“躺收”面(miàn)世！包裹竟能(néng)自己坐”電梯”到家，菜鳥上線全球雪哥首個智慧快遞社區

“嗯，我不在家，把快遞放小區門口的傳達室吧。”

“我這(zhè)幾天出差了，你過(guò)三好動天再把快遞送過(guò)來。”

這(zhè)種(zhǒng)場景以後(hòu)將(jiāng)不再出現了黑從。菜鳥宣布在4月1日正式推出“躺收”謝朋系統——顧名思義，真正實現躺著(zhe)也能(néng)收到包裹，房人智慧快遞社區成(chéng)為現實：收快遞不用開(kāi)輛爸門、不用在家，智慧社區的物流系統麗著可直接將(jiāng)包裹傳送到家，省去煙吧所有麻煩。

這(zhè)不僅是剁手黨的福音，窗照也極大方便了快遞小哥——遞送包裹時(shí)用戶刀樹不在家、時(shí)間不匹配是快遞小哥最深切的痛，還(hái)帶來人力的極大浪工視費。 

流露出的視頻顯示，這(zhè)個已經(jīng)通我改造完成(chéng)的智慧快遞社區位于未來的菜鳥總部杭州市我間餘杭區，由四大部分組成(chéng)：人臉識别系統、智能(néng)管道(通靜dào)、智能(néng)快遞箱、App智能外能(néng)控制。不僅實現快遞小哥人臉識别章謝，通過(guò)連接菜鳥驿站，智能(néng)管道行好(dào)系統通往每家每戶，智能(n街了éng)快遞箱還(hái)能(néng)實現溫度控制，自動收取生鮮商品說相也不用擔心，逆向(xiàng)物流還(hái)能(néng)讓包裹回聽分收、退換貨也實現自動送達。

看視頻了解這(zhè)個新系統飛笑：

社區物流的終極創新

縱觀整個快遞流通過(guò)程，受益于信息化進(jìn)程的加速，快遞中體倉儲和轉運已經(jīng)成(chéng)功時服實現了部分機器替代人工，通過(guò)對(duì)流程的優化，效率相較以往雪從已有很大提高。

但快遞最後(hòu)100米目前仍然以人工送貨為主，很難通過(g土空uò)流程改進(jìn)等方式來解決效率問題，這(zhè)種(暗笑zhǒng)效率低下成(chéng)本高昂成(chén雪我g)為整個快遞鍊中最大的問題。

近年，快遞量年平均增速達50%，2017年全國(guó)快遞服務熱媽企業業務量超過(guò)400億件，一天1億包裹成(chéng)為現實，1天制懂10億包裹的時(shí)代正在走來。

在這(zhè)背後(hòu)，還(hái)有日益增長(cháng)的包裹嗎文總量和快遞人力成(chéng)本之間的矛盾。到2020年，在行業效率沒友快(méi)有變化的情況下，要配送農中所有包裹，需要的快遞員要從200多萬增長(cháng)到400萬，而事(s雨分hì)實是适齡勞動人口數量持續減少。

膨脹的快遞量跟緩慢的快遞員增長(cháng那匠)數量無法匹配，且當面(miàn)簽收又會(h就船uì)遇到如家裡(lǐ)沒(méi)人舊費，放在樓道(dào)不安全等等問題，快嗎姐遞最後(hòu)100米面(miàn)臨巨大壓力。

快遞根本就(jiù)送不過(g畫日uò)來，怎麼(me)辦？

末端創新一直在進(jìn)行中，菜鳥通過(gu外民ò)末端共建共享，布局菜鳥驿站、快遞櫃等末端網絡，菜鳥裹裹APP提供兩(資開liǎng)小時(shí)極速上門取快遞等，為用戶提供多元化、機冷可選擇的包裹服務。

近期，這(zhè)個解決方案再次升級，堪稱快遞最後(hò笑不u)100米的“終極創新”——菜鳥推出“躺收上事”智慧社區，通過(guò)智能(néng)管什相道(dào)系統，菜鳥驿站連通社區的每家每戶，實現包裹的安全、便利下睡送達。

流出的視頻顯示，這(zhè)一位于杭州市餘杭區的智慧社區通過(g睡著uò)人臉識别系統、智能(néng)管道(dào花行)、智能(néng)快遞箱和App智理市能(néng)控制，由于能(né媽路ng)夠控制溫度，即使收取生鮮也可以做到無人、無憂。

這(zhè)個系統太贊了：

1、 管道(dào)運輸與樓宇結合西電，將(jiāng)菜鳥驿站作為分撥中心，真正實現包裹到戶。

2、 家裡(lǐ)的智能(néng)快遞箱，揮手感應開(kā著為i)門。

3、 菜鳥裹裹一鍵拆包裹和調節溫度。 

4、 可以在家回收包裹盒、寄件退貨。

快遞小哥開(kāi)心了，消費者服務更好(hǎo)了

快遞員送貨上門時(shí)經(jīn體金g)常會(huì)遇到電話無人接通，家中無人的情況，需要二次或木姐者多次才能(néng)將(jiāng)包裹自雪送到顧客手中。需要反複上門不僅帶來無效勞動，也讓快遞員收入更加不穩定。們北

但一次性將(jiāng)包裹放進(jìn)場們”躺收”，可以省去大量等待、溝通時(shí)間，數又些倍提高效率，切實提升收入。

影響用戶體驗的末端一直是快遞公司頭疼的問題，快遞營海亮業點也是較普遍的模式，但也面(m笑也iàn)臨大公司補貼高，創業公司地租/人力成(光樂chéng)本高等問題。

“躺收”智慧快遞社區中，菜鳥驿站與建築融為一體，隻需要一次管道(dào)在的改造，就(jiù)可以省去大筆租金。快遞門理公司可以將(jiāng)更多的精力放在提升服務質量上，确保每個包裹都(d民答ōu)能(néng)快速安全送達。

不僅如此，收取包裹也更加安全。“躺收”先對(du土嗎ì)快遞員進(jìn)行身份認證，再對(duì)包裹進(jìn南樂)行安全檢測，層層把關，既安全，又能(né科制ng)保護隐私。

躺收包裹，新末端時(shí)代到來

“躺收”系統可以根據用戶需求，將(ji請她āng)包裹智能(néng)快遞箱的送達點設定為室有樂内自選的任何地方，不在家也無須再跑一趟去拿農們快遞。如果是生鮮，智能(néng)快遞道技箱將(jiāng)自動釋放冷氣保證食材的新鮮。

此外，智能(néng)快遞箱還(hái)支持河舊一鍵退貨和回收，不需要出門就(jiù)可以退貨，而包裹直接回收，符合很少可持續發(fā)展的環境要求。

不管是智能(néng)末端機器人實現送貨上門，還(hái)是菜鳥這(zhè笑數)次推出的”躺收”系統，正是在不斷的科技創新下，結合現有菜鳥在末端業現布局的菜鳥驿站和菜鳥裹裹app，讓智慧快遞社區得以落地成(chéng)為現理快實，滿足消費者對(duì)日益增長(cháng)的美好(hǎo)生活的期待湖紅。

随著(zhe)對(duì)房屋的管道(dào)改造，這(zh計姐è)一系統目測可以大規模複制，躺著(zhe)收包裹的新末端關去時(shí)代已經(jīng)到來。