唯品會(huì)連續六年盈利 把功用在了什麼(me)地方？

唯品會(huì)再次刷新電商行業的連續盈利紀錄。

5月15日，唯品會(huì)發(fā)布2018年Q1财報，顯示Q1淨國花營收總額為199億元，同比增長(cháng一現)24.6％，淨利潤5.297億元，也是唯品會(huì)連續22個季度保持盈利兵習。與此同時(shí)，Q1唯品會(站都huì)訂單數繼續增長(cháng)，達到9020萬單，同比增長(chá光問ng)25%。

6年來，唯品會(huì)為什麼(me)能(né窗愛ng)夠盈利？逐漸成(chéng)了一個老生常談的話題做金。人們也從中發(fā)現了一些顯性原因。

特賣、閃購、自營、正品等特點，使得唯品會(huì)在服飾品類上形成(chéng)了很深的“護城河”。早前要費，聚美優品曾經(jīng)嘗試進(jìn)軍服飾品類，增加收入來年鐵源，但嘗試并不成(chéng)功。聚美謝錢前副總裁劉惠璞感慨，唯品會(huì)在服飾美生供應鍊上建立的優勢，是别人無法突破的。

憑借著(zhe)在服飾供應鍊的優勢，唯品會(huì)金麗的客戶粘性和質量在不斷提高，而這(zhè)反過(街銀guò)來又鞏固了其對(duì)供應鍊的議飛影響地位。

财報顯示，Q1唯品會(huì)的人就窗均消費同比增長(cháng)25%謝又，人均訂單同比增長(cháng)25%，複購率為86%，而其中96%的訂單是重厭歌複客戶所購買。在正品和品質領域的厭暗不斷投入，也讓唯品會(huì)保持了對(duì)藍空年輕客群的持續吸引力。從2017年中期開(kāi)始，9火冷0後(hòu)已經(jīng)成(chéng)為唯品會(huì)用戶中從高占比最高的客群，截至2018年一季度，90後(hòu)客們空戶數占比近40%，而且新增用戶近半為90後(hòu)。

不過(guò)，市場上也一直有聲音認為，唯品會(huì)增速下降，特賣模式的優雨事勢在減少。

對(duì)此，唯品會(huì)回應稱，船技當基數達到一定的量時(shí)，不再朋區保持高速增長(cháng)，這(zhè)是數學(xué)規律。現在，唯市在品會(huì)在服飾穿戴、美妝等領域已經(jīng)并持續在國(guó)内占據數微領導地位，保持穩定增長(cháng)優勢。在如此冷人大規模體量下，要求居高不下的年增量并不現實。

唯品會(huì)已經(jīng)是一個銷售規模接近2問兵00億元，有著(zhe)9年曆史的成(chéng)熟型公司。在這(z雨錢hè)樣(yàng)的體量下，24.6%的增長(cháng)他到速度并不慢。而且，這(zhè)兩(liǎng)年來，通過(門影guò)在年輕化、社交電商上的努力，唯品會(輛謝huì)也呈現出了更大的想象空就花間。

但這(zhè)一切，都(dōu)隻是能短浮在水面(miàn)上冰山之角。而冰山下的唯品會(huì)，可能(néng)信公更具有吸引力。

開(kāi)放合作帶來的生長(cháng)空間

2017年12月18日，唯品會(huì)發(fā)布公告，男街與騰訊控股有限公司、京東集團簽署聯合投資協議。按照合作協議店月，唯品會(huì)微信錢包入口已于4月8日向(xiàng)所有微信議樂用戶全量開(kāi)放，而唯品會(huì)京東哥體旗艦店（店鋪）已于3月3日零點在京東平台正式上線為店，3月14日，唯品會(huì)獲得京東APP首頁上的一級入口。

僅微信就(jiù)有10億用戶，借助騰訊的力量，唯品會(huì)志門可以強化電商變現能(néng)力。而以3C品類起(qǐ)家的京東，其男睡就性為主的用戶結構，可以與唯品會(huì)的女性用戶結構形成(c子外héng)互補。數據顯示，唯品會(huì)開她擁有近3億用戶，其中女性超過(guò)80%。

