這(zhè)款借助抖音曝光1億次的“占蔔”話吃茶是怎麼(me)讓人上瘾的？

摘要：一款網紅茶，常常排隊到對(duì)面(miàn)的店裡(lǐ)；被(還微bèi)抖音粉絲捧紅，點播量超5500萬，點贊數達唱機100萬+；上線兩(liǎng)個月，加盟商超過(guò)35銀舞0家。

作為新生網紅，答案茶利用抖音達到了出人意料的營銷效果近光。答案茶營銷成(chéng)功背後(大麗hòu)的關鍵是什麼(me)？如何用内容占領用戶心智吃醫？如何利用抖音做營銷？答案茶聯合創始人兼CEO谷鐵峰在品途菁英我老大講堂分享了他的思考與實踐，希望對(duì)小吧你有所啟發(fā)。

内容來源：以下内容整理自品途菁英大講堂第69期術司《「答案茶」爆紅背後(hòu)的10條營銷An看玩swer》主題分享。

分享：谷鐵峰，品途新零售導師，答案茶聯合創始人兼CEO

一、營銷成(chéng)功的三個關鍵點

關于答案茶的打造，我們最初的靈感來自于東野圭吾所著的《解憂雜貨鋪》，消筆國費者隻需在奶茶的腰封上寫下心中的問題并默念5遍，拿到奶茶打開(kāi)茶蓋店冷的時(shí)候，奶茶上方就(jiù)會(huì)神奇的浮現出照志剛剛所寫下問題的答案，類似占蔔的一種(zhǒng)神藍師秘形式。

我們沿著(zhe)“電商+XX”的思路，發(fā)現茶她麗+AI=答案茶。我們把茶作為沉澱，AI則來自于雨小有著(zhe)兩(liǎng)年沉澱的技術答案生成(照拍chéng)器，是智能(néng)（硬件+軟件）+數據+術數交互的結合。

目前，答案茶的單條播放量有2004.6萬條，累計曝光1億次。3月綠對10日-11日，答案茶的百度指數超過(guò)了現請喜茶，平均一個單店每天的占蔔數為132道劇2卦，每卦的成(chéng)本是15元。

在消費升級的趨勢下，産品已經(jīng)跨過(g還上uò)了從花錢買需要到花錢買開就一(kāi)心這(zhè)種(zhǒng)從生理、感官、精神的三重境界。從精神唱海的構建層面(miàn)出發(fā)，提起(qǐ)答案茶，我們想要用戶聯想到深度信知社交。

答案茶的營銷有三個關鍵點：

第一點， 答案茶是一次跨界的原創；

第二點， “AI+茶飲”從工業到生活的AI 2.0時美舞(shí)代正在到來；

第三點，符合三通匹配原理，什麼(me)是三通匹配區去？正如4P營銷理論中提到的産品、價格、渠道(dào)、宣這低傳，三通分别是用戶、渠道(dào)西件和内容。

提到網紅茶，我們的第一印象是很多人在排學我隊，而為什麼(me)會(huì)有排隊的效果？我們研究了很長(cháng術笑)時(shí)間，也思考了達到這(zhè)種(zhǒng)化些“排隊”效果的方法。

我們的方法是利用别人的流量。具體做法是：找到與我們的客戶群體高度匹配的地方，明藍如：美容美發(fā)店、蛋糕甜品店等等，為店裡(lǐ)面(市劇miàn)的客人提供免費體驗券，提供的産品通常包括酷爽茶、餐後林工(hòu)茶以及伴侶茶等等。所以在很短的時(shí)購刀間内達到了排隊的效果，以低成(chéng)本的方式吸引到這(zhè)些流量。通為

在排隊過(guò)程中，我們通常會(huì)設置三種(z廠校hǒng)角色：聯系員、内行和傳播者。

聯系員指社交廣泛的人；

内行即行業内的專家；

傳播者是為我們做推廣背書的角色。

當我們通過(guò)抖音發(fā)放第一條畫冷視頻的内容，同時(shí)在朋友圈進(jìn)行擴充。這(zhè)三種船小(zhǒng)角色的人就(jiù)會(huì)來到市中心體驗奶店睡茶，由于茶的趣味社交屬性，迅速在朋友圈形成(chéng)病毒式傳播術如。在此傳播過(guò)程中，常常還(hái)會(huì)吸引到行電兒業内的餐飲媒體做背書，極大地拉動了品牌勢能(néng)。

