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小米生态篇
1、搶跑IoT(物聯網)
IoT(物聯網)是繼互聯網,移動互聯網後(hòu)的第三個他山階段,每個階段都(dōu)有成(chéng)就(jiù)萬億級大公司的機會(大兵huì)。小米以“投資+孵化“行白的模式,以打群架的方式,用最快速度,輔以幫忙不添亂的”激勵機制錯影“,迅速搶占IoT制高點。
IoT(物聯網)分為兩(liǎng)個階段:每一階段是連接,所有智能(né兵微ng)設備,圍繞手機進(jìn)行互通互聯,第二階段就(jiù)是智能(n商坐éng)化,即AI(人工智能(néng)),連接後(hòu)的海量大數據通過(guò)AI,為顧客提供更高場日效服務。
2、用軍事(shì)理論來做商業
“商業的輸赢要錢,而軍事(shì)的房讀輸赢則要命。顯然,軍事(shì)理論比商業更具有先鋒性。我們用書動軍事(shì)理論做商業,也是戰術打法黃木的一種(zhǒng)降維攻擊。”
小站練兵:跨向(xiàng)一個新的領域,與其改造空有舊部,不如體系外組建新的團隊,如IoT特種(zhǒ河不ng)部隊。
精确打擊:選創業團隊,一直在挖各個領分村域的頂尖高手,如同特種(zhǒng)兵,有經(議爸jīng)驗,單兵作戰能(né員動ng)力強。
小米的互聯網優勢:數據+用戶,賦予特種(zhǒng開拿)部隊精确打擊能(néng)力
蒙古軍團:一是輕易不出戰,首戰即決戰;二是無軍饷制度,收入靠“搶”,而創業團隊拿信持股,市場上“搶”回的都(dōu)是利益
3、由近及遠的三大投資圈層
從分享手機市場紅利開(kāi)始,小米摸索出三術樹大投資圈層
第一圈層:手機周邊産品(耳機,小音箱,移動電源等),是小米具有先天市場優勢的房熱一個圈層
第二圈層:智能(néng)硬件。智能(néng)硬件大的爆發(fā)期尚鐵聽未來臨,但它是必然的趨勢。小米投的空氣淨化器,淨水器,電飯煲制吧,平衡車等就(jiù)是例子
第三圈層:生活耗材。如毛巾,牙導刷等。生活日用品,是對(duì)科技來美公司不确定的屬性産生巨大的對(duì)沖作用的生作多意。
小米的投資順序:離手機近的早點兒幹,離手機遠的晚點兒幹;男歌離用戶近的早點兒幹,離用戶遠的晚點幹。
4、竹林效應
互聯網時(shí)代,時(sh術熱í)不時(shí)地上冒出幾棵竹子船離并不稀奇,這(zhè)幾年獨角獸頻出就(jiù)是佐證,就大但他們如同孤單的竹子,沒(méi)有竹林強大而發(fā)達的根系,企業喝兵很容易大起(qǐ)大落。
近年來,獨角獸裁員,倒閉的例子屢見不鮮。小米的生态鍊,就(jiù紅要)是以投資的方式來尋找自己的竹筍,然後(hòu)把整個生态鍊公司變成(理年chéng)一片竹林,生态鍊内部實現新陳代謝,不舊近斷有新竹筍冒出來,一些老了的竹子死了也沒(méi)有關系,商兵因為竹子根部非常發(fā)達,能(néng)夠不斷催生出新的竹筍,這(放時zhè)就(jiù)是小米的竹林效應。
5、回歸商業本質=效率
劉德通過(guò)與沃爾瑪全球買手團隊接觸,發(fā)現他們三個喝日特質:一是極為專業,二是極為敬業,三是一點兒也不傲慢。因為他們說(shuō)朋行:傲慢會(huì)降低效率。
小米的售價低,來自于極低的成(拿視chéng)本,本質在于兩(liǎng)個字:效率。
效率存在于每一個細節中,從産品的研發(fā)到運營,到生産制造,到營銷,再到售東亮後(hòu)服務,隻要用心,每一個環節都(dōu)可能(néng)提升體友效率。比如嚴控産品品質,也是效率的一種(zhǒng)體現。因為嚴和從控産品的品質,一可以帶來良品率的提升,二還(h如頻ái)可以為售後(hòu)減少壓力與額外成(ch公資éng)本。
這(zhè)讓我不禁想起(qǐ)一個還信故事(shì),故事(shì)的真假用白有待證實,但這(zhè)的确是中國(guó)一家著名歌歌的家電公司前高管講給我們聽的。曾經(jīng)這(zhè)個家電企業以全中國(g就現uó)第一的“售後(hòu)服務“聞名于世,當時(電聽shí)隻要買大家電,必選這(zhè)個牌子,為什麼(me):售藍美後(hòu)服務好(hǎo)啊!而真實的原因呢?據兵妹說(shuō)是産品質量不過(guò)關,費著隻要是技術人員去海外抄襲設計,回來就(jiù)馬上仿制模具,然後(hòu)廠工開(kāi)工,看起(qǐ)來樣(yàng)紙厭子差不多就(jiù)上市了。
結果是:咱們顧客成(chéng物玩)了小白鼠。為了讓顧客不抱怨,極佳的售後(hò現對u)服務出現了:接電話後(hòu),上門快,态度好(hǎo),維修快,甚至退貨山公也行(這(zhè)也導緻巨大的浪爸司費)。
