這(zhè)個春節剁手黨買嗨了！快遞單量暴增4倍

 

新零售引爆春節消費熱潮，狗年春節長(cháng)假厭到全國(guó)快遞企業累計配送6222萬件。

春節長(cháng)假，也擋不住國(guó)人上網剁手鐵文的熱情！國(guó)家郵政局最新數據顯示，狗年春節長(到舊cháng)假(大年三十到正月初六)期間，全國(guó)快遞企業累計完成(ch林文éng)業務量6822萬件（此數據不包含天貓超市落地配的業務量）那舊，比去年春節的1375萬件暴增近4倍，而在前年春節，這(zhè)個得小數字才剛剛超過(guò)1000萬件！

在新零售元年的第一個春節，在大部分快遞員回家過(guò)年的日子裡(鄉討lǐ)，消費者上網買買買的熱情怎麼(me)從去就(jiù)被(bèi)毫無征兆的點燃了？

洪峰般襲來的巨量包裹

“既然我多付了10塊錢服務費，你們就(jiù)應媽長該提供相符的服務！”大年初八，李先生拿起(qǐ)電話一通抱怨，徑直沖到答慢離家最近的快遞營業點。

上海到杭州的包裹，平時(shí)老裡都(dōu)是次日達，但這(zhè)次進(jìn)度條卻卡在了家門口的這(zh開制è)個站點，李先生原本還(hái)想著(zhe)要體諒春節加班的快吧議遞員，可直到第四天包裹還(hái)沒(méi)到家，他終于忍無可忍。

看到快遞點外的場景，李先生的滿腹牢騷頓時(shí)消散——大大小小的包裹堆成匠火(chéng)座座小山，露天碼放在站點外的空討懂地上，旁邊十多輛快遞三輪車停放地一場整齊，可是隻有一位快遞小哥，雙書如目無光地靠在車上，往嘴裡(lǐ)機械地扒拉著(zhe)飯粒，看上去異常現動萎靡。

負責調度的快遞小妹拖來兩(liǎng)個大蛇皮袋，不停地道(dào)歉，“實在雨木是送不過(guò)來了，隻能(néng)麻煩您自己找找了。”仔細一問，李先生友視才知道(dào)，這(zhè)家以準時(shí)著稱的快遞要近公司，被(bèi)突如其來的巨量訂單打了個時(shí)間差。

往年春節業務都(dōu)是前緊後(hòu)松，所以站點絕大部分快遞員在崗錢志位上堅持到了大年初三，然後(hòu)到離就(jiù)回家休假了，沒(méi)想到他們前腳剛走，巨量的包裹就(jiù制下)像洪峰般襲來，留下來的幾個快遞小哥，請北每天送貨送到懷疑人生，但站裡(lǐ)的包裹還(hái)是越積越多。員作

回家路上，李先生琢磨著(zhe)計司，可能(néng)很多人像他一樣(yàng)産生了錯明花覺，春節前幾天試探性下了單，沒(méi)想到快遞送的太準時(線筆shí)，以緻于徹底放開(kāi)手腳買買買，全然忘了大部分到銀快遞員都(dōu)回家過(guò)科就年了。

國(guó)家郵政局稱，多家快遞企業堅持春節“不打烊”，持續為消她城費者提供便捷的快遞服務。盡管今年春節期間業務量暴增，但72小時(shí低為)妥投率高于去年。

物流戰線的火線提拔

人們在春節長(cháng)假異乎尋常的消費熱情，讓芝麻開(kāi)門民公物流的小件派送員張周累并快樂著(zhe)。

大年初八下午2點，張周清點完當天的當日達包裹，發(fā)現杭州丁校愛橋站的當日包裹單量已超過(guò)1400件。人吃

今天下午2點，剛剛到快遞站點的件文當日達包裹

作為菜鳥聯盟成(chéng)員，芝麻做下開(kāi)門主要負責配送天貓超市的訂單章綠。往年一到春節，單量會(huì女服)明顯減少，通常大年三十開(kāi)始就(jiù)樂可會(huì)降到日均一兩(liǎng)百件。站裡(lǐ)做了最樂觀間飛的預估，今年每天大概要送三四百件，可現實卻一飛打得他們措手不及。

“大年初二，單量就(jiù)達到400多件，初三那天畫暗，又到了600多件，大年初五，一下來了1000多件。”這(zhè)是張周在站近美裡(lǐ)過(guò)的第三個春節，也是最忙碌的一個春節。留守的小件快輛派送員隻有6個，是平時(shí)的一半。大年初七，張周從早上8點煙冷忙到晚上10點，才送完了260多件包裹。

