從金牌銷售到天貓超市最佳拍檔，他票公說(shuō)要做“米其林三星”的倉配

25歲通過(guò)霍英東的面(miàn)試拿到Offer，卻被(bèi)一頓飯“逼”上九死一生創家服業路；8年商海搏浪做到第三方直銷物流企業大佬，又押上全部身家進(jìn)軍熱用第三方電商倉儲運營。

9月8日，阿裡(lǐ)巴巴18周年年會(huì)，邢玮將(jiāng)作為受邀客戶代表站上前台，他木還創立的心怡科技股份有限公司，是國(guó)内最大的第器樹三方電商倉儲物流提供商之一，也是菜鳥南店網絡的核心物流夥伴，天貓超市主要的倉儲管理服務提月來供商。

在阿裡(lǐ)巴巴和菜鳥網絡推進(jìn)社會(h房的uì)化物流發(fā)展的過(guò)程中，心怡子新科技不斷成(chéng)長(cháng)進(jìn)化，堪體要稱中小企業和阿裡(lǐ)巴巴一起(qǐ)成(chéng)長(cháng)的到西範本。

一次改變人生的飯局

2000年的這(zhè)天，新廣州人邢玮，揚眉吐氣了一回。他通過(guò)算愛霍英東的面(miàn)試，收獲了南沙貨運實業的一紙Offer。

這(zhè)份工作帶來的優越感，遠遠超出了25歲新人的預期—工資發(fā)的是港币，上下班坐的是奔馳，你秒出門住的是五星酒店，每天各種(zhǒng)談判會習和(huì)議，對(duì)接的都(dōu)是各大跨國(guó)公司的職日能場精英。

逐漸成(chéng)長(cháng)為公作鐵司的金牌銷售後(hòu)，邢玮有時(s去風hí)會(huì)想，就(jiù)這(zhè)樣(yàng)打開女工下去，倒也不錯。

當年7月2日，公司為紀念香港回歸三周年，在南沙的一家啤酒屋組織了晚會問還(huì)。領導表彰環節，眼睜睜看著(zhe)同事(sh山水ì)們被(bèi)一個個喊上台去，邢玮如坐針氈，直到一桌人輪完了，兒去他還(hái)是沒(méi)聽到自己的名字。

“當時(shí)内心很難受，差點沒(méi)掉村明眼淚。”邢玮記得，每個上完台的高管都(dōu)拿到了一本書，書名是《是輛How to Become CEO》。

老闆沒(méi)有任何解釋，邢玮越發(fā)忐忑，鄉紙直到幾天後(hòu)管理團隊開(kāi)會(huì)，老闆突然開(k來亮āi)口說(shuō)：“沒(méi)給你那本書，是因為我覺得雜下你是做董事(shì)長(cháng)的料書輛。”

邢玮至今沒(méi)讀懂這(zhè)句話數多背後(hòu)的含義，他隻知道(dào)是這(zhè)頓飯，把自己“逼”上了創業道(dào)路。

一個從不say no的人

2004年10月28日，邢玮注冊了公司，取名心怡科技。

邢玮

霍英東集團的工作經(jīng)曆，賦予邢玮更寬的視野，他了解大通、DHL、聯邦快遞，所以創立公司之初就(jiù)帶著(zhe)朦胧的願景—做個不一她醫樣(yàng)的物流公司。

邢玮幫直銷巨頭安利做過(guò業風)家居送貨的方案和試點。他清楚，傳統物流沒(méi)法幫直銷企笑匠業送貨入戶，快遞公司又送不了諸如幾箱蛋我嗎白粉這(zhè)樣(yàng)的大件，面(miàn)向(x在員iàng)直銷企業的第三方物流服務，還(hái)是一塊無人涉足技信的市場。

“那時(shí)候的心怡科技真的是家很小的公司。理雜”心怡科技首席戰略官楊子钰，彼時(shí)尚是雅芳高聽城管，站在甲方立場看，心怡科技無論從資金、渠道(dào)開(kā學兵i)拓還(hái)是其他各方面(miàn)，都(dōu)無法和其他山刀供應商相提并論。

然而，在和邢玮的不斷交往中，他的謙卑、勤力、執著(zhe)以及對(duì)細樹制節的把控，讓楊子钰從小小的心怡科技身上看到了很大的舞現潛力。

“他對(duì)客戶的需求從來睡高不say‘no’，哪怕有時(shí)候我們的需求很硬。”楊子钰回憶，雅芳有次迎來海們媽外審計，要求把所有十幾萬張紙質貨物簽放銀收單全部回收，可是雅芳和物流供應商隻約定了5%的抽查量。

結果，隻有心怡科技拿出了所有紙質貨物簽收見厭單，而且按日期、區域整理得明明白白呢就。

邢玮用自己的人格魅力，征服了一個又個客戶，安利、雅芳玩討、玫琳凱、無限極、完美、三生……幾年下來，心怡科技逐漸成(chéng)長(cháng)為制為第三方直銷物流企業的領頭羊。

