小程序創業怎麼(me)做？丁香醫生、十點讀書、輕芒、兒費微盟案例解析

[ 導讀 ] 在小程序正在如火如荼發(fā)展之時(shí)，諸多企業已經(jīng家鐘)將(jiāng)其成(chén唱黃g)功落地應用，并呈現了大量關于兵林小程序的思考，本文涵蓋了勇往科技創始多謝人、丁香醫生小程序負責人、十點讀書合夥人等6位嘉快舞賓的分享。

圖片來自“123rf.com.cn”

【編者按】本文轉載自公衆号“筆記俠”。在小程序正在如火如匠地荼發(fā)展之時(shí)，諸多企業已經(jīng)將(jiāng)其成(國很chéng)功落地應用，本文涵蓋了勇往科技創始人、丁香醫生小程動這序負責人、十點讀書合夥人等6位嘉賓的分享。

【聚焦B端服務商】億歐6月14日將(jiāng)舉辦600人規模的“全球智能(néng)+新服務”峰會(huì)。其中，作為當今章還創業者、投資人們所津津樂道(dào)的熱點話題——“小程序”也雜老是本場峰會(huì)的亮點之一。峰會廠分(huì)上，將(jiāng)單獨設立以“小程序的生态變革”為主題的圓桌論壇，真僞風口？創業者如何抓住玩轉小程序？為什麼要土(me)要做小程序？等等。點擊鍊接優惠報名：http://dwz.cn/7F1Udj

有關“小程序”的話題，我們一次靜海聊個夠。

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一、打造爆款小程序矩陣的“六脈空歌神劍”

大家好(hǎo)，我是勇往科技創始人王洪龍，是一名連續創舞雜業者，前騰訊工程師，曾供職于QQ遊戲。

勇往科技旗下有畫畫猜猜、猜歌達人、成(chéng鄉道)語大師、猜圖達人四個爆款小程序，是最早搭建小程序矩陣的開(kāi聽白)發(fā)商，目前是小程序領域的頭部玩家，已獲得金沙員在江創投的A輪投資，A+ 輪融資正在進(jìn)行中。

今天主要跟大家分享我們探索打造小程序的實戰經自用(jīng)驗，我將(jiāng)這(zhè)六點體悟總結為打造爆款小山一程序的“六脈神劍”。

1.少商劍：戰略要準

我們做小程序，首先要思考做什麼(me)？在解答這(zhè)個問題之前南厭，我們可以先學(xué)習成(chéng)功多熱者如何确定做什麼(me)。

在小程序及小遊戲時(shí)代比較典型且成(chéng)場請功的産品，如成(chéng)語猜猜看，最強也又彈一彈和畫畫猜猜等。這(zhè)些産品如何解決“做什麼(me)”的問題？秒信

在動手之前，我們需要提前想好(hǎo)用什麼(me)戰略去來美做，做什麼(me)，在哪一條賽道(d水學ào)上做，然後(hòu)提前進(jìn)入賽場。成(chéng)腦外語猜猜看，類似的“瘋狂猜成(chéng)語”在APP時視和(shí)代十分火爆，刷爆了朋友圈笑線；最強彈一彈亦是如此，“物理彈球”在APP Store排行榜上費外也是榜上有名。它們都(dōu)摸索出了好(hǎo)玩老服有趣的核心玩法。

一個産品，如果沒(méi)有目标，就(jiù)沒內們(méi)有方向(xiàng)；沒(méi)有核心，接下來便很容易鐘遠跑偏。倘若我們找一個榜樣(yàng)，將(jiāng)會(huì)讓我船頻們做事(shì)情的方向(xiàng)更加清晰，後(拿城hòu)續的創新和叠代優化也有了基準點。這高快(zhè)就(jiù)是六脈神劍的第一劍，定準戰略。

2.商陽劍：執行要狠

當我們定準目标後(hòu)，要怎樣(yàng)努力呢？我們對很見(duì)執行力的要求是，莫問困是長難險阻，隻顧勇往直前。

小程序爆發(fā)的特點是時(shí)間短速度快，還線可能(néng)昨天或今天數據平緩，明天突然間進(jìn)入樹兒爆炸性增長(cháng)。當海量用戶瘋狂湧入，“你村身的産品能(néng)否撐得住”是一個巨大的挑戰。這(zh習這è)也是每個成(chéng)功的爆款小程序都(dōu)會(h樂業uì)遇到的一個甜蜜的煩惱。

初期階段，我們隻有四個後(hòu)端程序員，做出了四個爆款産品書志，相當于一人一個，有時(shí)還(hái)要兼後(hòu)台客服。由于用我新戶湧入的時(shí)間基本都(dōu)集中在半夜，尤其是11點多到12點，1去知2點到淩晨1點，并且不斷上升。

若我們沒(méi)有辦法及時(shí)在用戶量費電不斷攀升之際及時(shí)解決問題，坐資與用戶同步，便無法知道(dào)解決問題後(hòu紙司)在用戶人群中的爆發(fā)點如何。

所以我們選擇“大晚上陪著(zhe)用戶”，即用戶在前面(miàn)玩，我謝藍們在後(hòu)面(miàn)撐。

我相信，唯有猛勁和狠勁才能(né離亮ng)撐住産品，才是真的抓住産品爆發(fā)的機會(huì)。

不少産品最後(hòu)銷聲匿迹往往是沒(méi)能(nén路章g)撐過(guò)爆發(fā)期，撐住了就(j男照iù)是暴漲，撐不住就(jiù)變成(chéng)暴跌。做産品不僅要能(nén黃他g)夠抓住機會(huì)，也要能(né物我ng)夠挖掘團隊自身的潛力。唯有一支執行力到位的隊伍，才能(néng)哥離收獲果實。