昨天下午5點，張周還(hái)在派送包裹

張周很累，卻很開(kāi)心，雪城因為春節期間公司給快遞員的派件費從1.8元/件上漲到了3.3姐笑元/件，他賺了3000多元，再加上春節動算長(cháng)假，菜鳥會(huì)給每個小件員2400元，芝麻事日開(kāi)門物流也按120元/年水天标準補貼，這(zhè)麼(me)一算，整個春節長(ch厭服áng)假的收入達到了六千多元。

張周的領導——丁橋站站長(cháng)袁登興，則在春節期間被(b高兵èi)火線提拔。大年三十下午，他接到照裡總部電話，說(shuō)甯波地區快遞量遠遠超過(guò)預計，人跳車手嚴重不足，需要他連夜趕過(guò)去幫忙，說(sh喝靜uō)是幫忙，其實就(jiù)是一次升職調遷，從站長(cháng)一躍看司成(chéng)為區域經(jīng)理。

“我在甯波海曙區，負責周邊7個網點的快遞訂單和人手調配的金。”袁登興說(shuō)，自己去年4月才成(chéng看飛)為丁橋站站長(cháng)，根本沒(méi)想到這(zhè森鐵)麼(me)快就(jiù)能(néng)升遷成(chéng舞年)為區域經(jīng)理，雖然隻是升了一級，土中但是職責範圍大的多，責任也更重大。

忙不過(guò)來的天貓超市

大年初四，菜鳥與科捷物流合作建成(chéng)通明的合肥貓超倉，訂單量比大年三十激子低增十倍有餘，打包最忙的時(sh兵但í)段，精益部負責人李雁撸起(qǐ)袖子人麗親自上陣。

這(zhè)是合肥倉第一次參加天貓春節不打烊，也是李雁個海第一次春節不回家，她平時(shí)主要負責與菜鳥的數據對(duì)放靜接、現場管理及訂單分配工作。

合肥貓超倉春節城市訂單分布

天貓超市物流倉有嚴格的截單時(shí)間和出倉時(shí)間低謝，3萬多平方米的倉庫，每天好(hǎo)幾萬訂單出倉，需要1懂內50名員工共同完成(chéng)。可是春節期間習北天貓超市合肥倉的日均發(fā)貨量不減反增，最高一天的訂單量甚日謝至超過(guò)了日常訂單量，留守員工卻隻有呢書平時(shí)的1/3。

拆零和整箱，是每個倉庫最重要的生産部門，由于人手嚴重不夠，像李南坐雁這(zhè)樣(yàng)的管理人員，都(dōu)會(hu秒湖ì)被(bèi)抽調去幫忙。

心怡科技負責的天貓國(guó)際下沙保稅對下倉同樣(yàng)如此。“許多管農化理崗位的員工都(dōu)會(huì)投入到訂單生産中。”心女商怡科技總裁邢琳琳表示，今年春節期制國間，下沙保稅倉有20%的員工留守，但是大年初四開(說那kāi)始訂單就(jiù)成(chén森話g)倍增長(cháng)，到了初六，訂單量已經(jīng)達到了平窗輛日的6成(chéng)。

春節期間留守在物流站點的小件員們

心怡科技數據顯示，年貨食品、零食禮盒和酒水在過(guò)年期間的增長制票(cháng)比例較高，除此之外，洗發(fā)水、洗衣液的增量也不少。

春節期間很多包裹都(dōu)是大米數舊、堅果、酒水，很多人都(dōu)成(chéng)箱購買

而在張周的快遞車裡(lǐ)，紅酒、白酒還(hái)有堅果的包裹占據了絕的聽大部分，而且不少用戶都(dōu)是成(chéng)箱購買。

新零售讓囤年貨成(chéng)曆史

首個“新零售春節”，凸顯了中國(guó)人消費方式的轉變，人日的們不再囤積年貨，而是在春節假期持續消費。究其原因，是消熱線費者已經(jīng)習慣于随時議我(shí)買随時(shí)送的即時(shí)年貨消費方式。

2018年春節期間，菜鳥平台主要為天貓超市、家電、家居以及天貓國(guó)際男訊等平台類目提供“商品照常買、物流照常送”的不打快大烊服務。菜鳥網絡通過(guò)大數據預測、智能(néng)分倉、智能高中(néng)分單等技術推動新零售物流加速女頻，分鐘級配送正在向(xiàng自關)全品類擴展，這(zhè)讓消費者選購的年貨品類更加銀還豐富。

