天貓雙11第九年：中國(guó)商業跨越弟票式趕超再至新關口

天貓雙11已至第九年。雙11的誕生及發(fā)展，對(duì)中國(guó)商業意味著(zhe)什麼(me歌國)？

天貓雙11早已超越“黑五”成(chéng)為全球最大規模的購物狂工電歡節，它不僅是觀察中國(guó)消費升級和商業動姐煙能(néng)的最重要窗口，也已成(chéng)為深入中國(睡門guó)百姓人心的生活方式。

發(fā)展至第九年，天貓雙11已不隻承載消費者和商家的期待，更成(chéng)為分熱中國(guó)消費動力的戰略集結、商業力理女量的集中展示、服務設施的總壓力測試和未來趨爸見勢的風向(xiàng)前沿，深刻地推進(jìn)了中國(guó)的商業變革銀話。

每一年的天貓雙11都(dōu)在刷新記錄，在那些動辄上千億讓人“吓尿”的數據背後(hòu新了)，是中國(guó)商業能(néng)力和阿裡(lǐ)巴巴經水老(jīng)濟體的快速成(chéng)長(cháng)。迎接每內是一次天貓雙11峰值所開(kāi)展的布局，都(dōu)推高了中國(g志文uó)商業基礎設施的天花闆。人們看湖頻到，無論是交易額、支付筆數還(hái)是物流單數，昔日天貓雙11創下的峰值已經(jīng)成(chéng)為現在明數每一天的常态，而現在的峰值也將(jiāng)成(chéng)為未來的現他常态。

從“新零售”出發(fā)，天貓雙11正在用數據改變傳統制造業，“新制造”的未來已在眼前。從“消費互訊錢聯網”到“産業互聯網”，對(du光歌ì)互聯網和大數據的高效利用，正在推城件動中國(guó)站在全球生産方式變革的前沿。

九年的時(shí)間不長(cháng)，但天貓雙11的發(fā)展史，實質卻映射了中國(guó)商章但業跨越式趕超直至探索世界商業未來趨勢的過(guò)程。第九年的天貓雙11，也就(jiù)成(chéng)了中國(黑林guó)商業最新發(fā)展與探索成(技對chéng)果的又一次集中展示。

天貓雙11和它身後(hòu)的阿裡(lǐ)巴巴經(jīng)濟體商師，正在加速全球化進(jìn)程。“新零售”的雪一标杆已經(jīng)具有世界意義，天貓雙11也展現出前所未有的國(guó)際影響力。

中國(guó)商業史上唯一由企業創造西女的全民“消費時(shí)點”

回顧曆史數據：2016年天貓雙11阿裡(lǐ)巴巴平台總交易額(GMV)達到1207億元，相當于2016年全國(guó)網上零售額的2.9%，這(zhè)是中國(guó)乃至全球在線零售的絕對(duì)峰值跳森。一個可資參考的數據是，根據商務部的統計，2017年春節黃金周7天中，中國(guó)零售和餐飲企業實現的銷售額是8400億元，日均規模大約為1200億元，換言之，去年天貓雙11當天阿裡(lǐ)巴巴平台的GMV，已經(jīng)和春節假期期間的全國(guó)的日身光均零售和餐飲消費額相當。

長(cháng)期以來，中國(guó)居民一直保持著(車微zhe)極高的儲蓄率，尤其是對(duì)于出生在改革開(k熱大āi)放之前，對(duì)于貧困生活仍有深刻記憶是金的世代而言，他們的消費行為往往非常審慎。正因為此，絕大多數中國(物明guó)家庭每年消費規模最大的時廠下(shí)點都(dōu)集中在春節前後(hòu)。明南1999年，“黃金周”制度啟動之後(hòu)，五一、十一開(kāi)始和春節一黃劇道(dào)成(chéng)為全民的消費高峰。然而新下，2009年天貓雙11的出現，對(duì)于中國(guó)消費生态的改變無疑具有紅得破天荒的意義。

天貓雙11成(chéng)新零售周年“大農畫閱兵” 請您和全球億萬剁手族一同“檢閱”

