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線下愈發(fā)熱鬧。
繼小米、阿裡(lǐ)、京東開(kāi)設實體店之後(hò明吃u),中國(guó)最大跨境電商網易考拉也摩拳擦掌,費北四月春末時(shí)節,首家線下店匠科終于在杭州市中心開(kāi)門迎客,這(zhè)家電商新西森勢力的雄心壯志,在店門口的廣告牌上展露無亮讀遺:「家在杭州,随時(shí)遇見歐洲。」
杭州的魅力本不需歐洲加持。在古代中國(guó),杭州有著(zhe可那)獨一無二的「天堂」地位,秀美的西湖睡女、荟萃的人文,都(dōu)讓杭州成(chéng)為一新哥座活在詩歌中的城市。在數字時(shí)代,作為阿裡(到森lǐ)、網易等一幹互聯網巨頭的大什市本營,杭州又多了一頂「電商之都樂兒(dōu)」的桂冠。
同樣(yàng)是從事(shì)零售業,拜賜于深厚的文化底蘊紅裡,相比數百公裡(lǐ)之外的義烏,杭州多了可以說(shuō)道(d樂謝ào)的品味和互聯網的氣息。網易考拉開影在(kāi)設的首家線下店便是典型一例。
作為新消費的樣(yàng)闆間,它少不了一台強大的大數據發(fā)動機。空遠
這(zhè)家門定位于「海淘爆品店」,在300平米的空間裡(l個拿ǐ),陳列了上千種(zhǒng)商品,涵蓋了美妝、個護、母嬰、輕聽國奢、數碼家電、運動服飾等幾乎所有熱門領域,但選品主要依靠遠著網易考拉海購海量的用戶消費數據,從全球數十萬款進(jìn)口商品中街事精選所得。
這(zhè)上千種(zhǒng)商品并非一塵不變,而是基于網易考藍舞拉海量的進(jìn)口商品銷售數據動态笑分調整,同時(shí)以爆款榜單和實體化的「猜你喜歡司習」形式,為用戶提供購買決策指南,對(duì友道)于選擇困難患者來說(shuō),這(zhè)确實功德無量。
大數據堅硬科技内核之外,還(hái)藏著(zhe)丁老闆一顆溫柔的「品味」之也術心。
位于杭州大廈?中央商城的網易考拉門店,設從動計方為apple旗艦店的設計團隊,店内色調通白、配合少許黑色線條。網易喝通考拉海購線下店項目的負責人,把這(zhè)樣(yàng)的裝飾風格稱之為街海「隐」,意在化繁為簡地隐藏空間設計,讓商品成(chéng)為空間的主角體煙。
從亞馬遜在西雅圖開(kāi)設第一家線下書店,到阿裡(lǐ)巴巴在北京打造的「錯師盒區房」概念,再到網易考拉開(kāi)設的「海淘爆品店那了」,電商巨頭們紛紛下凡線下,并非一時(shí)興起(qǐ)。
首先,這(zhè)是從信息互聯網到價值互聯網過(guò)渡的大環境使然。
回溯互聯網曆史,首先實現的是信息傳播與分享的線上化,彼時(shí),照相所有的互聯網公司不過(guò)作為信息産業一小撮,然後(hòu)才漸錢媽次擴展到信息之外的實體經(jīng)濟,這(zh費身è)也是為什麼(me)馬雲在1995年說(shuō)在互聯網上做生意會上海(huì)被(bèi)人當成(chéng)騙子,而同丁磊要等到創嗎黑辦網易近20年後(hòu)才開(kāi)始進(jìn)外唱入電商。
時(shí)勢比人強,沒(méi)有人可以自外于民票曆史潮流,而當下從太平洋東岸到西岸,正在經(jīng)曆的一場變革——從信息互友煙聯網到價值互聯網過(guò)度到大轉折,物聯網的興起(qǐ),玩笑标志著(zhe)一個線上和線下水乳相融的時(shí)代正山拍在到來。
今天,人們已經(jīng)很難說(shuō)清楚美團農票是一家科技公司還(hái)是一家生活服務商,百度是家廣告公司還(hái)近中是AI公司,互聯網和傳統行業之間的化學(xu河腦é)反應正在加速進(jìn)行,傳統公司開(kāi)始觸網、互聯網公司開生子(kāi)始涉足線下,用線上和線下來區分公司的辦法已經(jīng)過(gu日的ò)時(shí)。
其次,具體到電商行業,走向(xiàng店務)線下是商業模式發(fā)展的必然。