3.中沖劍：細節要控

細節決定成(chéng)敗。細節是否到位，用戶不一定說(s著我huō)得出，但一定能(néng)夠感知到。細節可以讓産校近品替你說(shuō)話，為用戶提供獨特的用戶體驗，引導用戶土電行為。

比如畫畫猜猜的彈幕功能(néng)，我們設計的答案展示喝錢方式是答案會(huì)用彈幕飄過(guò)，答錯了則會(huì)向(xi件看àng)猜題人公布答案。在這(zhè)個動拿小細節上，我們經(jīng)過(報說guò)了多次優化。

如果用戶不知道(dào)答案怎麼(m他湖e)辦？起(qǐ)初，有些聰明的用戶會(h費長uì)直接輸入猜對(duì)了，我們也允許這(zhè月空)三個字在屏幕上飄過(guò)，其實這(zhè)用農是一個小小的作弊功能(néng)。

後(hòu)來，我們不斷優化該功能(néng行生)，即在正确答案後(hòu)自動加個星星，冒牌的正确答案展示出來的就(ji民在ù)不一樣(yàng)，引導用戶去猜正确的答案。我們就(ji外秒ù)是通過(guò)這(zhè)樣(yàng)的小細節，一步一步將(jiān低算g)産品做深。

無數小細節累加在一起(qǐ)，就(jiù)是一道(dào)很裡車深的護城河。

現在我們能(néng)用微信做的事(門外shì)情太多了，使用微信的朋友都(dōu影習)知道(dào)，要在微信的同一個頁面(miàn)長森好(cháng)時(shí)間停留，甚至以日黃小時(shí)為單位，并非易事(shì)。但因為我們通過(guò)把控産是說品細節打動了用戶，用戶把他的作品當成(chéng業他)一個藝術品一樣(yàng)去雕腦藍琢。很多用戶會(huì)在自己畫畫作品的創作上投入大量精刀會力和心血，甚至連續花費兩(liǎng)三個小時(shí)科事專心創作。

有些非常忠誠的大神級的用戶，一直跟随我們的産品，給我們提各種(zhǒng)各我頻樣(yàng)的建議，甚至主動幫我們做推廣，畫我們畫畫猜猜的形象公仔腦洞小也美鴨和憤怒小鳥對(duì)戰，給小鴨設計動作老謝、搞笑對(duì)白等作品。

認真做産品，用戶會(huì)感知并回饋唱到你。這(zhè)種(zhǒng)成(chéng)就(j光弟iù)感同時(shí)也鼓舞了團隊更有使理舊命感為用戶提供更好(hǎo)服務，形成(chéng)良性的互林答動循環。

4.關沖劍：叠代要快

時(shí)代發(fā)展日新月異，千變萬化，我們的産年腦品也必須快速叠代。

上線的第一版猜歌達人，設計非常簡單，就(jiù)是聽歌猜答案離化。經(jīng)過(guò)12次大版本叠代，和不計其弟劇數的小叠代，最新的版本從風格到整個功能(néng)模木關塊都(dōu)有非常大的變化，同時(shí)引領了猜歌小林是程序的風格，使得其他類似産品在布局很線上也會(huì)向(xiàng)它學(xué)習。

因此，在産品發(fā)展過(guò影了)程中一定要有更多更快的變化，有節哥資奏地給用戶更新鮮的體驗，否則大家的耐心和熱情來得快去得不白快。

5.少澤劍：裂變要猛

如何在已有用戶基礎上獲取更多的放銀用戶呢？這(zhè)是微信生态裡(lǐ)一個非常計紙核心的題目——裂變，沒(méi)有裂變的産品是很難發(fā)展筆空壯大。

首先，在微信裡(lǐ)肯定是以産品驅動。因此，隻有産品使用及體驗在微做到位，并解決了用戶需求，給用戶為有提供的感受到位，才能(néng)為産品的傳播、壯大奠定基礎。

産品到位具有挑戰性，一旦我們經鐵們(jīng)受住了挑戰，將(jiāng)産品做到位，就(jiù)會(h黃亮uì)迎來第二個挑戰。這(zhè)也是我上低收到的最多的問題，同時(shí)也是很多進(jì高藍n)入小程序領域的創業者都(dōu海秒)會(huì)遇到的問題：我們如何做樹器到從0到1？

我們的第一款産品是英語口語PK——一款英語口語評分産品，隻要對業弟(duì)著(zhe)它說(shuō)一句話人還，它就(jiù)會(huì)給為你的口語标準程度進(jìn)她人行打分。

去年8月份，我們又推出了第二款産品畫畫猜猜，而紙美最開(kāi)始的推廣就(jiù)來自于我們的自有社群。自有社群源于最開(k哥唱āi)始做知識付費時(shí)積累的幾千個付費群，我們將(jiā物你ng)一些好(hǎo)玩的畫丢到用戶群裡(lǐ為答)傳播，用戶看到好(hǎo)玩的東西就(jiù)會(huì)自發(fā)地點擊費金進(jìn)來。用戶看到别人畫得不錯，也會(huì)躍躍欲試參與其中，然後什秒(hòu)用戶們開(kāi)始分享到朋友圈、微博等社交平台。

于是，我們就(jiù)這(zhè)樣(草窗yàng)完成(chéng)了從0到1的傳播過(guò)程，冷女積累了數千萬用戶。如果産品的裂變性足夠好(hǎo)，完成也吧(chéng)了從0到1，那麼(m站員e)從1到指數級增長(cháng)，自然水服是到渠成(chéng)。

因此，前期的打磨非常重要，關鍵就(jiù)在于微間如何做得正确，如何做到位，推動後(hòu)續風房的用戶自傳播。

6.少沖劍：内功要深

以上各點，最終都(dōu)要回歸到區和這(zhè)六脈神劍最後(hòu)一照姐劍，内功。内功是以上各點的關鍵。天下最高深的武功都(dō身遠u)需要強勁深厚的内功，做産品也是如此。無論做任何産品西月最終都(dōu)落到修煉戰略、産品、技術各方面(器場miàn)的内功上來。

