:00:00-201可不7年11月11日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面(miàn)中空路未發(fā)貨訂單的申請退款功能(néng)暫時(shí)關閉,該功能(n答紙éng)將(jiāng)于2017年11月12日00:房拍00:00開(kāi)放。(虛拟類目除外)
2)延遲發(fā)貨類退款/投訴申請時(shí)間調整:理要
2017年11月11日00:0飛謝0:00-2017年11月17日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在員好2017年11月11日00:00:00-2017年11月2動計5日23:59:59期間,買家無法選擇【缺子都貨】或【未按約定時(shí)間發章子(fā)貨】作為申請退款的原因,也無法選擇【未按約定時(sh謝笑í)間發(fā)貨】作為投訴原因風嗎,2017年11月26日00:00:00後(hòu)上述理由廠數可以選擇。虛拟類目除外。
3)賣家處理退款時(shí)間調整:鄉湖
a.對(duì)于在2017年11月11日00:00:00到2017年11下動月17日23:59:59期間發(fā)起(qǐ)或修改的淘寶退款/退貨男線申請,賣家應在買家發(fā)起(qǐ)或修改退款申請之日起(qǐ)的5日内進(慢學jìn)行處理,逾期未處理將(jiāng)自動達成(chéng)退款協議來空。
b.買家在2017年11月11日0問師0:00:00到2017年11月25日23:59:59期著懂間填寫退貨物流信息,且消費者使用快遞、EMS退貨的,賣家應在買家填寫退貨運單号內下之日起(qǐ)的15日内處理,逾期未處理的一拿,將(jiāng)自動退款給買家。虛拟類目除外。
4)買家填寫退貨運單号時(shí)間:
對(duì)于賣家在2017年11月11日00:00:00到2017年11月17日23:59懂玩:59期間同意的退貨申請,買家應在賣家同意其退貨申請之日起(qǐ)的7日内填媽讀寫退貨運單号,逾期未填寫的,退貨申請將(jiāng)自動關閉。
5)申請介入的交易流程調整:
對(duì)于在2017年11月11日00:00:00市讀到2017年12月11日23:5腦器9:59期間申請介入的淘寶退款/退貨,若該維權樂朋需要走舉證流程,則買家/賣家應在申請介入的5日内上傳憑證;且賣家應請少在買家完成(chéng)舉證後(hòu)2日内進(jìn)服男行處理,逾期未處理的,退款/退貨將(jiān物我g)自動流入人工處理。
(三)其他
1、淘寶發(fā)貨時(shí)間承諾産品臨時(shí)關閉
淘寶發(fā)貨時(shí)間承諾産品將(ji湖藍āng)于2017年11月8日 16:00:00至2017年11月20 司裡日16:00:00暫時(shí)關閉,即,所有商品設置的發(f長鄉ā)貨時(shí)間承諾在此期間都(歌報dōu)將(jiāng)不予顯示,請賣家務必注會自意。
2、0秒退款功能(néng)臨時(shí)關閉
2017年11月8日 16:00:00至2017年11月20 日16從綠:00:00期間生成(chéng子些)的訂單,不走0秒退款。20日恢複0秒功能(néng)後(hòu),曆史訂單不土這做處理,隻對(duì)後(hòu)續新增訂單生效。
六、活動流量資源支持
2017年淘寶嘉年華活動準備了值得期待的流量藍算資源:
1)淘寶網PC首頁焦點圖、頂通引導圖、通欄資源位、行業頻道(d動舊ào)首頁焦點圖等好(hǎo)位置;
2)無線端手機淘寶會(huì)支持淘寶嘉年華活動,部分銀分手機淘寶資源位將(jiāng)實現個性化投放,流量會(huì)更加吃少精準有效;
3)淘金币、天天特價等熱門市場會(huì)透藍快出淘寶嘉年華活動商品;
4)淘寶客推廣帶來的站外流量;
5)鑽石展位和直通車的付費流量。
本次淘寶嘉年華活動,淘寶網依然會(huì)用非問低常精準有效的優質流量來支持各位行鐵參與活動的賣家,期待各位。
七、參與2017年淘寶嘉年華海選特權
海選審核通過(guò)的賣家才會(huì)有機會文哥(huì)報名主分會(huì)還可場。
注意事(shì)項:
淘寶可根據活動舉辦的實際情況,在法律允許的範那這圍内,對(duì)本規則進(jìn)行變動或調整,相關變動或調整將(器謝jiāng)公布在規則頁面(miàn)上。
-----商家福利時(shí)間--可見----
今年的雙促該怎麼(me)玩?2017淘寶雙促賣家溝通大會(huì)將(jiā見來ng)于9月15日,在阿裡(lǐ)巴巴西溪園區舉行,由淘寶網主辦,天下網商承協師北辦。
會(huì)議内容:
淘寶網業務負責人思函分享《淘寶行業發(fā)展趨勢》
淘寶嘉年華負責人喬喬發(fā)布《2017淘寶嘉年華備戰全攻略》
淘寶雙12負責人唐宋發(fā)布《2017淘寶雙12備戰全攻略》