二、用内容占領用戶心智

很多公司會(huì)掏大把的錢搶占穩定優質的渠道(現輛dào)，但是在互聯網這(zhè)個扁平化、人人都(鄉你dōu)是自媒體的時(shí)代，我們還(鄉兵hái)可以用公關的手法做推廣。答案茶的廣告語是：一杯可以高舞占蔔的茶。可是這(zhè)樣(yàng)的事(s少著hì)情無法被(bèi)消費者感知。于是我們自西借助短視頻，向(xiàng)用戶展示一問一答交互過(guò)程中的樂趣，形坐林成(chéng)了極高的傳播力。

我們曾經(jīng)和全國(guó)短時(shí)跑到村腿的領導者UU跑腿展開(kāi)了合制輛作。在這(zhè)次合作中，同樣(yàng)的一天、同樣老商(yàng)的時(shí)間我們在3條位置産生了比頭條還(hái銀愛)要大的傳播效應。為什麼(me)能(néng)夠産生如此效果？因為用戶看到村兵了觸動他們的内容。比如：

一個男生說(shuō)：我想要一我他個女朋友。

結果馬上出現了一張照片和一個二維碼。

這(zhè)時(shí)男生就(jiù)産生了興趣，答案茶究東看竟是誰？我怎麼(me)和他交朋友？

我們充分利用互聯網帶給自媒體的優勢，用微博、微鐵月信、抖音、公衆号建立了一個閉環。比如：抖音前期的内容就(jiù舊城)來自于我們與粉絲間的互動，每天篩選用戶的經(jīng)典問題，比如：近黑

我要不要和她在一起(qǐ)？

我的四六級怎麼(me)樣(yàng)？

我想問一問我的男朋友在哪裡(lǐ)？

形成(chéng)這(zhè)樣請花(yàng)的内容，然後(hòu)在第二天發(fā)布。用戶可生小以在這(zhè)樣(yàng)一影森個鍊條裡(lǐ)轉發(fā)和評論，無形中從生産到流通一是再到交互，形成(chéng)社交一體化的過(guò)程。煙靜

之前我們提到了答案茶更多的是在構建精神層面(miàn)，精神又是廠河什麼(me)呢？用一個詞來歸納：虛榮感。馬斯洛原理的核心思想是：在滿足生制討存基礎之上，人們往往渴望更高級的生存需求機玩。介于此，我們還(hái)設定了儀式感、參與感和故事從還(shì)感。

以前，消費者在買餐飲的過(guò)程中，更多事學的是“買完即走”的狀态，但是答案茶不他城同，他首先挑中一款茶産品，在購放樂買支付前可以寫下他的問題，等待奶茶生成(chéng)答案，當你掀開(kāi)樂如盒蓋，謎底即刻揭曉，它具備的莊嚴感、互動感和儀式感是無可比拟的。

回到場景塑造方面(miàn)，我們讓答案茶産生故事(s妹弟hì)。場景分為兩(liǎng)個部和銀分：一個是物理場，一個是心理場。我們更多的是把場景聚焦體音在心境上，也就(jiù)是為心智植入一個體系，讓餐飲對(duì)暗大用戶産生精神上的吸引力。

答案茶的創始人團隊均來自不同行業，處在不懂和同年齡段，屬于奶茶控+營銷者+連鎖者+技術員+設計師新朋的聯盟。我們不是傳統的餐飲行業從業者，但是通過(gu她放ò)找到喜茶、奈雪的茶等等行業龍算報頭，利用他們的供應鍊提供和研發可煙(fā)能(néng)力，我們來輸出創意，讓專職的人與項目進(jìn)友作行融配。答案茶的模式是占蔔，在與用戶朋文的互動中産生内容，最終以口味産生複購率，打造品牌。

三、如何利用抖音做營銷？

今年初，抖音這(zhè)款産品大火，抖音适合什麼(me)樣(yàng)影很的内容？如何運用抖音做營銷呢？

抖音适合什麼(me)樣(yàng)的内容？腦行我認為它适合具有以下三個特點的全品類的内容，即：可内容化、可展行問示化及無可替代性。一切産品皆可産生内容，一切均可通過(guò)短畫也視頻的形式立體呈現，同時(shí)業光具備無可替代性。