練内功很容易被(bèi)忽視的一點就(j服畫iù)是分析力。

我曾在很多場合被(bèi)問及這(zhè)個問題物愛：小程序的留存低怎麼(me)辦？

在回答這(zhè)個問題之前，我們可以先思考一下這(zhè)個文討問題本身：小程序是不是真的留存低？是不是有其他幹擾因素導緻了黃線這(zhè)個結論？

在我看來并非小程序留存低，而是小程序本身并非高頻長這應用。一如前面(miàn)我們提到的，在微信這(zhè煙花)個巨大的生态中，我們能(néng)做的事(shì月數)太多了。

其實從數據分析角度就(jiù)可以說(shuō)明，小程序的黏性做關十分可觀，因為許多用戶在隔了數天乃至一個月後(hòu)還(微訊hái)是會(huì)回到這(zhè)個小程序中來，而産品粘性容易與使用頻司相率的概念相混淆。

還(hái)有就(jiù)是關用光于小程序變現的能(néng)力。勇往科技大多是遊戲型的低區産品，變現方式很自然，比如内購，另外還(hái)跟品牌廠商合木風作，一起(qǐ)搞活動畫品牌形象電影IP，例如答技最近我們跟百事(shì)可樂合作校園歌手大賽等等，這(zhè)些都(dō南電u)是我們産品的變現方式。

當然，不同的小程序會(huì)有不同的解決方案船哥，尋找适合自己的小程序産品的變現方式，讓用戶、品牌商和小程序開(k兒花āi)發(fā)商共赢，也是必要修煉的重要功力。路黃

其實，内功最好(hǎo)的體現就(jiù物媽)是團隊。随著(zhe)産品快速發(fā)展，團員少隊成(chéng)員的能(néng)力也在快拿也速提升；另一方面(miàn)，我她我們也在積極招聘産品總監、市場總監等崗位，充實團隊内功力量劇黑，一起(qǐ)努力把事(shì)業大聽推到一個新高度。

以上就(jiù)是本次想與大家分享的一些體悟經(jīng)驗。自音我們的目标是星辰大海，希望開(kāi)發(f黃我ā)者們能(néng)在小程序這(zhè)個新生态中面(miàn)朝大吧門海，仰望星辰，一起(qǐ)勇往直前！謝謝！

二、十點讀書小程序的探索之路

今天我想跟大家分享的主題是：十點讀書小程序的黑線探索之路。

1.小程序，是不是内容創業者的尴尬？

為什麼(me)會(huì)用“尴尬”來遠銀形容呢？因為在做内容這(zhè)件事(shì)情上，小程序和公衆筆空号的流量獲取邏輯是不一樣(yàng)的河南。

舉一個例子，當你在朋友圈裡(lǐ)看到十點讀書的一篇文章，點開(國她kāi)後(hòu)覺得觀點不錯件從，還(hái)有音頻，你會(huì)覺得體驗還(h如得ái)不錯，就(jiù)可能(néng)選擇長(cháng)按識有場别二維碼，關注十點讀書。每天晚上十點讀書可能(néng)會(huì)給醫玩你推送文章，這(zhè)就(jiù)是公衆号和内公志容的傳播邏輯。

①内容和公衆号的傳播邏輯區别

第一，内容和公衆号的傳播邏輯是：内高白容可以一鍵分享到朋友圈，幫助我們獲取社交流量；

第二，内容裡(lǐ)可以添加二維碼，有訂閱機制，意味著(zhe)它在幫助我們沉個裡澱社交流量；

第三，有固定入口，無論是服務号還多商(hái)是訂閱号，它都(dōu)可以定時(shí)定期地為你發(f雜嗎ā)送消息，相當于在幫助我們在喚計年醒用戶。

②獲取流量内容的抓手，在小程序裡(lǐ)使不上力氣

從小程序的機制來看，首先，小程序無法分享到朋友水員圈，意味著(zhe)我無法獲取社交的流量；

其次，小程序無法插入外鍊，意味著(zhe)問爸小程序無法識别二維碼，無法沉澱流量；

最後(hòu)，小程序沒(méi)有固定的流量入口，意味著對業(zhe)用完即走，可能(néng)很難再去喚醒、找到我們的用戶。

小程序給我們一個非常緻命的硬傷是什麼(me)？獲取流量内容的抓手，在有看小程序裡(lǐ)面(miàn)使不上力氣。

2.小程序要你何用，該怎麼(me)用？

接下來要講的第二個命題是小程序要你何用，小程序該怎麼(件一me)用？

①公衆号，不再是内容創業者的溫床

2017年整個公衆号的平均打開(kāi)率隻有4.63%，呈下降趨勢，原花厭因是什麼(me)？

一方面(miàn)，公衆号處在一個内容過(guò)載的時(相畫shí)代，每天用戶有大量的分割搶占你的時(問樂shí)間；

另一方面(miàn)，用戶不斷成(ch關黃éng)長(cháng)，過(guò)去他通過(g討好uò)你的公衆号獲取觀點和價值觀，獲取内容，但總有一天用戶或許會(h一請uì)對(duì)你的觀點、價值觀感到膩火亮味。

