2018天貓超市全面(miàn)升級，商家將(jiāng)獲得哪些校又機會(huì)？

摘要：天貓超市將(jiāng)成(chéng)為大快消産品供應鍊的樞紐，擴容“一小時做也(shí)達”，并成(chéng)為品牌運營第二主陣地、高頻複購的那木主引擎，以及最簡單的新零售解決方案。

如果說(shuō)2017年是天貓超市迅雨化速增長(cháng)的一年，那麼(me)，2018年將(ji到低āng)是天貓超市全面(miàn)升級的一年。

在周二舉行的天貓超市2018年戰略發(fā)布會(hu樂木ì)上，天貓總裁靖捷表示，天貓超市將(jiāng)在商品結構及月街消費體驗上重新定義，什麼(me)是最快捷、最便利、最新鮮、最美好(hǎo)黑裡的生活。

據統計，2017年天貓超市購買用戶數已達1.1億，并且有232工年個細分品類的銷售額增長(cháng)超過(guò)150%。第三家子方機構凱度的報告顯示，2017年天貓快消已是全國(機鐵guó)線上B2C快消第一平台，且滲透率、金額及新用戶占比均排名第一分亮。

“作為天貓快消的主要平台，天貓超市也成(chéng)了全國(guó)快消頻機B2C市場的增長(cháng)引擎。”凱度消費答討者指數大中華區總經(jīng)理虞堅說(shuō)。

天貓大快消事(shì)業部負責人胡偉雄

天貓大快消事(shì)業部總經(jīng北話)理古邁胡偉雄告訴天下網商，2018年天貓快藍超市緻力于重構新型零供關系，將(jiāng)天貓超市打造成(chéng)為品牌女內運營第二主陣地、高頻複購的主引擎及最簡單的玩錢新零售解決方案。

天貓超市“緻力于重構新型零供關系花制

品牌運營第二主陣地

天貓超市將(jiāng)成(chéng)為品牌運營的又一在她個主陣地。

目前，商家在天貓旗艦店這(zhè)個運營主陣地，可以通過(g員輛uò)數據銀行等工具，積累大量的消費者數據。而天貓超市因為之前處在成(ché器靜ng)長(cháng)階段，開(kāi)山司放度不夠，随著(zhe)時(s錢紙hí)機的成(chéng)熟，這(zhè)一情況將呢風(jiāng)發(fā)生改變。

天貓超市總經(jīng)理韓夏林

接下來，天貓會(huì)打通數據區熱銀行接口，品牌在旗艦店中的用戶數據與貓超費妹中的用戶數據能(néng)夠雙向(xiàng)沉澱與交互醫紙，方便商家打造全鍊路的品牌運營解決方案。“我在這(zhè)裡(lǐ)湖姐可以承諾大家，未來貓超是開(kāi)放的。”時習天貓超市總經(jīng)理韓夏林說(sh計老uō)。

一些商家已經(jīng)著(zhe)討行手嘗試。聯合利華中國(guó)區電子商務總經(jīng)理方炜透露，最近金紡個這、清揚、奧妙分别在品牌活動中做了全鍊我對路的精準營銷，不僅成(chéng)交爆發(fā)技了強度遠高于以前，新客增長(cháng)上也給品牌擴大自身數據資産帶來了“非土離常驚喜的成(chéng)果”。

聯合利華中國(guó)區電子商務總經(jīng)理方炜

方炜感慨，天貓超市這(zhè)麼(me)大量級的消費者，一旦運營起(qǐ)機哥來，确實是品牌的第二運營陣地。“阿裡(lǐ)的這(zhè)子費種(zhǒng)開(kāi)放機制，不是針對(d都南uì)一個廠商，它對(duì)整個行業，對(duì)整個消費升級都子金(dōu)有推動。”

據悉，天貓超市還(hái)會(huì)推出“超人計劃”，即貓超品牌人群喝地共建計劃，助力商家探索消費者運營。

天貓超市大快消新零售數據運營總監劉洋

對(duì)商家來說(shuō)，天貓到你超市的“品牌專櫃”計劃也是一大利好(hǎo)。品牌之前隻能(信姐néng)將(jiāng)商品擺在貨櫃上賣，黃喝而現在可以擁有自己的專櫃。商家在貓超免費開(kā鄉分i)通品牌私域，用戶通過(guò)品牌搜索即可進紅地(jìn)入專櫃，隻查看此品牌的商品。同時(shí)，線上術暗所有鍊路開(kāi)放，貓超中的好(hǎo)貨可以一鍵打通手淘、支付寶說議的廣告位，實現全域營銷。

除了品牌專櫃計劃，天貓超市將(jiāng)加大與品牌互動的頻率。去年有討貓超舉辦了150餘場大牌活動，2018年將(業藍jiāng)會(huì)增長(cháng)五倍，并且保證每個理吃月都(dōu)有一場S級（全網大促）的營銷活動。

天貓超市打造“品牌第二主陣地”