一次意料之外的轉型

2011年6月，邢玮接到彙報，天貓超市正在為公腦上海站倉儲業務招标。當時(shí)，邢玮沒(méi)聽說(sh上鄉uō)過(guò)天貓超市，也不了解阿裡(lǐ)巴巴，甚至從未從網上買過姐區(guò)一件東西。

直到10月，天貓超市派人參觀心怡科技在濟南的雅芳倉制坐庫，邢玮在交流中意外發(fā)現，天貓超市和直銷的業務特點竟高度相似。海遠

“直銷物流要拆件發(fā)放，送入家花山庭，而且極度重視客戶體驗，這(zhè)跟今天的電商一模一樣(y術數àng)。”邢玮說(shuō)，直銷企業的倉庫管理遠比對一傳統物流倉庫複雜，要管理近萬個SKU，每天處理大量的訂單，很多直銷企業每個月都(dōu)會(huì)搞促銷，紅事波峰時(shí)段的訂單可能(nén子動g)爆發(fā)式增長(cháng)……

邢玮嗅到了一塊新鮮奶酪的味道(dào)。

心怡科技最終拿下了天貓超市上海光低倉項目。2012年3月6日，天貓超市奉賢運營中心開(kāi)倉。三年内，這(zhè)個倉的訂單輛文翻了750倍。

邢玮仿佛回到了創業之初那段從不say“no”的日子，他隻剩下一個念頭，把訂單快速發(fā)出厭醫來，讓消費者更快收到包裹。他穿回工作服，蹲在業務現場，和站視天貓的夥伴紮紮實實解決著(zhe)現場路懂運營中出現的每一個問題。

“我們和菜鳥、天貓超市的業務協同非常好(hǎo)，我們相當于廚習些房，天貓超市相當于餐廳，菜鳥就(jiù)是一條食材和站黑食品供應鍊，大家真是一條心，就(jiù)是全力為用以赴的把訂單做完。”這(zhè)段并肩作戰的艱難歲少年月，讓邢玮和阿裡(lǐ)小二們成(chéng)了見面(mià暗子n)定要喝一杯的鐵哥們。

2013年8月前後(hòu)，随著(zhe)天貓超市訂單的爆子電發(fā)式增長(cháng)，邢玮和阿裡(lǐ)小二票用一起(qǐ)，

沒(méi)日沒(méi)夜的技術攻堅，反反複複的溝通協作，跨過(guò)鄉服了B2C倉配物流一道(dào)裡(lǐ)程碑式的台階。這(zhè)次極限子能挑戰中所收獲的寶貴經(jīng)驗，很快被(bèi)複制到了全國(guó老師)各地的其他倉庫。

一次水到渠成(chéng)的投資

2013年8月5日，時(shí)任天貓總裁逍遙北秒子第一次參觀了天貓超市奉賢運營中心。嗎那邢玮意外的是，沒(méi)過(g錯藍uò)幾天又接到了逍遙子的電話，邀請他去杭州喝茶。

8月下旬，邢玮趕到杭州赴約，他至今記得逍遙子當時(shí)說(shuō很喝)的話。

“他說(shuō)給你兩(liǎng)個建議，第一個建都影議是你繼續自己做，去新三闆上市。第二個就(jiù)是店來我們阿裡(lǐ)入股心怡科技，然後(hòu)天貓超市的一些業務朋學會(huì)交給你們去做。”邢玮當區線時(shí)隻反問了一句：“什麼(me)時(shí)友購候不交給我？”逍遙子答：“你投降的時(shí)候唱化就(jiù)不交給你。”

這(zhè)句話，邢玮一直記在心裡(lǐ)，“我堅決不能(néng)投降。”

一個月後(hòu)，逍遙子出任阿好間裡(lǐ)巴巴集團首席運營官。

邢玮回憶，每次逍遙子見到他都(dōu)刀用說(shuō) “唉，邢玮，你有什麼(me)委屈沒(méi有電)有？你心中不要有任何糾結，心裡(lǐ)有問題，就(jiù)年匠要最簡單直接的說(shuō)出來，你要告訴我，但科心中不能(néng)有任何不開(kāi)心，們事哪怕稍微有點不開(kāi)心，就(jiù)告訴我。”

這(zhè)不是一句簡單的寒暄，更像一個承諾，資用讓邢玮感動的是，之後(hòu)每當他遇到麻煩快風找到逍遙子，後(hòu)者都(dōu)會(huì)親自跟進(jìn)解用問決，這(zhè)讓他仿佛找到了無視水限動力。

“即使真遇到很多困難，我覺得有這(zhè)種(zh雨票ǒng)誠意和支持在，大家就(jiù機黃)可以把事(shì)情做好(hǎo)，沒(méi)有什麼但到(me)甲方乙方，我們就(ji輛樂ù)像一家人，都(dōu)是為拍錢了把消費者服務好(hǎo)，這(zhè)是我們共同的水區願景。”邢玮說(shuō)。

2014年雙11後(hòu)，逍遙子宣布，物流能(néng)力已經(jīng)不再亮資是天貓超市的問題了。目前，心怡科技單個倉庫每天最高都(dō雨鐵u)會(huì)發(fā)送超百萬件商品。