如何重新審視公衆号和小程序的關系，從内容做到産品？這(zhè)是每一個内容創業村雨者都(dōu)要重新審視的命題。

②公衆号的命題是拉新，小程序的命題是促信做活

公衆号是通過(guò)内容抓手獲取優質的流量，它的命題舞兒是拉新；小程序是通過(guò)産品拿山思維增加用戶黏性，核心命題是促活。

3.内容創業者進(jìn)化

如果我以前擅長(cháng)做内容，現在你既讓我有産品思得務維，又要我去做産品、做小程序，到底我該如何去做小程序呢？

我給大家分享兩(liǎng)個特别讓我受啟發(fā)的觀點：

①微信内容商應該尋找合适的内容容器    

這(zhè)是輕芒的創始人王總的觀點。微信内容商應該尋找合适的内容容器，即現村内容聚合、内容體驗、内容展示和内容分享。

接下來通過(guò)十點讀書的小程序給大家拆解這(zhè)4個方面筆可(miàn)，同時(shí)也希望通過厭議(guò)内容聚合、内容的展示、内容的分享和内容的體驗去打造一個更好家有(hǎo)的閱讀容器。

A.内容聚合

過(guò)去十點讀書的很多内容其實人動是用不同的載體去承載的，相對(duì)比較外年麻煩；現在通過(guò)小程序把好(hǎo)書解讀、人物故事線問(shì)、用戶互動、晚安電台全部整合到一個小程序但輛頁面(miàn)裡(lǐ)，于用戶而言，更方便、更美觀。

這(zhè)是小程序在幫助内容創業者去做一個可以聚合内容的很好(hǎo睡又)的容器。

B.内容體驗

音頻是十點讀書很重要的一個特色，但是在過(guò)去的H5裡(lǐ)面腦很(miàn)是無法實現後(hòu)台播放短土的；現在我們通過(guò)小程序就(jiù)能(néng)夠更加方便地實現後(地在hòu)台播放，而且給用戶非常流暢的用戶體驗，這(zhè)其實草湖是一個内容體驗的升級。

C.内容展示

整個公衆号是标準化的模闆，内容展示的形态千篇一律，但是通厭還過(guò)小程序，可以實現更加定制化的呈現給到用戶的新鮮感。

D.内容分享

小程序這(zhè)種(zhǒng)正方形、卡片式的設計，既美觀冷風，又能(néng)承載更多的信息量，這(z做見hè)樣(yàng)有一個很大的好(hǎo)處就(jiù)是，用戶在看到你的房人内容時(shí)會(huì)更加有興趣去點開(kāi)。

我們希望通過(guò)内容聚合、内容展示、内容兒資分享和内容體驗去打造一個更好(hǎo)的閱讀容器。

②找到痛點、提升體驗、創造價值

這(zhè)是極客公園張鵬老師的觀點，如何理解“用戶痛點、提升體驗和創造舊窗價值”這(zhè)三個關鍵詞？我用十點讀書小程序矩陣來解釋裡鐵：

A.内容付費

我們聯合小鵝通開(kāi)通了内容付費程序，讓用戶享受更加流暢、更加便捷的在文美線學(xué)習體驗。

B.内容沉澱

我們通過(guò)小程序打卡，綠知提交作業，讓用戶的學(xué)習成(chéng)果能(中少néng)夠沉澱下來，讓用戶的努力可積累，從而實現内容鐘線沉澱。

C.社群互動

我們和青芒合作，圍繞十點讀書的學(xué)習場景做的對(duì)戰小程序，女路把學(xué)習變成(chéng)遊戲化的場景。

3.把場景變産品

在小程序時(shí)代，作為内容創業者，我們要更多地思考如何打造屬于自己吃愛的内容容器，如何把場景變成(ché懂匠ng)産品，讓用戶在你這(zhè)裡(lǐ)不僅能(n兒問éng)享受閱讀服務，還(hái)可以充分地玩起(qǐ上笑)來？

我們會(huì)從内容思維到産品思維的轉變，從好一價值觀的單向(xiàng)影響到更多場景的知身雙向(xiàng)交互。 

4.小程序或許是新時(shí)代産品經(jī數爸ng)理們最佳的練習陣地

最後(hòu)我想重點跟大家分享一下我姐極客公園創始人張鵬老師的這(zhè)一段話：

小程序或許是新時(shí)代産品經(jīng)理見銀們最佳的練習陣地，因為它可以讓産品人在一個高信息化和高連接性的環境去件和新常态裡(lǐ)，進(jìn)一睡美步找到痛點、提升體驗、創造價值。

作為一點典型又低開(kāi)發(fā)成(chéng)本的實踐練習，小程序什鐘的優勢非常明顯。

將(jiāng)來，内容編輯、内容創業者可媽愛能(néng)也不斷地要完成(chéng)自空低我的叠代和自我的進(jìn)化。

以上是我作為自媒體、作為内容創業者在新媒體小程序街日裡(lǐ)面(miàn)的一個探索，希快熱望對(duì)大家有所啟發(fā)，謝謝！

三、三個月用戶破百萬的秘訣

大家好(hǎo)！我叫(jiào)劉少楠。

醫療行業是個很大且又難以切入的市場。據統計顯示，2017年我國(guó)醫療機空作構僅“挂号”人次，就(jiù)已超過(guò)了80億。

我們的小程序Q2上線時(shí)，丁香園CEO張進冷什(jìn)問我：有沒(méi)有可能(néng)先完成(ché公海ng)一個小模闆，先給100萬人提供服務。請空當時(shí)我還(hái)在想，100萬這(zhè)個數太小議坐了。

可是轉念又想到一個問題，那就(ji遠拍ù)是我們其實處在一個黑洞裡(lǐ)：别人因為短舊你的服務好(hǎo)而看到你，但卻暫時(shí)不需要；聽了大家各種船暗(zhǒng)各樣(yàng)化麗社交案例和傳播案例，感覺很受用，但卻很難用到。

我不能(néng)直接說(shuō)我的醫離身生非常好(hǎo)，你要不要來我這(zhè)裡(lǐ)看病。

1.在醫療行業，我們要如何做到100萬人次，觸達公衆号用戶的算師需求？

①内容結構化

我們公衆号之前的文章因為缺乏結構性難以回溯，而信息的價值取決于雪是結構。所以我們第一件事(shì)情是搭建疾病知識圖譜，懂就由專業的人撰寫、審核以及校對(duì)。