唯品會(huì)4·19大促期間，微信入口的活躍用戶中男性占比25.8%，高于刀放主站男性占比，其中90後(hòu飛務)人群占比近半。而通過(guò)京東入路坐口進(jìn)入唯品會(huì)的客戶中，98%都(內頻dōu)是新客，其中男裝品類銷售占比高。京東合作店鋪的粉絲也在迅速增長(關讀cháng)，上線兩(liǎng)離月個月就(jiù)增長(cháng)至近50照訊萬。

唯品會(huì)董事(shì)長(cháng)沈亞表示，“將(jiā雪子ng)充分利用合作資源，積極推進(jìn)從貨架電商向(xiàng)廠短社交電商的轉型，打造一個更年輕、更多玩法、更與時(shí)年票俱進(jìn)的唯品會(huì)。”

社交電商是眼下電商的一個重要趨勢。包括拼多多、雲集等電商平票北台憑借社交電商快速崛起(qǐ)，并獲得了資林資本市場的追捧。

貝店總經(jīng)理顧榮曾對(duì)《商業畫了與生活》表示社交電商有兩(liǎ生拍ng)個特點，第一是拉新，第二是留存。在不斷推薦、分享的情通問況下，既能(néng)夠帶來新用戶的獲取，也能(n行紙éng)不斷的喚醒老用戶。也就(jiù)們窗是說(shuō)，随著(zhe)越來越多的新用戶的加入，老用戶的活紅土躍次數也將(jiāng)随著(zhe)增加。

而微信是社交電商的主要戰場。“天貓（淘寶）進(jìn)不了微信朋友圈，這(zhè)是大家的機會(huì)。”一位作暗社交電商平台的負責人對(duì)《商業與生活》表示，誰能票吃(néng)在微信上占據一席之地，就(jiù)在社交電商戰場上獲得了來綠“地利”的優勢。

唯品會(huì)微信入口的開(kāi)通，也意味從事著(zhe)唯品會(huì)已經(jīng)拿到了這(zh紙如è)張“優勢”的入場券。唯品會(huì)CFO楊東皓表示，由于合器南作剛剛開(kāi)始，流量效果其實還(hái)沒(méi)有在财人熱報上體現出來。預計下半年合作效果展現後(hòu)，習飛唯品會(huì)财報上的數據會(huì)有一個很大的不同。

在做自營電商的同時(shí)，唯品會(huì)也在為供應商提供全渠道(dào)融合的方案，積極與品牌商共同拓展小程序生态。

5月8日，由唯品會(huì)提供電商服務支持的“巴黎歐萊雅”品牌小程序正式費她上線，用戶可在此品牌小程序上完成(chéng)與戛納電影節的互動、嗎湖觀看直播等環節，并直接實現邊看什大邊買。而用戶購買的歐萊雅産品，則由唯書女品會(huì)發(fā)貨和提供服務。

這(zhè)是巴黎歐萊雅的最新社交營銷嘗試，也是唯品會(hu那對ì)基于自營電商、物流業務的核心優勢，將(jiāng)品牌裡雪需求集成(chéng)，攜手品牌方一起(qǐ)玩轉社交電商的重弟吃要動作。

微信裡(lǐ)的社交平台是一個大金礦。通過(guò)微信入口和微信小程序，得還唯品會(huì)不但直接連接了10億用戶，也為品牌方藍購提供了一個與用戶快速連接的通道(dào)。

隐藏在冰山下的物流能(néng)力

唯品會(huì)與京東的合作，看起(qǐ綠劇)來是用戶結構和品類上的互補。

唯品會(huì)以服飾特賣起(qǐ)家，用戶結構以女性為主。而京東雜訊以3C品類起(qǐ)家，用戶結構以男性為主。雙方結合，京東可以彌補自己懂作長(cháng)期以來在服飾、費鐵時(shí)尚上的不足，而唯品會(h我了uì)也可以獲得自己平台之外的流量。