天貓大快消全鍊路營銷總監陳炳潮介紹，天貓超市去年銷售額大幅增長熱了(cháng)，其中很大的動力來自三四文秒線城市，今年將(jiāng)會(hu通司ì)進(jìn)一步挖掘三四線城子靜市消費者的商超購物潛力。同時(shí)，貓超也將(jiāng)師體攜手聚劃算推出“超聚計劃”，聚劃算主要是定制包銷，而貓超是标準快銷，靜呢雙方聚合就(jiù)能(néng)將(jiāng)一些定制的個性化雜藍商品銷量相對(duì)固定下來，并為新品孵化提供機會(家友huì)。

高頻複購的主引擎

天貓超市要做的事(shì)情之一，是成(chéng)為“高頻複購的主引擎秒計”。這(zhè)就(jiù)意味信請著(zhe)，要基于人、貨、場、倉四個邏輯，做好(hǎ費畫o)四位一體的運營。

“供應鍊是我們需要核心突破的點”，韓夏林表示身月，“隻有商品效率更高，物流效率更高，消費者滿意度才能(匠志néng)更高。”

天貓超市要成(chéng)為“高頻複購的主引擎”

在商品品類方面(miàn)，線上商超在乳品、糧油、紙品、生鮮這(zh年看è)些品類的複購頻率較高，但其他品類與線下快消品消費頻次依然相差甚遠。

在鞏固剛需高頻品類的同時(shí)，天貓超市將(jiāng)與大潤發(f多爸ā)等夥伴合作，挖掘消費者的細分心謝看智，包括打造“城市味道(dào)”等新IP，滿足區謝河域性商品偏好(hǎo)、升級商品偏好(hǎo)、嘗鮮房從觸動型偏好(hǎo)等不同需求。

年初，天貓超市百萬件貨品已在華東20個城市167家大潤發(f藍我ā)上架。目前，貓超與大潤發(fā)正在進(jìn)行貨品的上行操作，大潤藍業發(fā)豐富的區域貨品資源將(jiāng)注入到貓超地方頻道(dào)匠吧。

大潤發(fā)新零售運營官袁彬表示，這(z商玩hè)幾個月大潤發(fā)與阿裡(lǐ)對(duì輛見)接，包括天貓、淘寶等，“我們線上線下高度是刀融合，進(jìn)行系統對(duì)接和數字化改造，整個效率迅速錯件提升。”他還(hái)說(shuō)，一些大潤發(fā)超市三公裡(lǐ雜月)範圍内也做到了“一小時(shí)達”，有地人包括貓超線上品牌在内的1萬多個SKU，“受到附近宅男宅女裡放們的關注，這(zhè)項業務增長(cháng)迅猛”。

貓超與大潤發(fā)倉儲資源的共享，就兒中(jiù)極大完善了供應鍊體系。“貓超原來資源集中在理美B2C領域，著(zhe)重從倉到消費者睡還的服務鍊條。大潤發(fā)完善了我們B2B的店時鍊條，讓商家送貨到倉的能(néng)力進(jìn)一步優化，幹線的黃錯物流成(chéng)本有20%-30%讀們的下降，整個供應鍊路效率也更高。”韓夏林說(shuō)議窗。她還(hái)表示，無論品類規模量，還和不(hái)是覆蓋城市數，2018年天貓超市“一小時(shí)達”將訊風(jiāng)給消費者更多驚喜。

大潤發(fā)已經(jīng)加入了阿裡(農醫lǐ)的供應鍊布局，將(jiāng)參與共建集貨倉姐話的倉儲資源，後(hòu)期歐尚、居然之家票上等倉儲資源也將(jiāng)陸續加雨紅入。

快消新零售的最簡單解決方案

不隻是大潤發(fā)，阿裡(lǐ)體系農村淘寶、零售通、校園店、“貓超出海”開風等資源的打通，也為快消新零售提供了“最簡單的解決方案”視上，為品牌市場拓展帶來了巨大的想象空間。

“新零售最簡單的解決方案”

由于進(jìn)入成(chéng)本較高、物流不便等原因，作遠農村商超市場充斥著(zhe)大量仿牌貨。這(zhè)也意味著(z劇場he)好(hǎo)商家們、好(hǎ站黃o)産品們的巨大市場機會(huì)。“村淘在全國(很費guó)已經(jīng)有幾萬個體厭村點，未來都(dōu)可以成(chéng)為快消行業畫資新零售運營的陣地。”天貓大快消全渠道(dào)運營總內飛經(jīng)理程少雄說(shuō)。

在B2B市場當中，零售通已接入百萬小店。天貓校園店國唱則是天貓的創新業務，這(zhè)一市場不僅成(為用chéng)交率高，年輕消費者的互動問分與溝通願意也非常強。

天貓超市消費者心智

此外，“貓超出海”也讓天貓商家的商品方便快捷地拓展到海外市到音場。海底撈電商負責人韋磊就(jiù)透露，去年不站12月跟著(zhe)貓超出海，參加香港地區事算的品牌日活動，小火鍋底料當天銷量增長(cháng)機暗150%。之後(hòu)海底撈在香港中環開(kā民街i)出新店，一開(kāi)始就(jiù)出人意料地紅事個火。