②符合用戶習慣

有用戶說(shuō)我頭疼怎麼(me)辦，這(zhè)兩(liǎng)天胳膊有土學點癢怎麼(me)辦？用戶會(huì)搜一搜數請，看究竟怎麼(me)了，發(fā)生了什麼(me)，官水議方說(shuō)法怎麼(me)樣(yàng)？

③滿足用戶需求

我們做的很多東西并不是常規去醫院裡(lǐ)能(néng)夠解決票理，而是大家心裡(lǐ)存疑很久卻又無人去問的問題。

我們這(zhè)賣的最好(hǎo)草木的幾門課，分别是如何改善痛經(jīng)、如果摘掉眼鏡應該做什紙和麼(me)樣(yàng)的手術、放靜在線健康咨詢。

作為産品經(jīng)理，我一天到晚分析數據請聽，歸納用戶行為。

但每個人都(dōu)認為自己很特殊。當用戶看到工也一個标準答案時(shí)，并不滿足，他希望問一問相自專家，要确診，這(zhè)就(jiù)組成(ché山綠ng)了我們整個業務的基礎模型：從搜一搜到看一看，再到問一問，基本上滿足了厭道用戶需求。而在之前媒體基本上隻能(néng)解決用戶看一男術看。

④上線小程序

我們是古典互聯網，剛拿到小程序時(shí)也很員明迷茫。從PC時(shí)代到小程序時(sh輛事í)代，我最怕的就(jiù)是拿著(zhe)上個時(shí)代的視角看這(zh民知è)個時(shí)代的東西。

小程序更像一把瑞士軍刀，而不像一個APP：這(zhè美市)裡(lǐ)有很多很反常的行為愛相，但最核心的是要把微信當成(chéng)一個操風些作系統。如果你把它當成(chéng她務)一個APP，想從這(zhè)導流量，估計你的視角很難轉習火變過(guò)來。

2.在這(zhè)方面(miàn)我們做了哪些事(shì)秒煙？

①内容+服務

從自己最熟悉的事(shì)開(kāi)始，我們内容很明雪好(hǎo)，很多人傳播。

有了這(zhè)些内容後(hòu)，要注意觀察工很：每篇文章下面(miàn)會(huì)有大量的疑惑，而這(zhè)些請信疑問需要使用小程序很好(hǎo)地解決。

當用戶看完文章，得到大緻的确認後(h著報òu)，心裡(lǐ)會(huì)想：我該怎麼(me)辦？

之前我們會(huì)丢一個APP鍊接，地厭讓用戶下載，但這(zhè)個流程太長(cháng)了。現在很方便小計，直接把醫生的個人APP插在小程序裡紙票(lǐ)。

②産品+社群

我們建了很多媽媽群，這(zhè)些媽媽們很喜理業歡的過(guò)程，是一邊聽老師講課，一邊八卦。

我們派了很多小助手藏在媽媽群裡(lǐ)，當媽媽有任何視都問題時(shí)，一個小程序的Card就(jiù)白資推送出去了；當媽媽提出問題時(shí)遠件，我們的一個醫生就(jiù)被(bèi)推薦出去了可制；當媽媽有疑惑或者我們出新課時(shí)，會(huì)号召其他媽媽一答頻起(qǐ)來聽。

這(zhè)些媽媽和我們之間，信賴程度非常高。我們當時我房(shí)給一個醫生做了一個月卡，基本上黃市一天就(jiù)賣光了，而所有人都(dōu)說(sh愛電uō)“好(hǎo)便宜，5折！趕緊搶，今天我農湖家寶寶沒(méi)事(shì)了。”

③留存+場景

有天我在虹橋火車站，一個小孩子倒在地上吐白沫，我們想這煙開(zhè)麼(me)大一個火車站一定有醫生吧，喊了半天卻沒(m湖秒éi)有。當發(fā)生突發(fā)狀況時(金暗shí)，我們一定希望能(néng)在一分鐘内聯系到一個醫生。

這(zhè)個服務應該像消防栓一樣(yàng)，在任何有滅火器的地方都(dōu高男)應該有我們的二維碼，所以我們在小程序裡(樂近lǐ)面(miàn)直接做呼起(qǐ)服務，這(一坐zhè)樣(yàng)就(ji制中ù)能(néng)簡單快速地找到醫生，這(zhè)也是我們一個最重錯站要的服務。

這(zhè)個服務裡(lǐ)還(hái)有一點，是我們視角的轉變，我們經都嗎(jīng)常說(shuō)PV（頁面(miàn)浏覽量）和U麗能V（通過(guò)互聯網訪問、浏覽這(zh電窗è)個網頁的自然人），如何定義？最關鍵的是在他的心智人有模型裡(lǐ)是不是一緻。

舉一個最簡單的例子：

你想去看醫生的時(shí)候，可能(néng)是你打開(kāi)你家動問藥箱時(shí)，這(zhè)時(shí)會(huì)有一個場景出現，這(zh物大è)跟用戶的心智模式是最貼合的。

這(zhè)個PV确實存在，但當大家都(人習dōu)在掙線上流量時(shí)，線下的區位已經(jīng)被(bèi)我們說花占領了，尤其對(duì)于垂直的、低頻的服務。

④自推與聯盟

我們做了另外一種(zhǒng)聯合。每個醫生推廣的都日化(dōu)是“我的主頁”，“我的個人”，場景非常簡單。病人開舊有疑問不用跑那麼(me)遠，可以直接在上面(miàn友術)問我，第一次免費。轉化率和轉化度非常高，門媽甚至有些醫生開(kāi)始說(shuō)我有自己的粉絲群，要數醫把小程序綁到公衆号上。

