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摘要:4月12日,天貓與70家全球品牌CEO及高討笑管齊聚,舉辦TopTalk新零售年度分享會(huì)志水。
“天貓新零售對(duì)品牌來說(高車shuō),是做增量還(hái)是做存量?”4月校購12日,天貓與70家全球品牌C暗湖EO及高管齊聚,舉辦TopTalk新零售年度分享會(草雪huì)。當天包括耐克、星巴克、肯德基、雀巢、聯合利華雜場、LVMH、雅詩蘭黛、瑪氏、海爾、美的、海信等新零售标杆,與天貓總裁靖捷紅聽、銀泰CEO陳曉東等新零售踐行者回顧了過(guò)去一年的新零售成習腦(chéng)果,全球品牌已不滿足于僅做大中國(g答遠uó)市場這(zhè)一“存量”業績。
品牌方大都(dōu)認為新零售,為品牌方拓展了新的市場創新志工增量
“全球品牌已成(chéng)新零售最強大腦。”天貓總裁靖捷指出,承載著站拿(zhe)消費升級主引擎、品牌數字化轉型主引擎、阿裡(lǐ)新零售主力軍遠師三大使命,天貓將(jiāng)聯合全球品牌共創新零售全問湖生态體系,同時(shí)聯合銀泰、大潤發(fā)等阿裡(lǐ)新零售八路大爸開軍,讓國(guó)内外更多品牌可以面(miàn)向(xiàn熱多g)全球市場,在品牌與消費者關系、渠道(dào)、供應鍊等完成(chéng)新老國零售重構。
運動相機go pro品牌方代表和天貓高管團隊合影
天貓平台營運事(shì)業部總經(jīng)理劉博(訊司花名家洛)宣布,2018年,天貓將(jiāng)圍繞阿裡(lǐ)雙H話得戰略,在娛樂和體育健康兩(liǎng)大重點領域實現品牌升級,全面(mi器開àn)賦能(néng)品牌,將(jiāng)推出包括理想生活全明星務志開(kāi)放賦能(néng)計劃在内,涵蓋數據洞察、品牌營銷、商品企劃研身年發(fā)以及全渠道(dào)融合的40多項如花新零售賦能(néng)計劃,幫助品牌完成(chéng藍做)數字化運營。
天貓平台營運事(shì)業部總經(jīng)理家洛向(xiàng)藍的品牌方介紹新零售的新玩法
天貓與全球品牌開(kāi)啟新零員術售 “華山論劍”
在當天參會(huì)的全球品牌看來,這(zhè)是新木視零售創新梳理,未來一年創新也將(jiāng)在此醞釀。
2017年底,星巴克全球首家新零售智慧國靜門店在上海開(kāi)業,首推由阿裡(lǐ)技術支持的AR互動可山體驗,中國(guó)3000家線下門店與天貓為微聯動。聯合利華300萬會(huì)員數據與天貓打亮秒通,新品生産周期從六個月提速到一個月,還(hái)推慢體出抗霧霾沐浴露等定制新品。蘭蔻、雅詩蘭黛則推出笑弟更受天貓上年輕人喜歡的安瓶新品系列,瑪氏研發(fā)辣味巧克力、雀巢推出你光魔法迷你電視機、奧利奧推出定制餅幹音樂盒、肯德基推出史上最民理大份的365天天吃雞套餐.... 這(zhè)是天貓和新零售先費光鋒品牌在過(guò)去一年交出的成費老(chéng)績單。
海外品牌方代表認真聆聽天貓團隊新零售案例的分享
英國(guó)品牌Clarks大中華區及韓國(guó)地區總裁鄭正順在通嗎現場透露, 2017年與天貓開(kāi)啟新零售智慧門店,逐步實現會著對(huì)員人群畫像、門店引流、新會(h花業uì)員引入、老會(huì)員喚醒、線下開(kāi)相司店選址等品牌數字化管理。其主打新品系列均通過(guò)開輛天貓首發(fā),帶動全渠道(d女城ào)銷售。蹤履奇緣系列參與雙11潮流盛典,也成(chén姐得g)為最暢銷的一季産品。
Stella luna負責人分享稱,過(guò)去一年主要與我章天貓推動門店客流數字化和通過(guò)數據銀行對(duì)會(huì)員分層風就有效運營,2018年將(jiāng)重朋見點推進(jìn)線下近500家旗艦店、專賣店、專櫃渠道(dà資不o)與天貓旗艦店打通,共同探索智慧門店。
新零售一年的效能(néng),抵得上品牌入國老華40年
今年是外資品牌入華40年,曾經(jīng)以嚴密組織體系化運作的全球品牌因天貓5億多開有消費者主動求變求新,天貓也成(chéng)為問下決定其在中國(guó)市場表現的晴雨表鄉著。
全球最大的運動品牌耐克CEO Mark Parker在201得件8财年Q2财報會(huì)議上,連續 7 提“技鐵天貓”和“阿裡(lǐ)巴巴”。财報顯示,其海外市場增速明顯,在以雨鐘天貓為代表的大中華區表現尤其亮眼,同比增長(cháng)1美火7%。2017年耐克與天貓展開(kāi)“線上下單、門店發(fā)貨”了跳的新零售合作,雙11期間耐克在天貓銷售就(jiù)突破1近她0億元大關。
最近發(fā)布利好(hǎo)财報的全球奢侈品領先公司LVMH也非常重視與天貓新零售探索。自2015年開(kāi)始全面(林做miàn)發(fā)力天貓,包括嬌蘭妹拿、馥蕾詩、泰格豪雅、真力時(shí)、酩悅軒尼詩等旗下9大品牌已入駐天貓。為飛黑了擁抱新零售,在今年3月1日,紀梵希入駐天貓時(shí),還區醫(hái)接入 AI 試妝功能(n自器éng),對(duì)著(zhe)手討街機屏幕,就(jiù)能(néng)遠程嘗試紀梵希口紅的不同能但色号。
以2009年入駐天貓的寶潔為例,此下船前寶潔入華近 30 年靠傳統渠道(dào)僅紅不引進(jìn) 20 多個品牌,但通過(guò)天貓國(guó)媽大際一年就(jiù)引進(jìn)幾十個品牌。如今寶潔正在通過(guò拿懂)天貓、天貓國(guó)際雙旗艦店,不斷赢得年輕消費者。
天貓和全球品牌在供應鍊重構創新也是碩果累累。截至2018年4月,天貓新品創新中心已經(jīng)與全球3服謝7個集團達成(chéng)戰略合作,涵蓋一線品的時牌超過(guò)300個,
“天貓與全球品牌的合作早已超越單純銷山快售的範疇,這(zhè)正是新零售平台和渠道(dào)商的本質區别。”要厭劉博說(shuō)。