西班牙藥妝高管杭州參戰雙11，感覺像“劉姥姥進(jìn)了大觀又刀園”

雙11，西班牙藥妝Singuladerm高管來杭州觀戰

“你們的電腦系統是不是壞了？！”說中劇(shuō)話的是西班牙藥妝Singuladerm首席執行官Juan C. Escudero。

雙11當晚，站在杭州運營中心數字作戰在們大屏前的Escudero，驚訝得有點不知所措——在美妝行業工作30多年的他，從沒(méi)見過(guò)爆發(fā)力如此強大的電商狂歡大小日。

“如果不是阿裡(lǐ)巴巴向(xiàng)我們打開(kāi明子)了跨境電商的大門，要想進(jìn)入中國(gu西的ó)市場，至少需要10年時(shí)間。”Escudero說(shuō)，雙11當天，Singuladerm天貓國(guó)際店鋪賣出的SOS安瓶精華和緊緻眼膠，需要西班牙所有的藥妝店花一整年時(shí)間少街才能(néng)賣出。

 

Escudero不敢相信，雙11一天能(néng)賣出這(zhè)麼(me)多緊緻眼膠

同一天晚上，另一家西班牙藥妝品少開牌Sesderma國(guó)際總監Gustavo Cardona Chorro鐘地也親自來到杭州觀戰。雙11一整天，Chorro的手機一直響個不停。“我們的創始人給我打了20多通跨國(guó)電話。”Chorro說(shuō)。六月開(kāi)設的Sesderma天貓旗艦店在雙11期間表現出色，總部已經(jīng)為人呢明年的中國(guó)市場，定下了一個億的年銷售目什術标。

實際上，從去年下半年開(kāi)始，西班牙些輛藥妝就(jiù)有了大火的迹象。當時(shí)，一款2ml左右、玻璃小瓶子裝的高濃度“安瓶”精華席卷了社交時讀媒體。其中，去年9月入駐天貓國(guó)際的西班牙藥妝品牌MartiDerm，在今年618已經(jīng)躍升為天貓國(g現裡uó)際美妝類目排名第一，雙11再度蟬聯類目TOP。

當MartiDerm在中國(guó)掀起(qǐ)了“安瓶熱”的消息傳回西班牙後(hòu)，票草整個西班牙藥妝行業大受震動。越來越多擁有藥劑師背景，且注重技術創新的中小西北也班牙藥妝品牌，也開(kāi)始通過(guò)天貓國(g黑們uó)際，邁出進(jìn)入中國(guó)市場的第一步。

“感覺自己像劉姥姥進(jìn)了大觀園！”

采訪中，身材魁梧的西班牙人Escudero，說(shuō)得最多的一個詞就(jiù)是 “unbelievable（難以置信）”。

雙11之前，Singuladerm西班牙總部派Escudero去中國(guó)觀戰，還(hái)提前“劇透”，說(sh身站uō)雙11一定會(huì)十分“有趣”。而到了現場，Escudero才發(fā)現，“有趣”這(zhè)個詞這內，完全不足以形容他所經(jīng)曆的震撼。

雙11當天，Escudero到了杭州九堡，那是Singuladerm代運營公司——杭州高浪電子商務有限什窗公司所在地。一進(jìn)門，Escudero就(jiù)被(bèi)眼前的場景吓了一跳：每位員工都(時地dōu)穿著(zhe)專門為雙11定制的紅色T恤戰袍，頭上還(hái)綁著(zhe)紅要秒色的誓師頭巾。

更讓人激動的是進(jìn)入雙11之後(hòu)的前30秒。“大屏幕上數字增長(cháng)的速度太快了，快到令人無法相信！務議”Escudero說(shuō)，當時(shí)他的第一反應是問身邊的運營，銷售額竄得那她兒麼(me)快，是不是後(hòu)台壞了？Escudero說(shuō)，自己在西班牙從沒(méi)見過(guò)這(zhè)樣(yàn服還g)的場面(miàn)。

 

西班牙藥妝品牌高管，在雙11當天也“入鄉随俗”了一把

“我在美妝行業工作30多年了，從來沒(méi)看到過(guò)像雙11這(zhè)樣(yàng)的節日。”Escudero說(shuō)，“很難想象阿裡(lǐ)巴巴可以在一天，做這(zhè)麼(m厭書e)大的生意。這(zhè)不僅僅是做生意了，阿裡(lǐ)巴巴是在商業領睡事域打造了一個全新的概念。”