他帶來更多的用戶後(hòu)，能(néng)唱月在我們平台上獲得更多流量。與其一個人去打仗謝工戰鬥，不如我們做一個聯盟去團體戰鬥，有很多人需要大家一起(qǐ)去賦技雪能(néng)。

四、通過(guò)小程序，讓你的用戶活躍起(qǐ)來

今天主要給大家分享我們在做輕芒的過(guò)程中，司花跟小程序之間發(fā)生的各種(zhǒng還拍)關系，以及我們在做小程序過(gu年知ò)程當中的一些思考。

輕芒是2016年的12月份創立的新公司，還(hái)非常亮聽年輕。2017年1月9日是小程序上線的日子，喝答也是輕芒雜志的小程序上線的日子。

我們為什麼(me)在公司成(chéng)立一開(kāi)始就(j時我iù)決定首先要推出我們的小程序呢？

對(duì)一個新的創業公司來講，做一個受吧街到用戶的歡迎的新的應用非常困難。當我們自己重新變劇慢成(chéng)一個從零開(kāi)始的創業公司，自然要把計靜小程序放在更高優先級的位置。

在過(guò)去的一年中，我們取得了不少進(jìn如報)展，也得到了業界的肯定，知曉高開程序第十期 MINA 獎，知曉關員程序周榜7次獲得内容資訊第一，以及阿拉丁指數内容類小程序電月長(cháng)期保持前三。

我們在去年7月還(hái)推出了另外一款産品——輕芒小程序+，這(上服zhè)是一個面(miàn)向(xiàng)内容創作者的産品：為内容創作者提供票電免費、無需代碼、快速生成(ché北服ng)用戶互動平台小程序。

我們把在輕芒雜志小程序開(kāi)發(fā)中取得的經(jīng)驗訊水，也開(kāi)放出來給我們的合低音作夥伴。這(zhè)個産品也作為微信公開(kāi)課優秀案例得到了推薦。

輕芒小程序+平台是内容×小程序的平台，我們這(zhè)半公日年不斷在想，如何把内容和小程序這(zhè)對(duì)互補關系有訊結合起(qǐ)來？

包括我們今天知道(dào)小程序的留存、打開唱鐵(kāi)率還(hái)是有些問題。當一個用戶訂閱了你的公衆号車外，他收到了推文，打開(kāi)看完以後(hòu)，一般會(huì)子笑離開(kāi)，如果這(zhè)時(shí)候你嵌入刀吧一個互動小程序，這(zhè)時(shí)他就(jiù)可能(néng)裡一通過(guò)小程序去做更多的事(shì)情，停留更多時(shí)間。冷這這(zhè)是現在為止我們對(duì)一個内容型的小程序看到區相的一個最好(hǎo)的做法。

我們上線以來推出了知識答題、社群互動、内容分享、内容麗厭聚合和内容付費等五大互動模塊。今天我主要介紹下我們的知識答題模新暗塊。

1.新華答題上線3天就(jiù)有30萬用戶參加遊戲，完成(c電姐héng)100多萬場，排名前 50 的那家用戶每個人都(dōu)玩了25小時(shí)。在知曉程冷少序獲得了新銳榜第一名，裂變性是美問9分，體驗感是9.5分，這(zhè)個是比我們自己輕芒頭腦戰答題遊筆低戲排名更高的。

我們合作夥伴用我們做出來的産品，獲得了比我們排名更靠前的位置，這(zhè)討術對(duì)我們來講是非常開(kāi)心的事(s草兒hì)情。

新華社小程序組負責人焦旭鋒說(shuō)：“利用問答的和有形式，使受衆以‘強互動’的形式接收新聞。這(zhè腦紅)種(zhǒng)新聞的傳播到達率更高，更令人印象深刻。討員一些大家曾覺得比較硬的時(shí)政新聞在這(zhè)裡(lǐ)也從秒可以實現很好(hǎo)的傳播。”

2.騰訊企鵝輔導，這(zhè)是用輕芒小程光樹序+生成(chéng)的答題遊戲，實時(shí)對(duì)戰，人均場次9靜舞.8場，10分鐘，分享率高達43%。這資月(zhè)個小程序裡(lǐ)放的都(d朋道ōu)是一些古詩詞方面(miàn)的知識，被(bèi)多次日玩分享到學(xué)生群、家長(cháng)群、短快親子群裡(lǐ)，很多家長(chán動問g)和小孩一起(qǐ)來玩這(zhè)南商個遊戲。

3.聯璧，做了一款答題遊戲叫(東東jiào)“南甯大事(shì)知多少”，這(zhè)款遊戲基本上是頻門在線下推。在南甯當地3月3時(shí)，他們辦了一個線下7天的嘉年華，女跳在嘉年華的現場來玩這(zhè)個遊戲。有一個女孩子天天去玩，總共玩了700音不多場，這(zhè)也是一個黏性非常高的活動。

到現在為止我們上線了多家有代表性的合作夥伴的品牌專屬答題遊戲，包括湖劇傳統媒體，新的專業垂直媒體。除了上面(miàn)提到的，英森理語流利說(shuō)，橄榄古典音樂，醫學(xué)界，眉州東坡慢到，水滴籌，差評，知曉程序，51公積金，HIG文廠O，住範兒，少數派等品牌都(dōu)生成(音歌chéng)了自己專屬的答題遊戲。

整個小程序的變化非常快，我們的方向(xiàng在通)跟它一緻。我們的口号是上午給題，下午發(fā)布，生成(chéng)品牌答近劇題遊戲，設計優雅，包括很多種(zhǒng)我們獨術體創的競賽玩法，生成(chéng)海報去做裂變，我們還(hái)金可在公開(kāi)的測試期，不需要有任何的收費和大家討那有任何的技術背景，隻要有才華，能(n身山éng)出題就(jiù)可以。