在中國(guó)曆史上，從來沒(城新méi)有哪個企業發(fā)起(qǐ)煙著的商家大促，在短短幾年時(shí)間裡(l秒山ǐ)就(jiù)成(chéng廠腦)為一個全民“家喻戶曉”的真正意義上的節日。阿裡(lǐ)巴巴創造的天貓雙11，已經(jīng)成(chéng)為可與春節相比的全民消費大狂歡，使中國(gu電慢ó)消費者的消費重心從春節的“一節時相獨大”變為春節和雙11的“雙峰并峙”。天貓雙11已經(jīng)是帶動中國(guó)消費升級的重要引擎，它深刻地改變了中國(g是少uó)人的消費習慣和消費方式，可以說(shuō)這遠現(zhè)在人類曆史上也是僅見的。比中國(guó)有著(zhe)更悠久傳統的高拿美國(guó)“黑色星期五”（感恩節第二天），其在線交易額和天低們貓雙11相比，早已是“小巫見大巫”，2016年美國(guó)“黑五”的在線交易額達到創紀錄的33.4億美元，也僅僅隻相當于2016年天貓雙11的19%。  

2013年11月，國(guó)務院總理李克強在和阿裡(lǐ)工了巴巴董事(shì)局主席馬雲座談時(shí)這(zhè)樣(yàn自議g)肯定天貓雙11：“你們創造了一個消費時(shí)點”。商業力量對(duì)經(jīng月她)濟發(fā)展和百姓福祉的推動，得到了決策層的高度認可。

2009年，中國(guó)人均GDP約為3700美元，到2016年，這(zhè)一數字增長(cháng)到8100美元，中國(guó)已從中等偏下收入國(guó)民拍家成(chéng)長(chán車吃g)為中等偏上收入國(guó)家，在這(音線zhè)一過(guò)程中，中國(guó)消費者的消費潛能(néng遠好)得到前所未有的釋放，天貓雙11和中國(guó)消費升級浪潮相伴相生，其出現恰逢其時(shí)。照音從另一個層面(miàn)來看，天貓雙11本身又成(chéng)為消費形态升去有級和消費規模增長(cháng)的關鍵引擎，近年來，最終消費對紅術(duì)經(jīng)濟增長(chán錢討g)的貢獻率逐年走高，到2016年已達到64.6%，在這(zhè)個數字背後(hòu)，區場天貓雙11和它激活的阿裡(lǐ)巴巴經(jīng)濟體生态，也發(fā)揮站笑了不容小觑的作用。

中國(guó)商業力量的總集結與商業服務能(néng)力總街他壓力測試

2009年，第一屆天貓雙11，阿裡(lǐ)巴巴全平台的交易額僅有5200萬元，2016年，這(zhè)一數字最終定格在1207億元，比2009年增長(cháng)了2320倍。同期，中國(guó)社會(huì)消費品零售總額的增幅是1.65倍（名義增長(cháng)，未考慮價格因素）。

未來學(xué)家雷·庫茲韋爾（Ray Kurzweil）提出過(guò)一個理論，叫(jiào)“加速回報定律”民亮。簡單地說(shuō)，一個人從兩(拿拍liǎng)百年前穿越到現在，他看著(zhe)現代社會(huì)的林林總總，熱錢可能(néng)一下子就(jiù)被厭對(bèi)“吓尿”了，“一個人去到未來，并且被(bè她民i)吓尿”，我們把這(zhè)種(zhǒn分校g)狀态定義為一個“吓尿單位”，随著(zhe)人類社會(我業huì)的發(fā)展，滿足吓尿單位所需腦暗的時(shí)長(cháng)是不一樣(yàng)的，在狩獵采集時(shí匠生)代滿足一個吓尿單位需要超過(guò)十萬年，而工子市業革命後(hòu)隻需要一百年、幾十年甚至更短的時(shí)間，作件一個“吓尿單位”的時(shí)長(cháng)越來越短，紅話由此繪出的“吓尿單位”曲線也越來越陡峭。

庫茲韋爾的理論主要應用在科技進(jìn)步河體尤其是人工智能(néng)領域嗎美，在學(xué)術界仍然頗有争議。但對(duì)于天貓雙11，而言，這(zhè)一理論卻有的确有著(zhe)很強的解釋力。一讀藍個2009年的消費者穿越到2016年，他絕不能(néng)想象2016年天貓雙11的這(zhè)些數據：1207億的交易額，6.57億個包裹，80%以上的交易額在手機上完成(chéng)。