在西班牙，由于市場狹小，缺少像手靜都機淘寶這(zhè)樣(yàng)的超級購物APP，就(jiù)算是“黑色星期五”這(zhè)樣(yàng)的年度電商大促我是，爆發(fā)力也完全不能(néng)和都下雙11相比。“黑五可能(néng)在歐洲和北美比較有名，但雙11是由阿裡(lǐ)巴巴一家公司，從無到有，議車打造到世界知名的。真是難以置信！”Escudero又冒出了一個“難以置信”，他說(shuō)自己在杭州看到的關于笑著雙11的一切，簡直就(jiù)像是劉姥姥進(jìn)了大觀資線園。

Escudero說(shuō)，因為阿裡(lǐ)巴巴和雙11，他知道(dào)了杭州這(zhè)座城市。而在杭州都愛的這(zhè)幾天，Escudero又感受到了無處不在的新技術和新變革笑舊。“杭州到處都(dōu)用支付寶，我因科水為沒(méi)有支付寶，一路上就行的花費，全靠中國(guó)總代理先用支付寶墊付了。”Escudero笑著(zhe)補充道(dào)，并表示回到西班牙後場現(hòu)一定會(huì)用歐元把錢還(hái)上。

 

幾年後(hòu)再來中國(guó)，Escudero發(fā)現，支付寶已經(jīng)十分普及

在參觀阿裡(lǐ)西溪園區的時(shí)候，Escudero也驚歎萬分：“阿裡(lǐ)園區就(j路看iù)像一座小城市，裡(lǐ)面(miàn)什麼(me)都(dōu)有，中錯還(hái)有很多自行車。”在這(zhè)次店舞阿裡(lǐ)之行中，Escudero了解到，支付寶已經(jīng)和西班牙各大銀行展開(kāi)行問了支付方面(miàn)的合作。好做“回西班牙我一定得試試！”他說(shuō)。

西班牙藥妝走紅之謎

王迪不知道(dào)，在同行眼中，他的團隊是將(jiāng)西班牙藥妝帶制遠入中國(guó)的“拓荒者”。

提起(qǐ)歐洲藥妝，一直以來，法國(guó)都(d歌腦ōu)是當仁不讓的中心。十幾年間，包括薇姿、理膚泉、雅漾在内的法國員體(guó)藥妝品牌紛紛通過(guò)線下照音專櫃進(jìn)入中國(guó)市場。但在去年年底，西班牙藥妝品牌房路MartiDerm開(kāi)始通過(guò)線上大規模的KOL營銷，讓原本“默默無聞”的“安瓶”在年輕人中迅速蹿紅。

 

安瓶的“打開(kāi)方式”醫學(xué)商有範十足

“安瓶”起(qǐ)源于歐洲，是“AMPOULE（安瓿瓶）”的直接音譯。為保證護膚成(chéng)分的高活性和有新也效性，高濃度精華被(bèi)裝在能(néng)夠隔離紫外線和外界市好氧氣的棕色玻璃瓶中。1989年，西班牙藥劑師Jose Marti Tor首次將(jiāng)“高濃度VC與蛋白多糖”的抗光老化配方，以安瓶的形式推錢路向(xiàng)市場，并在歐洲市場大獲成(chéng)功。

 

“現在是藥妝2.0時(shí)代。”MartiDerm産品負責人王迪表示，口碑營銷最終還(hái)是會(h錢南uì)落在産品本身上。針對(duì)不現國同護膚需求，安瓶含有VC、蛋白聚糖等高濃度精華，急救護理效果十分明顯。

作為今年雙11天貓國(guó)際美妝排名第一的品牌，MartiDerm從7月就(jiù)開(kāi)始備貨，以此來滿足中國(guó場空)剁手黨的狂熱。不過(guò)，因為西班牙工廠供應鍊需要磨合，見識了中國司銀(guó)剁手黨力量的MartiDerm，明年打算提前到4月就(jiù)開(kāi)始備戰雙11。

“十幾年前，寶潔將(jiāng)面(miàn)膜的概念少朋帶入中國(guó)，随著(zhe)市場的不問器斷發(fā)育，消費者的購買力也在不斷增強。”曾經(jīng)在寶潔工微會作十年，現任西班牙藥妝ISDIN中國(guó)區負責人的胡佳表示。

如今，從26元一片的美白淡斑面(miàn)膜到70多元一片的SK-II“前男友”面(miàn)膜都(dōu)有自己的消費者。除此之外，消費者也不話近再滿足于僅僅在幾個大牌上剁手，放樹他們渴望去嘗試更多新鮮的産品。身商胡佳相信，安瓶作為入門級醫美産品，經(jī金路ng)過(guò)一段時(shí)間的市場培育，完全短店有可能(néng)像面(miàn睡木)膜一樣(yàng)迎來爆發(fā)。