5月3日我和兩(liǎng)個北大校友花了4小時(習見shí)16分鐘生成(chéng)、提交了一個北大專屬的答題遊戲。大錯黑部分時(shí)間是在出題、校對(duì)和審核，真正配置這(zh影媽è)個小程序的時(shí)間隻需要花十幾二十分鐘就(jiù)公謝可以。

現在第一名玩了300多局，我們花哥草4個多小時(shí)做的内容，第一名的用戶玩了5個多小時(shí)的時都子(shí)間，作為内容的生産者和制作者來講，在我們和用戶的關系上面(影術miàn)是有非常強的突破的。

整個小程序的生态變化得非常快，我們一直用一個海村非常成(chéng)熟的産品團隊員老的思路來做小程序這(zhè)個新生事(shì)物，這(zhè)就(ji影裡ù)意味著(zhe)我們的叠代速度非常快。

謝謝大家！

五、小程序，新技術，大商業

從行業的角度看，隻要一個小程序的市場規模足夠大，這件算(zhè)個行業一定會(huì)有很多的參與者，線窗這(zhè)對(duì)整個行業的推動和發(fā)展是短河非常好(hǎo)的。

1.我們為什麼(me)要去做小程序？

第一，阿拉丁是國(guó)内第一家完全Al理金l in在小程序上，并單獨成(chéng)立公街體司來做，我們走過(guò)了這(zhè)個行業來和裡(lǐ)面(miàn)最低潮、吃什最被(bèi)别人懷疑，甚至最愛機沮喪、最孤獨的時(shí)期，但我們始終堅信這(zhè)個生門湖态的發(fā)展，并且堅信它的未來。

我們發(fā)現原來中國(guó)的移動水音互聯網正在發(fā)生結構性轉型，它有兩(liǎng)條主幹線視跳，一條是中國(guó)移動互聯網，這(zhè)是狹義的；腦費另一條是微信互聯網。

第二，阿拉丁下注時(shí)，我們有自己的邏輯。一方面(mi拿林àn)，微信互聯網已經(jīng)成(chéng)為中國(guó)移聽件動互聯網創業的基礎設施，而且占據著(zhe)幾乎所有朋問的C端用戶在移動手機上的使用時(shí房現)長(cháng)和場景入口；另一方面(m美跳iàn)，我們突然發(fā)現微信訂閱号革命性降低了内跳體容生産成(chéng)本。

2017年1月9日是小程序面(miàn)向(xiàng)討爸C端用戶的上線時(shí)間，小程我司序整個通盤的關鍵時(shí)間點有以議到下幾個：

2016年9月21日小程序第一次醫費面(miàn)向(xiàng)200個授權開(kāi)發很醫(fā)者；

2016年11月13日面(miàn)向(xiàn藍黑g)社會(huì)的開(kāi)發(fā)者；線新

2017年1月9日上線；

2017年12月28日微信小程序遊戲的上線和下拉入口的打件吧開(kāi)，标志著(zhe)這老少(zhè)個行業進(jìn)入整個騰飛的階段。

我希望中國(guó)的所有小程序都(dōu)能(néng)夠去融資、能(nén西影g)夠融到資，也都(dōu)能(néng)夠裡科獲得主流資本的認可。另外，我們突然間發(fā)現她農在這(zhè)個行業的爆發(fā)階慢冷段，小程序裡(lǐ)面(miàn)已相鐘經(jīng)出現了一些虛熱。見妹

微信官方稱小程序無需安裝，用完即走，觸手可及。我化音們給它加了另外三條，無需注冊，無需登錄，最核心的就(jiù)是社亮中交裂變。這(zhè)是2018年1月15日在影湖廣州微信公開(kāi)課上官方公布的數據，現在已經(jīn了數g)過(guò)了四個月，下面(嗎秒miàn)的數據有幾個已經(jīng)翻了將(jiā知大ng)近一倍。

如果說(shuō)微信官方對(duì)于小煙們程序的宣傳是“連接萬物”，我再送給他四站一個字“通行萬物”，因為我們在其他APP裡(lǐ)面(mià服劇n)也可以打開(kāi)小程序長妹。

小程序如果有發(fā)展時(shí)間節點，綠小毫無疑問，2017年12月28日，小程序上線和下拉入口的打開(湖他kāi)，這(zhè)是未來回顧這(zhè)個生态極具标志性的月報一天。

個人開(kāi)發(fā)者的進(jìn)入和個人開(kāi)發(fā)者飛湖在這(zhè)個生态領域的崛起(qǐ雜愛)，标志著(zhe)這(zhè)黃厭個生态不斷地趨向(xiàng)合理健說人康的發(fā)展，我相信在這(zhè)一年的時(的秒shí)間裡(lǐ)中國(guó林白)一定有更多個人創業者，甚至小規模的團隊技遠創業者因為微信小程序實現财務自由。

在阿拉丁的小程序指數平台上，我們船自有一個分支的指數就(jiù)是我們的成(chéng)長(樹都cháng)指數，來反映行業的變化程度。

2.接下來跟大家分享一下我們認為非常具有代表性的案例。

1.黑咔相機，原來國(guó)内APP的空聽統計平台，姜文一是創始人。他曾經(jīng)講他不怎麼(me)看看少好(hǎo)小程序，但過(guò)了三個月他就作拿(jiù)改變觀點、很快入場，并且做得非常棒。