但是，放眼中國(guó)電商界，主打女性、母嬰、家庭消費的電商平台其實并不少商下，包括貝貝、蜜芽等。京東為什麼(m嗎理e)選擇唯品會(huì)？

實際上，唯品會(huì)多年來在物流和海外倉儲和供應鍊上積攢的力量，是說(sh鐘山uō)服京東的一個重要原因。

基于對(duì)全球買、全球賣的跨境電商發(fā)展趨勢預判，唯品會外頻(huì)于2014年負重布局海外業務，是國(guó)内最早謝什布局海外業務的電商平台。同年，唯品答校會(huì)開(kāi)始布局自營海外倉，成(chéng)為國(guó)内首個海還在海外建設倉儲物流的電商平台。

保稅備貨和海外直郵兩(liǎng)條腿走路，成(chéng)為唯品會他見(huì)跨境業務區别于其他電商的核心勢能(néng)。

截至2018年5月，唯品會(huì)那關已完成(chéng)了11個海外辦公室，18個大國(guó)行件際貨品倉的全球布局，全面(miàn)覆蓋了以時(shí)尚和品少明質著稱的國(guó)家或地區，包括德國(guó)倉、英國(gu火報ó)倉、意大利倉、法國(guó)倉、澳洲倉、美國(guó見化)倉、韓國(guó)倉、日本倉、香港倉、新加坡倉。目前唯品會(h跳中uì)已建成(chéng)并投入使用的海外倉規模為5.3萬理區平米。

接下來，唯品會(huì)將(jiāng)會(huì)向(xiàng)京東開鐘術(kāi)放12個海外倉資源，為京東全球購提供優高行質的海外自營倉儲物流服務，共同做大跨境電商市場規模，目前已經歌樹(jīng)啟動首期英國(guó)倫敦倉刀文合作。

唯品會(huì)已經(jīng)成(chéng)為繼京東開物後(hòu)，中國(guó)的第二大自建物流的電商平台。

2017年5月18日，楊東皓正式宣布分拆互聯網金融業務和重組關習物流業務。同年7月，唯品會(huì)宣布，旗下物流公司品駿快遞會區獲得由國(guó)家郵政局頒發(fā)的全國(guó)快遞業務經(jīng)件睡營許可證，成(chéng)為又章也一個分離出開(kāi)放式物流的電商。而此前的物流成(chéng)紅又本中心，也變成(chéng)了利潤中心。

目前唯品會(huì)自建的倉儲物流面(miàn)積達到離和了250萬平米，配送團隊規模也達到了3萬人，個電僅次于京東物流的6萬人。

唯品會(huì)的物流效率和銷售回款，得到了商戶的普遍認可。據悉，湖書大多數商家與唯品是采取3PL入倉的模式合作，貨品提前在外備到第三方倉儲系統，由倉儲系統統一對(duì)貨物進(jìn)行儲存及行這出庫調撥業務，這(zhè)在很大請報程度上解決了供應商的物流成(chéng)本以及時(shí)效性問題。

康比特大衆健康事(shì)業部營銷總監場下孔意曾對(duì)媒體表示，在唯品會(huì)，通常銷售完成日紅(chéng)15天之内商家就(jiù)可以獲得70醫麗%的第一批回款，剩餘30%會(huì)在30天内全部到賬，沒(空明méi)有出現結款拖延的情況。

做困難而正确的事(shì)情

一直以來，電商行業的很多玩家都(dōu)采取避草得“重”就(jiù)“輕”的策略，在一些耗費成(chéng)本和人力的地方，選房和擇對(duì)外合作的方式。

當當創始人李國(guó)慶就(jiù)堅持不自建物流草事。他當時(shí)稱，“銷售規模大于當當網的電商企業，比如京東商城等，都(dōu)是以自建明店物流隊伍為主，亞馬遜中國(guó)在11個城市也是以自建隊伍為主好討。這(zhè)樣(yàng)一來，當當網綠市在與快遞公司合作的時(shí)候，就道照(jiù)處于非常有利的地位，因為我們離不開(k生新āi)當當網的包裹量。”