天貓雙11，作為中國(guó)在線交易的峰值，學答推動阿裡(lǐ)巴巴不斷提升自身技術和服務水平，也在不斷提分關升中國(guó)商業基礎設施，突破中國(guó)商業表現年為的天花闆。在天貓雙11興起(qǐ)的最初兩(liǎng)年，每年都(dōu)不乏商家反們場映，因為訂單數量太多，噴墨打印機持續工放購作導緻發(fā)熱爆炸，如今，噴墨打印來拍機已經(jīng)成(chéng)為曆史，激光高舊暗速打印機成(chéng)為商家的标配。小小打印機的升級換代生家，正是天貓雙11改變中國(guó)商業的一個縮影。

天貓雙11，是中國(guó)商業力量的總集結，農門也是對(duì)商業服務的總壓力測試。天貓雙11所創造的峰值，不僅是中國(guó)零售行業的峰值，也是世界零售行業的峰值，當子人中國(guó)面(miàn)臨這(zhè)個世界級挑戰的時(s市都hí)候，為這(zhè)一挑戰給出農什解決方案的過(guò)程，就(jiù)成(chéng)為中國(民看guó)為全球商業樹立新标準的過(自他guò)程。

2010年，彼時(shí)天貓雙11的成(chéng)交額僅有9.36億，還(hái)不到今天阿裡(lǐ)巴巴平台日鄉議均GMV的十分之一，但卻幾乎壓垮了當時(shí)中國(guó)的物紙黃流體系，導緻了嚴重的“爆倉”，許多雙11的商品，直到年底才送到消費者手中，在那兩(liǎng)年，雙11的物流瓶頸給許多人留下深刻印象。2013年，阿裡(lǐ)巴巴宣布聯合複星集團、“三通一達”（圓通、申通、中工唱通、韻達）等設立菜鳥網絡，構建開(美妹kāi)放式的全新物流體系，在激烈的市場競合中，中國(g些花uó)的物流效率發(fā)生質變。以菜算道鳥為代表的現代物流網絡，不僅探索物流模式的創新，也在加速將(jiāng)新大謝興物流技術投入商用，截至2016年，中國(guó)零售平台上81%的商家已經(jīng)使用菜鳥标準化電子面(mi了分àn)單取代了傳統面(miàn)單。機器人倉放哥群等人工智能(néng)技術應用日益廣泛，2016年還(hái)是單點開(kāi)花，到2017年菜鳥機器人倉群將(jiāng)在天貓雙11期間覆蓋全國(guó)各主要城市。從電商平台、物流體系、支拍音付結算，天貓雙11不僅在不斷挑戰中國(guó)零售的新高度，也在不斷拓展創新應用的廣度，擴美媽展中國(guó)商業的邊界。

從品牌商到代工廠，從大企業到小網店，從支撐平台運營的工程師到數訊男以百萬計的快遞員，為了銷售每一件商品并將(jiāng)其送達消費者，生産、零門家售、物流、支付各個體系形成(chéng)社會(huì)化的大協業們同。天貓雙11把中國(guó)最活躍的生産和商業要素，連接成(chén姐聽g)為一個有機、開(kāi)放而富于活力的經車拿(jīng)濟體。昨天的峰值就(ji討我ù)是今天的常态，這(zhè)是過(guò)去8年天貓雙11生成(chéng)的一條定律。2012年天貓雙11的GMV為191億元，物流快遞總單數7200萬單，而今，過(guò)100億的單日GMV、超5000萬的單日包裹數，早已成(chéng)為阿裡(lǐ)巴巴平台的從舞常态。數據的背後(hòu)，折射的是消費者和商家深刻的觀念變革：最初，愛兵天貓雙11是一場促銷活動，許多商家并不為此專門備貨甚至隻是將(jiāng)它作為可知銷售線下沒(méi)有賣出去的尾單的手段；後(hòu)來，天貓雙西討11成(chéng)為一個現象，越來越多的人關注和參與，但仍有許多人在觀望；道新而今，天貓雙11已經(jīng)成(chéng)為植根在錯哥大衆心中的一種(zhǒng)“新傳統”，這(zhè)已經(jīng)成(c老有héng)為一個真正的節日，作為一種(zhǒng)全新的生活務亮方式，滲透到千家萬戶。

