天貓開(kāi)賣“活”寵物，數萬元一隻被(bèi)誰買走？

“親，你好(hǎo)！想咨詢這(zhè)隻柯基寶寶嗎，有什麼(me)可以幫了男你？”

“我們好(hǎo)朋友馬上結婚道日了，她很喜歡狗，我們很想送她一份特别的禮物。”

“親，狗狗一定能(néng)見證你們的友誼和她的幸福～”

就(jiù)在8月29日，對(duì)話中的上海姑娘下單了一隻價值8388元的柯基幼犬。這(zhè)一訂單由此成(chéng)為天貓空和活體寵物交易的第一單。

結婚前一天，浙江江山的小青（化名）收到了件鐵快遞員帶來的特殊禮物。這(zhè)是三位一同在上海打拼的大學話下(xué)同窗好(hǎo)友，為了表達獨特的工風祝福，專門在天貓合買的 “愛的禮物”。

抱起(qǐ)小狗的那刻，姑娘流淚了土如。

經(jīng)曆1個多月的試運營，10月3日，天貓首家活體寵物店鋪淘寵寶正式運營。據悉，第一批上線說她的寵物包括柴犬、柯基、法鬥、薩摩耶等狗狗在内的26個犬種(zhǒng)和英國(g懂理uó)短毛貓、蘇格蘭折耳、異國(guó)筆哥短毛貓、斯芬克斯貓在内的10個貓咪品種(zhǒng)。

但是，成(chéng)交背後(hò看白u)的整個過(guò)程超越了交易本身，它更是一種(zhǒng)情感劇畫、緣分的相遇：中間所發(fā)生的快近是人與人、人和寵物間的故事(shì)。犬舍中的狗狗、貓貓歌視，通過(guò)線上的正規渠道(d身放ào)，尋找到了未來相伴的主人，而主人因此有了情感寄托。市車 

事(shì)實上，随著(zhe)生活方式和消費者水平的提高，越來越多寵物走入農件中國(guó)家庭中，衍生了一大批“鏟屎官”。據《2017年寵物主人畫像報告》顯示2016年中國(guó)寵物數量已經(jīng)超過(guò線冷)了1億隻。

寵物們第一次來到線上後(hòu長公)，它們開(kāi)始與主人發(fā)生著(zhe)一笑區場場不同尋常的相遇。

淘寵寶天貓旗艦店

100隻寵物“上線”尋主人：陪老人、送女友都(dōu)有

在歐美國(guó)家中，不少家庭有這(zhè)樣(yàng)一光照個習慣，當家中寶寶出生後(hòu)，父母會從內(huì)買一隻幼犬帶到家中，陪伴孩子一路成(chéng)長(ch件空áng)，這(zhè)是一份“愛的初禮”。

1個多月前，同樣(yàng)在愛意滿滿的七夕節（8月28日），淘寵寶天貓旗艦店上線，如今，上架的貓貓狗狗隊伍日益壯大，上區我百隻喵星人、汪星人聚集于此。有陪伴犬“柴犬”，有尋回犬“金毛”，也有“法國子拿(guó)鬥牛犬”等，還(hái)有英國動視(guó)短毛貓、蘇格蘭折耳。快術

蘇格蘭折耳貓

娜娜，是淘寵寶天貓官方旗艦店的客服，據介紹，從上線至今，每日咨詢量高達三百人刀弟，一個月累計有近萬人。

前兩(liǎng)天深夜，一位在北上廣打拼的男士，在娜娜的推薦後見下(hòu)，最後(hòu)為遠在家鄉的父母挑選了一隻柴犬狗，作為房聽家中獨子，他希望狗狗能(néng)陪伴寂寞的老人；同樣(yàng)是在淩晨，娜年村娜接到一個福建客人的咨詢，他一連拍下了一對(duì)狗，農紅隻為送給愛狗的妻子；也有位學(xué)商子生，因為特别想養狗的，但擔心父母不同意她的決定，反複咨詢了娜娜一大堆問題草很……

“早已超脫了客服的身份，更是一個寵物顧問。”娜娜說(shuō)，自己和筆窗夥伴們所做的是，就(jiù)是幫助寵物慢線們找到愛它們的主人。

此前，天貓并沒(méi)有活體寵物類目，售賣的是寵物糧食、日化品等消費品為弟日主，直到7月27日，天貓更新《2017年度入駐資質細則》，允許以邀約形式熱路入駐寵物活體，且調整招商标準，活體寵物類目由此正式确立。

因為這(zhè)一契機，淘寵寶成(c微錢héng)了登陸天貓的第一家，也是兵購目前唯一的一家。

淘寵寶來自于上海，它是一個全方位寵物保舊冷障平台。所有寵物是出自CKU、CSV、CAAC等國(guó)家級寵物專業組織所認證的合作犬舍，數量高達2萬家、300多種(zhǒng)犬種(zhǒng)。（注：CKU是中國(guó)犬業聯盟；CAAC是中愛純種(zhǒng)貓聯合管理發(fā)展中心、CSV是德國(guó)牧羊犬俱樂部。）

相比其他平台，淘寵寶的寵物最大的不同是：擁有名門場錢望族的血統。所有狗狗貓貓都(dōu)是純血種(zhǒng)賽級犬/貓，還(hái)不乏寵物界大賽中獲獎名犬、名貓的直懂呢系幼崽。

植入芯片的“名門汪族”

寵物上線的首批陣容中，獨挑大梁的就(ji國雜ù)是一隻瑪麗諾斯比利時(shí)牧羊犬。工作人員告訴《天下網商》微跳，它的來頭可不小，其父是德國(guó)大賽DMC賽事(shì)亞軍，母親的胞兄獲過(guò)德國(g件他uó)冠軍，世界大賽中名列第八，而小狗狗從小接受幼訓、包括智行了力開(kāi)發(fā)、膽量培養等。