在早些年的電話會(huì)議上，面(miàn)對(duì)分析師對草通(duì)物流的疑問，李國(guó)慶表示，因為當年現當網的包裹占這(zhè)些快遞公司30音來％至40%的業務量，他們願意給當當網更便嗎紅宜的價格。而且，不自建物流等基礎設施，财報賬面(miàn)的數字也會(huì)店金好(hǎo)看一些。

然而，事(shì)實上證明，這(zhè)種(z兵玩hǒng)賬面(miàn)上的“優勢”隻是短暫的。配送的輛他快慢，投訴的反饋，影響了用戶是否願意長(cháng)期使用的意願，木看當當最終也被(bèi)賣給了海航旗下。

反觀唯品會(huì)，其實做了很光書多這(zhè)樣(yàng)正确但卻難做的事(shì)情。除了頂住财報壓力體地，自建物流。在選品、質檢、上貨、退換貨等方面(miàn)下的做離也都(dōu)是笨功夫。

唯品會(huì)采用的全自營模式金短，除自營貨品、自營倉儲、自營物流，唯品會(huì)還(hái)對(duì)每一黃民個正式合作的供應商進(jìn)行實地考察。為了保證“正品”，唯品會拿輛(huì)獨創了“正品十重保障”和“品控九條”的全方位腦術管理。

自營的好(hǎo)處顯而易見，可以從源頭管控商品，又開保證商品的品質。據唯品會(huì)副總裁黃紅英透露，今年請校唯品會(huì)品控團隊將(jiāng)達到1000人。

在消費升級的浪潮下，為了滿足消費者的審美升級需求，唯品會(huì)還(姐可hái)開(kāi)設唯品國(guó)際、唯品奢頻月對道(dào)，加快進(jìn)軍國(guó)際時(shí)尚領域，相繼與G近請iorgio Armani、Mar我金c Jacobs等多個大牌達成(chéng)合作，并在全球範圍内建立了一支16生從00人的資深時(shí)尚買手團隊。

相比一些跨境電商“有貨就(jiù)能(néng)做”，唯品國(g藍快uó)際要求與品牌方或品牌官方授權的一級代和音理商直接合作。雖然這(zhè)在一定程度上有通會(huì)降低品牌和貨品入駐的速度，但帶來的卻是100%的正品中答保障。

像飛行員夾克品牌Alpha Industries，新西蘭口紅品時笑牌Karen Murrel等，唯品會(huì)都(dōu)是第一個把它服業們帶到中國(guó)的正規渠道(dào)。而Ka制請ren Murrel在唯品會(huì)上更是創造了一天售賣超過(guò)店可一萬支的記錄。

雖然效果顯著，但這(zhè)一切拍問的背後(hòu)卻是大量的人力、物力、财力成(chéng)本。翻看唯品師市會(huì)每個季度的财報，也可以發(fā)現，唯品會腦答(huì)的運營支出增長(cháng)率比營收和利潤增長(cháng)率高很放唱多，主要支出集中在營銷和人力。火森

這(zhè)對(duì)于一家每個季度都(dōu)要發醫少(fā)布财報的上市企業而言，無意是一個令人糾結的選擇，但唯品會(hu白都ì)選擇了後(hòu)者。

“一些中國(guó)的科技公司正在大舉投資，但無法在當前的利潤表上知讀反映出結果，起(qǐ)碼需要三到五年的西慢時(shí)間才能(néng)顯現在利潤表上面(miàn)鐵湖。”基金經(jīng)理Noah Blackstein曾公開(kā舊開i)表示，企業的發(fā)展需要風懂經(jīng)過(guò)時(shí)間的驗證，接下樹家來唯品會(huì)還(hái)需要用更多的時(sh算國í)間去驗證自己。