中國(guó)已經(jīng)擁有全球最大的互聯網交易網絡，信多然而截至2016年，中國(guó)網上零商品售額占社會(huì)消費品零慢拍售總額的比例仍然隻有12.6%，中國(guó)在線交易還(hái)有巨大的增長(cháng)空間。人外城們完全有理由期待，天貓雙11這(zhè)兩(liǎng)年創下的交易峰值，可能(néng)成(c在可héng)為未來中國(guó)在線交易的常态。

擁抱“新零售”，鍊接“新制造”：探索中國(guó)商業的未來一子

2016年，阿裡(lǐ)巴巴正式提出了“五新”戰略，即新零售、新制造、新金融、新技會醫術和新能(néng)源。天貓雙11不僅是“新零售”力量的總展示，也在撬動著(zhe)阿裡(lǐ)整體的“五新數機”戰略。

天貓雙11，已將(jiāng)“消費互聯網”推到全新高度。快速的信息傳輸、深度的社道紙交互動，使許多原本小衆的生活方式，快速擴大到大衆層面(miàn北水)。昔日在江浙滬流行的秋日食蟹傳統，如今已風靡大江店快南北；曾經(jīng)隻在小圈子裡(lǐ)流行的掃地機器人，現在也走入尋常百姓不北家；盒馬鮮生、銀泰商業，阿裡(l體風ǐ)生态圈中線上線下高度融合的子數“新零售”勢力，全新定義實體店消費體驗天貓雙11和它身後(hòu)的阿裡(lǐ)巴巴平台，不僅僅滿足人厭司們的傳統消費需求，更創造了許多新的需求，進(城人jìn)一步刺激了消費升級。

平台影響消費者，消費者也在影響著(zhe區時)平台。當今中國(guó)，“消費互聯網”正在快速升級為“産業互聯網”，中國(guó)的制愛海造業也將(jiāng)随之發(fā)生深刻變革。消費者的高品質、刀中個性化需求不斷增加，傳統的供給——消費結構亟待調整。過(guò)去的“Made in China”，最突出的特征是基于規模化大生産形成(chéng)的“雨土價廉物美”效應，而阿裡(lǐ)巴巴所倡導的“Made in Internet”，著(zhe)眼于最大限度利用網絡平台，發(fā)揮數據效能(néng)，湖雜讓阿裡(lǐ)巴巴經(jīng)去電濟體為更多人提供更好(hǎo)的産品、更高質事刀量的供給。

大數據服務大企業。海爾這(zhè)樣(yàng)的大型花裡制造業企業，全面(miàn)通過(guò)天貓數據，生産定制化産品很麗，消費數據顯示，民衆對(duì)各類線頻床上用品等大件的洗滌需求上升，海爾就(ji短跳ù)順應市場果斷推出10KG容量的爆款洗衣機，在2016年天貓雙11取得大賣。天貓雙11已經(jīng)遠遠超過(guò)了大促的線河概念，成(chéng)為生産者和消費者雙向(xiàng)互動成(ch少現éng)果的展示平台。越來越多的廠商利用天貓雙用分11推出更高端、更個性化的新産品，這購關(zhè)些新産品不僅引燃消費熱潮，更成(chén問愛g)為未來趨勢的風向(xiàng)标。

大數據生成(chéng)大平台。阿裡(lǐ)下時巴巴已將(jiāng)衆多的小生産者連接成(ch得對éng)一張大的生産網絡，中小生産者依畫劇托互聯網平台獲取生産信息，尤其是在天貓雙11之前，“淘工廠”等機制快速將(jiāng)需求傳導到上秒的遊廠商，使生産者的産能(néng)得以充廠湖分利用，以最大限度地滿足短時(shí)間内激增跳白的訂單需要。“Made in Internet”已經(jīng)從理念照進(jìn)現實，阿裡(lǐ務制)巴巴平台對(duì)中小生産者的賦能(néng)得些，使制造業生态中的許多環節有了實門裡現“小而美”的可能(néng)。冷冷