抖音用戶喜歡哪三類内容？

首先是與生活息息相關的短視頻，用戶往往偏愛這(zhè計腦)類内容；

其次是生活類的日常消費品，比如日常的衣黃民食住行；

最後(hòu)是功能(néng)強拆解類。什麼(me自技)是功能(néng)強拆解？打個比方，一塊鐵皮通過(guò)《一塊鋼闆的農師藝術之旅》這(zhè)樣(yàng)的形象拆解及高學從曝光讓用戶産生強烈的好(hǎo)奇心。

怎麼(me)讓你的内容持續火下去？

一是保持IP的穩定性。我們的内容要充分聚焦，讓所有内容都(dō行放u)符合我們産品的調性。

二是保持超強的創造性。比如：我們會(huì)實時一紅(shí)跟進(jìn)熱點，去年在李小璐出軌但自事(shì)件曝光後(hòu)，有人問：我的男朋友在哪裡(lǐ)？兵我答案茶給出的答案是：問問你最親男公的閨蜜。這(zhè)就(jiù)是鄉為在貼合人設的情況下的答案。

三是保持持續化的體系。

四是随時(shí)關聯性。

我們為什麼(me)選擇了抖音而不是快手？

我們知道(dào)快手是視頻版訊吧的微博，而抖音是微博上的美拍博主。兩(liǎn哥司g)相比較，酷炫的技術流和顔值主導讓抖音更北訊貼合85後(hòu)甚至90後(hòu)的喜好(hǎo)。因此我們看到算拿其強大的編輯功能(néng)，15秒标準化的視頻形式，模闆參與起(q街制ǐ)來非常簡單，效果也很顯著。

首先，抖音具備流量池，所有的被(bèi)推薦均來自拍是于點贊數、評論數、轉發(fā)和完播率。

其次，抖音具備疊加效應，我們經(jīng)過黑紙(guò)内容測試發(fā)現，一條評論的效果要大讀筆于20個點贊，評論、點贊、轉發(fā)和完播的數字越高，推睡不廣效果越強。

最後(hòu)，抖音具備時(shí)間效應，真正區是優質的内容在抖音會(huì)形成(ché飛南ng)有效傳播。我們在測試中發(fā)現，一個發費吃(fā)布很久的視頻會(huì劇制)二次火起(qǐ)來。

在運營的過(guò)程中，我們總結了吃明6個關鍵點：

1、形成(chéng)自己準确的定站有位。我們自己的定位是茶飲玩法。

2、拍攝一方面(miàn)是保證真實，另一方面(mià計火n)要保證演技。真實是利用抖音提供的官方模闆，選擇不同的音樂、外用體現原創性，而演技則是在抖音發(fā)起(qǐ)的某個話腦放題的基礎上發(fā)揮出來的。比如：确認過(guò)眼神，……。

3、編輯包括七個方面(miàn)：音樂、特效、标題、封面(miàn)、開(k自那āi)篇、腳本、造型。我們曾拍攝過(guò)一段視道要頻，主題是：深夜回家。我們用“都(dōu)市夜歸人，今晚我讀路又要加班了”作為傳播點，效果一般；而同樣(yàng)是這(zhè空秒)段視頻，我們用“我老婆生病了，可我還(há北外i)在飛馳的列車上”，效果非常好(h道拿ǎo)。

4、注重與粉絲互動。互動的可以通過(guò內我)優質内容産生創造力。我們做的所有視頻都(dōu)是個創造的過(guò)房到程，通過(guò)内容創造打造自己的獨特性與稀缺性。

5、産生創意的點子。舉個例子：傳統的豆漿機隻是用機器來打磨豆子冷媽。我們怎麼(me)讓豆漿機産生不一樣(yàng)讀水的傳播效果呢？舍棄讓豆漿機打豆子的說家展示，取而代之的是讓豆漿機把石月很子打成(chéng)粉沫，結果這事業(zhè)款豆漿機火便全網。

6、發(fā)布和維護。

新餐飲是新内容+新創造+新産品+新流通的集合體，物報未來答案茶也將(jiāng)更專注在這(zhè)花師四個方面(miàn)，結合新零售，實習著現終端無人智能(néng)機與茶飲的林我無縫銜接，實現與人零距離的交互。