在安瓶的帶動下，西班牙藥妝整體聲勢陡增。一大批擁有藥劑師背亮照景，注重科研創新的西班牙藥妝品牌，也開(kāi)始通過(guò)天門動貓國(guó)際加碼中國(guó)市場，積極尋找安瓶之外的細分空白市場。

今年6月入駐天貓國(guó)際的Sesderma，已經(jīng)在細分領域找到了屬于自己的爆款。今年朋訊雙11，Sesderma一款活動價超過(guò)200元的身體乳遭到瘋搶。與市面(mià習低n)上主打保濕的身體乳相比，Sesderma這(zhè)款身體乳加入了面(miàn)部美白精華中含有的煙要木酰胺成(chéng)分，其美白和去死皮的功效，吸引了許多想要和視嘗鮮的年輕消費者。

 

Sesderma主打美白功效的潤膚乳，在雙11一炮而紅

“盡管Sesderma不是第一個通過(guò)跨境電商進(要對jìn)入中國(guó)的西班牙品牌，公呢但是我們會(huì)成(chéng)為核心玩家，我們喝相不會(huì)錯失這(zhè)個機會(huì)。哥什”Sesderma國(guó)際總監Gustavo Cardona Chorro告訴《天下網商》記者。他專門指出，Sesderma會(huì)著(zhe)力將(jiāng)抗衰老線的護膚産品引進子謝(jìn)中國(guó)。

西班牙藥妝品牌Sesderma高管在阿裡(lǐ)園區

因為電商，火到中國(guó)

“如果沒(méi)有阿裡(lǐ)巴巴，Singuladerm進(jìn)入中國(guó)市場至少要花10年。”

Singuladerm首席執行官Juan C. Escudero表示。Singuladerm的母公司PARIMA-DERM旗下還(hái)有兩(liǎng)家生産化妝品活性原森了料的工廠。其中一家名為“Lipotec”的原料工廠，不僅為Singuladerm提供原料，也是雅詩蘭黛、歐萊雅、資生堂等國站錯(guó)際化妝品集團的原料供物車應商。

實際上，早在幾年前，Escudero就(jiù)曾往返于西班牙和中國(guó)。不過(guò)，當時(s線朋hí)他的任務并不是把Singuladerm這(zhè)一品牌引入中國(guó)，而是窗山把化妝品活性原料通過(guò)傳統的B2B貿易方式賣給中國(guó)廠商。

 

Escudero（右二）說(shuō)，因為雙11和阿裡(lǐ)巴巴，他知道(dào)了杭州這(zhè)座城市

Escudero說(shuō)，2007年爆發(fā)的全球經(jīng)濟危機重創了西班牙國(guó)内市場，Singuladerm從那時(shí)起(qǐ)開(kāi)始向(xià身那ng)歐洲和南美的西班牙語系市場拓展，但中國(guó)市場并沒(méi)有在公文計劃之中。

“中國(guó)市場太大了！”Escudero感歎，盡管知道(dào)中國(gu熱厭ó)市場潛力巨大，但單憑品牌一己之力，Escudero判斷至少要花上10年，才能(néng)讓Singuladerm進(jìn)入中國(guó)，而在當時(信能shí)，品牌并不具備那樣(yàng)日理的實力。

不過(guò)，如今，Escudero的“十年計劃”隻用三個月就(jiù)變成(chéng)了現實白路。今年4月，Singuladerm開(kāi)始籌備開(kāi)設天貓國(guó)如湖際旗艦店，三個月後(hòu)，第一批Singuladerm的護膚品已經(jīng)從西班牙遠渡重洋，飛到了中短跳國(guó)消費者的梳妝台上。

“電商的速度太快了！”Escudero說(shuō)，這(zhè)次雙11，徹底改變了他對(duì)中國(guó)市場和中國(guó)電商的認知，也改變暗近了Singuladerm對(duì)全球市場的布局。

在杭州蹲點雙11的經(jīng)曆讓他意識到，中國(gu北窗ó)市場的體量可能(néng)是西班牙本土市場的10倍，甚至100倍。因此，Escudero打算為中國(guó)市場度身定制護黃文膚産品。“明年，我們打算推出加入活性護膚成(chéng)分的片狀面(mià商制n)膜。”Escudero說(shuō)道(dào)。

“雙11之後(hòu)，我們還(hái)要參加兒音天貓國(guó)際的黑五、雙12和年貨節。”Escudero笑著(zhe)說(shuō)。明年的雙11，是阿裡(lǐ)巴巴的第十個雙11，為此，Escudero“劇透”了Singuladerm下一步的計劃——為雙11十周年定制一份“大禮”。