大數據和智能(néng)制造的浪潮已經(jīng)襲來，由天貓雙懂制11帶動的“新制造”升級，幫助中國(guó)制造站在什林跨越式發(fā)展的嶄新起(qǐ還內)點。

全球商業版圖上的中國(guó)名片

天貓雙11，已經(jīng)不僅僅是中國(guó)消費者的狂歡節，也已成(ché放知ng)為一張向(xiàng)國(草子guó)際社會(huì)展現中國(guó)經(jīng)船畫濟活力的亮麗名片。

阿裡(lǐ)巴巴擁有遍及全球的龐大商業網絡，基腦場于這(zhè)一網絡，越來越多的外國(guó)消費者也在利用天貓雙11淘中國(guó)的寶貝。在俄羅斯等學很“一帶一路”沿線國(guó)家，利用雙11購置服飾、3C等中國(guó)特色産品已漸成(chéng)風潮，而在許多歐美國(guó)錯爸家更誕生了利用雙11薅羊毛一族，他們利用天貓雙11掃貨，再緊随其後(hòu)的黑機人色星期五在當地轉手。天貓平台深刻認鄉生知海外用戶對(duì)中國(guó)商品的內門需求，全面(miàn)助推“國(g麗照uó)貨”出海。阿裡(lǐ)巴巴收購了東南亞最大的電商平台Lazada，後(hòu)者和天貓形成(chéng)了密切聯動，從老幹媽、周黑鴨這(z能的hè)樣(yàng)的特色食品，再到中國(guó)亮區産的家具、婚紗，“國(guó)貨”借由Lazada出海東南亞，受到當地消費者的廣泛歡迎。而“國(guó)貨”出海的整體戰很時略，也為許多中國(guó)企業打開(kāi)海外市場提錢但供了重要契機。

意大利的紅酒、俄羅斯的糖果、智利紙樂的車厘子、加拿大的北極貝，每年的天貓雙11，都(dōu)是全球名貨走進(jìn)中國(guó)市場的絕佳票窗機會(huì)。越來越多的海外供應商看重中國(g喝看uó)雙11的機遇，在銷售産品的同時(shí)更樹立起(qǐ)自身獨特的品舊術牌形象。

中國(guó)産品行銷海外，海外特産風靡國(guó舞作)内，天貓已成(chéng)為一個超越國(guó)界用男的商業平台。天貓雙11早已不僅僅是一個交易的渠道(dào)和平台，它更為市場參與者主動賦能(nén黑電g)，幫它們突破自身既有的能(néng)力邊界，實現更大的商業願喝畫景。這(zhè)也正是阿裡(lǐ)巴巴創業之初便确立的使命——“讓天下沒(m是術éi)有難做的生意”。

阿裡(lǐ)巴巴早已不是其他任何北通零售企業的追随者，“新零售”的理念和實踐，已經(jīng)引起(qǐ)你綠包括亞馬遜在内的發(fā)達國(guó)家巨頭的關注，計車已經(jīng)成(chéng子匠)為全球零售業态進(jìn)化的風向(上那xiàng)标。剛剛過(guò)去些道的十一長(cháng)假，許多遊客湧入上海、杭州等地的盒馬鮮生、場輛銀泰百貨，在實體店體驗體驗“新零售”，中國(guó)消費者對(du年生ì)“新零售”的強烈好(hǎo)奇，一定會(huì)在不遠的將(jiāng)離舞來傳導到海外。

網購、移動支付等都(dōu)跻家知身中國(guó)“新四大發(fā)明”之列，而天貓雙11，正是依托這(zhè)些發(fā)明的盛大派對(樂北duì)。從網購到移動支付，從智能(néng)物流到“新零售”，阿裡媽但(lǐ)巴巴領銜的商業創新未曾停步，正在成(chéng)為現風村代中國(guó)留給世界的鮮明印象。

天貓雙11在時(shí)間上和西方的黑色星期五非常接近，但它絕不是對(du體問ì)“黑五”的簡單線上化。而今的天貓雙11，早已不隻聚焦交易的規模，而力求最大化地優化社會(h姐秒uì)資源的調配，探索商業創新的邊界，它不僅會(huì我放)持續升級中國(guó)的商業基嗎道礎設施，也在引領著(zhe)全球零售和商業服低金務業态的創新。