純血種(zhǒng)寵物售價自然不還不菲，淘寵寶平均客單價高至兩(liǎ什腦ng)萬元。目前，最貴的是一隻法國微好(guó)鬥牛犬，它是法鬥冠軍家族的 “美眉”幼犬，售價為41898元，最便宜的是一隻英國(guó)暗視短毛貓，售價為3899元。 

進(jìn)入每一個寵物的商品詳情頁，都(dōu)可以看到詳細的家族信息。記者聽窗看到，最新上線的法國(guó)鬥牛犬、金毛等，“父母”都(dōu)在大賽中嶄露過(g影放uò)頭角。

而這(zhè)些身份都(dōu)被(bèi)在交付前記錄在了埋植進商讀(jìn)皮下的芯片中，上面(m術為iàn)記錄了國(guó)際通用、且唯一的編号話樹，可查詢身份，而當寵物交付到主人手上時(shí)，還(hái)會(huì)紅去一本“戶口本”，記錄了寵物的的血統證明。

寵物們來自全國(guó)各地的犬舍那樹，因為是“非标”商品，所有的品源品控、物街動流和售後(hòu)問題，都(dōu)需要擁有一套特殊的“交付标準”。

初生寵物免疫力差，容易生病，平台确店短定寵物必須在出生後(hòu)80天才上架，同時(shí)完成(chéng)3次疫苗、3次驅蟲。值得一提的是，寵物還(hái)上了一道(dào)保險樹務，平安保險獨家定制了長(cháng)達60天的“寵物疾病身故險”，屬業内首創。一旦寵物出現相間的關的健康問題，主人可獲得至少80%的交易金額的賠償。

而且，寵物們來自天南地北，包括安徽、上海、四川等地，來到主人身農雜邊寵物們乘坐了特殊的交通工具。

市面(miàn)上接受活體寵物的快遞公司少之又少，為此，淘寵寶一方面(mi科新àn)自建物流，一方面(miàn)與圈内知名物流公著舊司簽下協議。例如，當廣東徐小姐成雪跳(chéng)功下單後(hòu)，負責寵物物流的專人專門前往上海犬舍提土報取寵物送至機場，安排登機，到廣東後(hò風知u)，同樣(yàng)專人專車接大街機，送往徐小姐家中，所有物流專員都月雜(dōu)是寵物健康專員。物流費用價格也不菲，如從上海送往杭州運費約700元，送往成(chéng)都(dōu)則上千元。

據該項目負責人，電商服務商寶尊的件近相關負責人介紹，每一位淘寵寶的客服生那上崗前，需要經(jīng)曆長(cháng街個)達1個多月的培訓，除了一般的購物流程咨詢外，還(hái)包括每銀師隻上線寵物的個體特征、鑒定、養育等内容。

當寵物在徐小姐家安家後(hòu)，專冷行業的寵物營養師團隊提供“7天全24小時(shí)”的一對(duì)到物一服務，傳授給徐小姐喂養技巧，讓寵物們适應全新的生活做事環境。

“以前我從來沒(méi)養過(guò)狗，一開(kāi)始還(hái)挺擔心養吧鐘不活它，還(hái)好(hǎo)寵物營養師顧問随時(shí)提醒我，時上狗狗現在已經(jīng)粘上我了。”徐小姐說(shuō)。

汪星人、喵星人加入雙11

越來越多寵物走入中國(guó)家庭中，中國(guó)寵物行業市場進(理科jìn)入井噴期，鏟屎官們也是越來越舍票謝得花錢，據《2016年度中國(guó)寵物行業白皮書》，2016年國(guó)内寵物行業總體消費已達到千億規模，預計2020年超過(guò)2000億元規模。

在天貓上，寵物糧食、生活用品、醫療保健品、清潔美容等周邊用品繁多，不乏全自動開物便便沖水烘幹貓廁所，花哨寵物服裝，華麗的寵物房屋等，不少價下業格高至幾千元，銷售火爆。

然而，相比傳統的寵物消費品市場，作為鍊條上她歌遊的活體寵物在線上卻是另一番景象，長(cháng)期缺少專業化電商平台就亮。同時(shí)，在線下，“星期狗”、雜種(zhǒng)舞雪狗等交易亂象叢生，主人難覓靠譜的愛寵。

“熱情高漲的消費者們，亟需一個能(néng)放心厭師購買好(hǎo)寵的地方，天貓成(chéng)為首選。”淘寵寶市場總監我爸徐女士告訴《天下網商》。

正因為此，項目早在2015年開(kāi)始醞釀，2016年寵艾(上海)網絡科技有限公司正式成(chéng)立，并且上線對河APP。天貓項目于2016年10月正式啟動，經(jīng)過(guò)一段探索司人後(hòu)，今年4月跟天貓接洽。

當活體寵物的類目首次在天貓創立後(hòu)，淘寵寶、寶尊電嗎歌商、和天貓三方進(jìn)入密切的協調溝通，打通所有IT技術、天貓各部門及營銷等各環節。最終，淘寵寶正式登陸天貓多通。今年天貓雙11，淘寵寶也將(jiāng)參與其中，更多家個汪星人、喵星人將(jiāng)集體亮相。

按照規劃，這(zhè)裡(lǐ)不僅土道是一個寵物交易平台，還(hái)會(huì)關劇成(chéng)為寵物愛好(hǎo)者拿外們的聚焦地。為此，淘寵寶還(hái和大)將(jiāng)以内容營銷為切入點，國(guó)慶期間，為期4天的FCI亞洲杯犬賽實況直播將(jiāng)上演，讓這(zhè)裡(lǐ)成(ch生書éng)為與消費者建立情感鍊接的紐帶。