當前電商在從線上獲取流量和收入,已經(jī明如ng)進(jìn)入一個相對(duì)穩定期,雜雨 最近幾個季度阿裡(lǐ)的中國(guó)零售平台上移動月度關外活躍用戶基本都(dōu)穩定在5億多;鐵吧京東在2017年第四季度淨收入增長(cháng)多鐵38.7%;據艾媒報告,網易考拉海購已連員弟續2年位居國(guó)内跨境進(jìn)口零售電商市場份額第一。
據移動大數據服務商極光的報告顯示,中國(劇離guó)2017年網絡購物app的滲透率從63.5%增至69.9%,用戶規件章模增加1.42億,已達7.13億,這(zhè)也意味著(zhe)未來的線上市場小海將(jiāng)進(jìn)入一個存量時(shí)代。
在一個接近定型的電商市場裡(lǐ),要想打破市場格局,必須另辟蹊徑。
拼多多關注低線市場、對(duì匠煙)性價比高度敏感人群,通過(guò)進(jìn)一步下沉線上渠道(dào)跳草,獲取了大量新用戶,從而創造了一用個個新的線上奇迹;而阿裡(lǐ)巴巴則通過(guò)盒馬生去綠鮮試圖去激活本地消費;京東的線下拓展選擇了無人超市的鐵林方式;網易考拉則進(jìn)一步聚焦中産人群,關街在注消費需求從「買得到」到「買得好(姐書hǎo)」的升級。
但毫無疑問,零售業的下一個大戰愛村場,勢必還(hái)是發(fā)生在線下,阿裡(lǐ)巴巴、網易開河、京東、永輝,已經(jīng)把戰壕掘進(影到jìn)到了街頭巷尾。
最後(hòu),「回歸線下」也是當前網民、特别是互聯網重度使用用戶的心理共識。頻謝
購物是全球公認的緩解壓力的有效途徑之一。
美國(guó)舊金山金門大學(xué)營銷學(xué)和心理學(xué農嗎)研究人員多年前的研究發(fā)現,在購物前,學報人們會(huì)産生豐富的心理活動司房,會(huì)自然而然地想象出他們影藍未來使用新物品時(shí)的情景,技他同時(shí)也設想著(zhe)未來舊議的新生活,這(zhè)會(huì)讓人産生美好(hǎo黃街)的憧憬,心情不禁愉悅起(qǐ)來。白快
但網絡購物的便捷,也常常也讓這(zhè)種(z說懂hǒng)快樂轉瞬即逝。
一如電影《一個購物狂的自白》中女主角所說(shuō):「生活本林亮來是不美好(hǎo)的,購物可有窗以讓我的生活變得美好(hǎo)。但是購物完之後(hòu)生校嗎活又變回原來的樣(yàng)子,所以我隻有持續購物,才能(néng)腦時生活在美好(hǎo)之中,這(zhè)也機信是我發(fā)洩的一種(zhǒng)方式。」
但這(zhè)種(zhǒng)發(fā)洩可能(néng)資開會(huì)殃及無辜。據綠 色和平統計,2000到2014分關年,全球制衣量翻倍,平均每人購買的衣物增懂場加了60%,但淘汰舊衣物的速度也快了一倍。大量廢舊衣物筆見大多數是直接進(jìn)入生活垃圾處理系統,以焚燒、吃愛填埋等形式處理,造成(chéng)極大的資源浪費和環境壓力。
相對(duì)網購時(shí)的無痛去匠感消費,人們在線下消費時(shí)不僅會(門遠huì)更為謹慎,而且帶來的獲得感可能(néng)還(謝影hái)會(huì)更強。
最近在網上流行了一股逛商超的治愈風。
微博用戶@桃子說(shuō)吃完這(zhè)頓就(jiù)減肥說(shu近議ō):「我特别喜歡看碗,碟子,酒杯,茶杯還(hái)兵白有那種(zhǒng)煲湯的鍋,連筷子鐘他的花色都(dōu)要挑很久,然後(hòu)想象自己跟喜歡的人剛搬土東進(jìn)新家,然後(hòu)去超市推著(zhe)小推車買生活用品,雖然水畫我還(hái)是個單身狗。」
歌手大寬甚至還(hái)寫了一首歌《我像喜歡逛超市一樣(yà廠到ng)喜歡你》,網友@懶會(huì)傳染在網易雲音樂下留言「不知道快歌(dào)幹嘛就(jiù)去超市,挑飲料的時(shí)候就(舞分jiù)夠我特别開(kāi)心答司的浪費時(shí)間了,超市真是個好(hǎo)地方,有慢頻煙火氣讓人心安。」
洞察并滿足用戶需求,原本就(jiù)是一家成(chéng)功互聯新身網公司的本能(néng),對(duì)于放坐線下商鋪強大的治愈效果,網易、計水阿裡(lǐ)巴巴、京東沒(méi)有理由不去響應,這(zhè)也許才是線上火煙公司紛紛布局線下的終極動力。