一個關于科技的願景

堅決不能(néng)投降，邢玮努秒體力堅守著(zhe)當初對(duì)自己許下我舞的承諾。

邢玮對(duì)承諾的定義是為商家創造價值，價值意味快飛著(zhe)更好(hǎo)的體驗，更高的效率，更多元的物流服務方案，開拍最重要的，是讓商家的成(ché林火ng)本産生颠覆性的下降。

2016年，中國(guó)社會(huì)物流總費用占GDP的比率為14.9%，而美國(guó)2015年的數字為7.85%，大量的成(chéng)本浪費在低效的物流上。邢地音玮相信，要提高物流效率，降低物流成(快外chéng)本，最有效的手段是科技。

2013年5月，阿裡(lǐ)巴巴牽頭成(chéng)立菜喝小鳥網絡，目的就(jiù)是要用技術來打做店造一個智慧的物流模式。

今年5月22日，在2017全球智慧物流峰會(huì)上，馬雲再次強調，希筆和望所有物流快遞公司大力投入技術研發(fā)。物流公司一定是一家技術公司，物公員流公司一定是時(shí)尚公司。

邢玮由衷地為這(zhè)番話喝鐘家彩。

“很多人對(duì)物流企業的認知，就(jiù)是一傻大笨粗的事(shì離書)兒，可我發(fā)自内心地覺得一定能(néng)把它鄉門做成(chéng)白富美的事(shì離知)。”邢玮說(shuō)，這(zhè)是他從業以來最初如懂的願景。

2017年2月，心怡科技將(jiāng)總部遷至杭州，公司的使命是“讓科技物流為商朋做家創造價值”。

“我們最初接觸的就(jiù)是直銷業務，雅芳的SKU有10000多個，天貓超市的SKU有50000多個，這(zhè)麼(me)大的SKU用人工根本搞不定，你連貨都(d微長ōu)找不著(zhe)。”邢玮說(shuō)，現實的場景逼著水區(zhe)心怡科技不斷思考，怎麼(me)利用科技手段提樹短高效率，讓人工作業變得簡單。

作為菜鳥的合作夥伴，心怡科技也獲得了大量的技術力量支持，決心用新技術來黃匠改變現有的倉配工作場景。

“我們希望打造的倉庫是機器人的，AGV（Automated Guided Vehicle無人搬運車）的，分布式的，模塊化的，鐘冷可組裝的，柔性更強的，投資最少的，想升級随時(shí)可以資站做叠代的。”提到科技，邢玮變得眉飛色校黃舞，用一連串形容詞描述著(zhe)夢想。

在菜鳥網絡嘉興自動化運營中心，心怡科技就(ji書業ù)操作著(zhe)一整套全自動化分揀設備，在這(z哥腦hè)裡(lǐ)，從消費者線上下單，到一個包裹出庫，平一哥均時(shí)長(cháng)隻需三分鐘。

一顆專注倉配的心

曆經(jīng)13年發(fā)展，從廣東南沙一家小物流公司起(qǐ)步的空文心怡科技，如今在國(guó)内設有11個電商運營中心、82 個 RDC（區域分撥） 中心，倉配網絡覆蓋全國(gu火裡ó) 350 個城市，并在美國(guó)、澳大利亞、意大利、韓國(務爸guó)、日本和香港等國(guó)家和地區成(ché醫湖ng)立海外運營中心，管理的倉儲面(miàn)積逾 160 萬平方米，成(chéng)長(cháng)為一家大型科快什技企業。

作為阿裡(lǐ)巴巴和菜鳥網絡的核心戰作高略夥伴，心怡科技的成(chéng)功進(jìn章飛)化，也彰顯著(zhe)社會(huì)化物流體系開(kāi)放合作的強大力南員量。

在阿裡(lǐ)巴巴提出五新戰略後(hòu)，邢玮看到了新零售帶來的巨她拍大商機，他愈加确定自己要堅定地守住使命睡機，去把物流做到極緻。

“我不做商流，不去開(kāi)店朋地，不去兜賣商品，我要堅持把信息木中物流和供應鍊的功能(néng)性做到極緻化。”邢玮說(shuō)，心怡科技服紙的願景是成(chéng)為天下第一倉，不僅僅是規模第一，更要做技術民裡的最大和極緻，用最低的成(chéng)本去達成(ché用姐ng)最大的效率。

邢玮始終覺得，物流對(duì)商品銷售的影響就(jiù)像廚房和餐廳多師。“我把物流的廚房做到極緻，做到米其林三星，肯定能(néng)對(鄉的duì)整個餐廳産生很大的影響，這(zhè)是對(duì)商流玩得最大的貢獻，對(duì)新零售最大的貢獻。”

作為湖畔大學(xué)的一期學(xué)員，邢玮最大機資的收獲就(jiù)是如今可以用更系統的眼光去看待企業的戰略發(fā)展，“大家都(dōu)在說(shuō)物流的春天來了通花，我們希望能(néng)踩住這(zhè)個新的步點煙那，用五年、七年的時(shí)間把心怡科技做成(chéng)智能(néng家報)商業時(shí)代的獨角獸。”