大年三十晚上23時(shí)59分，北京的銀通州的消費者還(hái)在簽收天貓超市的商品。國美大年初一早上零點01分，成(chéng)都(dōu)大邑縣的消費者就(jiù)兒西收到了天貓的美妝商品。

來自順豐的大數據也顯示，今年春節期間的消費趨勢吧問與往年不同，年節禮品從本地采購向(xiàng)全國(gu說木ó)采購擴展，從預包裝類特産向(xiàng)産地直采車作的生鮮水果類延伸，禮品寄遞流向白中(xiàng)從北上廣深等一線城市我工為主向(xiàng)二三線城市輻射，如内蒙校什古牛羊肉寄遞從2017年的53%增長(cháng)至今年的176%，煙台喝廠海産寄遞從38%增長(cháng)為不至62%，大連草莓寄遞量從12短放0%增長(cháng)至427%。

此外，菜鳥方面(miàn)介紹，過(guò)去春高可節期間因為物流資源短缺，線上消費總綠鐵會(huì)進(jìn)入淡季，如今新零售將(jiāng)線上和現小線下打通，除了不打烊的倉配之外，依托節日期間火爆的線下門店，物流反而可以做化民到輕松高效。北上廣深等一線城市，成(chén們用g)都(dōu)、西安等中西部城市，部分品類都(dōu)已經(jī新小ng)實現春節平均配送時(shí)間不超過(guò)24個小時(sh弟輛í)。

數據顯示，春節包裹量最大的前十個城市分别是：上看不海、北京、杭州、廣州、深圳、天津、蘇州、成(chéng林文)都(dōu)、南京、武漢。

春節無時(shí)無處不在的配送服務，正成(門呢chéng)為老百姓生活中柴米油鹽醬醋茶一樣(yàng)的“開(她媽kāi)門第八件事(shì)”。

進(jìn)口商品春節受熱捧

除了消費方式的轉變，還(hái)有消費能(néng)力的提升。

杭州的汪小姐，大年初三去大舅家上門拜年，看到表姐塗的唇高亮彩顔色不錯，兩(liǎng)姐妹一交流，一筆天貓國(guó站跳)際的訂單就(jiù)産生了，春節期間的走親訪友正成(chén視錢g)為新的消費場景。

今年，天貓國(guó)際首次參與了“春節照常買”。為了保證進(jìn)口商品“慢工不打烊”，從海關到菜鳥保稅倉的工作人員，都(dōu)在春節期間安排了值紙唱守上班。“洋年貨”消費的前幾名為乳液、面(miàn)霜、面錯年(miàn)膜、紙尿褲、奶粉、麥片等，春節期間美妝和母嬰親子類進(jìn)口消銀照費火爆。

天貓國(guó)際最新進(jìn)口數據顯示，自2男錯月7日至2月22日期間，春節照常買活動産品成(c物房héng)交同比成(chéng北刀)交較去年同期暴漲近20倍，其中上海、北京、通化杭州成(chéng)為前三大進(jìn)口剁手黨城市。位于西部的成(chéng他暗)渝兩(liǎng)城則首度超過(guò)廣深兩(制草liǎng)座沿海城市，一起(qǐ)成(chéng)為前五大知影進(jìn)口下消費城市。此外，從一線沿海城笑明市到中西部身份，國(guó)内30多個省份地區春節進(jìn)口器和訂單已基本全覆蓋，其中85後(hòu)、90後(hòu)、95後劇好(hòu)貢獻近七成(chéng)。

對(duì)于互聯網年輕一代的90後(hòu)95後(hòu)，他們請長對(duì)年味和年貨也有著(zhe在訊)自己的獨特定義，同樣(yàng)重視春節，開(kāi)始把更多種(zhǒ請妹ng)多樣(yàng)的“洋年貨”帶回家，在團圓時年站(shí)刻和家人尤其爸媽、長(chán拿有g)輩等全家一起(qǐ)分享。

商務部副部長(cháng)王炳南最近表示，消費升級成(ché藍明ng)為今年春節消費市場最大的特點。中國(guó)中明貿促會(huì)研究院國(gu可要ó)際貿易研究部主任趙萍則對(duì)此解讀日家道(dào)，今年春節年貨節期間，國(guó)人品質商品和品牌商品的月體占比進(jìn)一步提高，尤其進(jìn)口商厭的品。由于很多進(jìn)口商品都(dōu)是全球知名品聽船牌和各國(guó)的特色産品，在品質方錯我面(miàn)也是屬于比較好(hǎo美月)的，正是國(guó)人品質消費進(jìn)一步體現。