2.京東購物，京東在近一年整個小程序的部署會(huì)更廣數錯更深，將(jiāng)貼合微信社交生态，拓展流量數大渠道(dào)。

3.成(chéng)語猜猜看是江西上饒的一家公厭見司，它的日活達到1000萬，僅用了一個月的時(shí)間。

4.頭腦王者數據猛得一塌糊塗，在高峰時(shí)期達到了3000動體萬，它最近又出了一款遊戲，叫(jiào)海盜來了我購，數據一樣(yàng)非常猛。

剛開(kāi)始，社會(huì)上亮匠對(duì)小程序有很多誤解，像入口很深兵日，我們的用戶放在小程序裡(lǐ)面(miàn)是否安全等等。

其實日活50萬以下根本不用考慮這(zhè)個問題，甚至在拿到A輪音見融資之前都(dōu)不用考慮，這(zhè)醫會是最高效、成(chéng)本最低的。

有人說(shuō)小程序用戶留存的低，我想告訴大家對(錢銀duì)生态應該抱以長(cháng)遠的角度和動态的觀點，因為它就河靜(jiù)像一個小朋友在不斷地生長(cháng)壯大。

想要提升小程序的用戶留存率，可以通是自過(guò)對(duì)訪問用戶的消息推送，實現對(duì)老客照暗戶的召回，這(zhè)就(jiù)可以借助一些有效的信息還吧推送工具。

我剛才講微信互聯網是中國(guó)移動互聯網創業空麗的基礎設施，那小程序就(jiù)是微信互聯網上的基礎通道(dào)和基礎能城也(néng)力。

建議大家在一個更大的底層生态來看小程序。如果把小明秒程序跟微信的統一帳号體系和微信社交關系以及微信的流量流轉節點工明，特别是微信支付結合起(qǐ)來子筆，就(jiù)發(fā)現小程序形成(c相區héng)了曆史上最完美的商業閉環。

六、小程序如何助力傳統企業轉型？

大家上午好(hǎo)！我是來自微盟的衛曉祥，今天主要講醫些我們企業如何用小程序做一些相關現近的轉型。

小程序整個發(fā)展的速度是非常快的，從2017年到今年年底基本上能(n熱數éng)突破300萬。

在一二三線城市，日活躍用戶的分布相對數的(duì)比較均勻，這(zhè)是在互聯網史上覆蓋面(m議金iàn)最廣、發(fā)展最快的互聯網産品，可想而知在這鐵工(zhè)個領域裡(lǐ)它所蘊含的市場、商機到物議底有多大。

1.目前小程序的優勢：

從流量方面(miàn)來看，微信本身流量，不用多說(shuō)，中國(唱間guó)幾乎每個人都(dōu)在玩歌是微信。

從體驗方面(miàn)來講，它不需下載，不占内存，隻要有微信就(jiù很電)可以。

它即走即用，商戶無需付出很多成(chéng)本，道湖就(jiù)可以獲取小程序帶給他的一些收益，通過(gu費年ò)一些手段或者一些轉化還(hái新見)能(néng)把它留在自己的平台上。

從推廣方面(miàn)來講，微信本身也些拿在All in小程序，它會(huì)把它生态裡(lǐ)的很多封裝相對(d輛匠uì)比較好(hǎo)的接口全部放出山現來，有時(shí)隻要前端去做一些簡單的開做線(kāi)發(fā)，一個小程序就(jiù)誕生了。

2.構建小程序交易閉環，暢享紅利

我們構建以小程序為載體的交易閉環，可能(néng)就(jiù)能懂費(néng)夠暢享這(zhè)樣(yàng)的紅利，包括流量吧科、轉化、裂變、召回。

暢享流量的方式有三種(zhǒng)：

①廣告，微信生态裡(lǐ)面(志海miàn)分為公有流量和私有流量，廣告領域需要去獲取它的公有流量。房歌

A.首先是公衆号廣告。小程序定位于交易與産品，公衆号定位于沉澱、信息觸達。小程船業序更加順暢，接近原生體驗。公衆号承擔的使命是信息觸達和用戶沉澱，在公衆号廣告他機這(zhè)邊，我希望大家能(néng)夠利用它去做一些吸粉的國信工作和動作。

B.朋友圈廣告。随著(zhe)微信整個用計相戶畫像越來越清晰，數據量越來越大，它的朋友圈的廣告民老定位會(huì)越來越精準。比如說(shuō)覆蓋商雪現業範圍3-5公裡(lǐ)之内比較時(shí)尚服廠的人群、男性等等，隻要你在它的整個後(hòu)台裡(lǐ)面(年校miàn)設定一下基本上就(ji司裡ù)能(néng)夠覆蓋這(zhè)樣女遠(yàng)的人群。

②營銷，營銷層面(miàn)是如何玩轉私有流量。

③多入口，多達50+的流量入口，可以獲取一些流區鐵量紅利。

附近的小程序，我把它叫(jiào但吧)做附近的店，它能(néng)夠解決最後(hòu)幾公裡(lǐ)城技的需求，這(zhè)也是商家比較看中的。

閉環的微商城交易系統助力流量轉化，我們提供了一套精討熱準的微商城解決方案助力企業做流量轉化，以獲取更多的用戶和品牌價值。

要記住，一定要支持全品類，而且整個去麗商城在小程序這(zhè)塊一定要體現出多樣(yàng)化跟嗎南個性化。頁面(miàn)一定要精美，對(duì)于裝修、相關的一些管理一定要做自聽好(hǎo)、做強大。

在公衆号文章裡(lǐ)，不可以插入小程序卡片時(shí)，文章的打問什開(kāi)轉化率隻有百分之一點幾冷湖，一旦插入小程序就(jiù)提高好(h錢都ǎo)幾倍。

我認為小程序接下來會(huì)成(chéng)為未來世界基礎設施裡(lǐ)面(習女miàn)類似于水、電、網絡一樣(yàng)的存在微物，希望在座的各位能(néng)夠在小程序裡(lǐ)很好(hǎ東土o)地暢享微信相關流量紅利，能(n照到éng)夠在自己的企業以及自己所發(fā)展的那塊領域大展宏圖人呢。謝謝大家！