回想起(qǐ)那個年代,家電的國(畫得guó)産冰箱,洗衣機,空調,不壞幾次,都(dōu)不好厭件(hǎo)意思說(shuō)家裡(lǐ那和)有電器了。也造成(chéng)今天物村,咱們中國(guó)的家電業,雖然産銷量世界第照長一(依賴中國(guó)的巨大市場)。去國(guó)外一坐腦看,實在沒(méi)有幾個牌子拿得出手,真近鐵正走向(xiàng)世界的。咱們不花時(shí)間,精力去潛白學心做研發(fā),嚴控産品的品質,效率能(néng)好(章店hǎo)嗎。
看著(zhe)父母家裡(lǐ)用了2就村0年的GE洗衣機(美國(guó)造),15年的松下微波爐車多(日本造),22年的東芝冰箱(日本原産),我無語了。或許有人說(shuō),線長太耐用了不利于發(fā)明創造,不利于社會要少(huì)進(jìn)步。如果浪費也是一種(zhǒng)社會(huì)進(jì從鐵n)步的話,我甯願不進(jìn)制如步。
6、萬物互聯的時(shí)代,小米是自動生成(chéng)未來版圖
沒(méi)有人能(néng)絕對(duì)精準判斷未來,但可以相對(du地關ì)準确地捕捉未來的方向(xiàng)。小米對(duì)未黑見來趨勢進(jìn)行基本判斷的基礎上,盡量去多布點。把未來有可能拿紅(néng)的點都(dōu)投上了,都(dōu)有了布局,而設定投爸月資的圈層,就(jiù)是要解決公司未來的不确定性。使生态鍊的企業具有共亮市生,互生,再生的邏輯。希望通過(g舞會uò)這(zhè)種(zhǒng)方式,自動生成(chéng)小米未來的版圖。那用
小米産品篇
小米認為的中國(guó)市場:未來十年是大消費的10國樹年
今天,中國(guó)的稀缺性問題已經(jīng)基本解決,一個時說時(shí)代的拐點已來。未來10年中國(guó)社會(huì)經(jīn議業g)濟的主旋律,將(jiāng)是消費遠會。所有和個人消費,家庭消費相關的領域都(d店視ōu)會(huì)有巨大的發(fā)展機會(huì),甚至與精神消費相外一關的領域,也有著(zhe)巨大的潛力。
大消費時(shí)代的特點: 從炫耀性消費到輕奢主義,是文追求價格高到品質高,購買商品到購冷熱買服務,從滿足物質消費到滿足精神消費為主。
最好(hǎo)切入的市場是“螞蟻市場”對書
螞蟻市場大多是成(chéng)熟而有守舊的市場,市商匠場極為分散,沒(méi)有絕對(頻坐duì)的領導者,大家多年生活在舒适區,懂做願意變革者非常少。小米以變革創新來切入,用速度新飛與規模迅速拉開(kāi)與對(duì)手的差距。
未來是品質消費的時(shí)代
好(hǎo)的産品是什麼(me)?8080原則,回歸産品的核心功能(nén化店g)。
小米定義産品的時(shí)候,著(zhe)得到眼于80%用戶的80%的需求,即大多數普通老百姓的剛需。而好(h市件ǎo)的産品就(jiù)應該回歸到産品的核心功能雨明(néng),如煮飯功能(néng)非常好體文(hǎo)的電飯煲,更快速有效地淨化室内空氣的淨化器等等。
當然,性價比一定是最基本的要求,比如站歌“價格不超過(guò)一頓飯錢的小米智能(néng)硬件”。
追求設計的最優解
小米的設計70%講理性,30%講感性,追求合理性大劇飛于感性,極簡,少即是多;要用最适合的,而不是最頂尖的。簡單易用,輕松上手銀唱,幹掉說(shuō)明書。
關乎品質,決不妥協
死磕細節,内測如同煉獄,品質貫穿始終。
小米第一代移動電源的金屬外殼至少打了2萬個樣(yàng)品,每海日個樣(yàng)品需要10-15元的成電路(chéng)本。就(jiù)算全中國(guó)95吃唱%的家電制造企業都(dōu)接受,我也不接受,因為我化中希望産品的标準再提升一點兒,小米生态鍊ID總監李甯甯說(shuō)。把10萬元級音箱振膜材質用到拿不小小耳機上,把可食用級的塑料戴到手腕上等等,關乎品質的故好美事(shì),在小米比比皆是。
看完整個生态鍊戰地筆記,心潮澎湃之餘,細思之下,不禁驚出一身冷汗。風議
筆記之外的故事(shì):小米將(鐵物jiāng)互聯網的效率+實體店的體驗相結合上關,小米之家應時(shí)而生,以27萬元/平米的世界前三的坪效雄居中國(gu頻路ó)第一。手機印度市場占有率第一,歐洲市場增加10機書倍。
小米智能(néng)硬件,随著(z錢話he)小米手機走向(xiàng)世界,海外的小相議米之家排隊瘋搶的圖片在消費者心目中造成(ché坐還ng)巨大沖擊。小米馬上港股上市,美股上市,CDR從內,老馬與小馬都(dōu)沒(méi)搞定的李嘉煙商誠站台小米,各互聯網大佬,國(guó)外資本巨鳄紛紛認購土習……
咱們想像一下:
一個成(chéng)功過(guò)的有錢的紙離大佬,多金且自律,經(jīng)過(guò)行綠努力鑽研後(hòu),看清互聯網規律。木土他帶著(zhe)一幫子來自于各個行業的精英兄弟們,牢牢老子抓住移動互聯網時(shí)代的“換機潮”。以智能(néng)手機切入市場,智能森懂(néng)連接世界,打造新的移動互志校聯流量平台。圍繞手機,輔以資本力量,打造三個投資圈層,以三年時(shí可你)間,編織出100多個小米生态鍊企業市懂,與小米母體互相放大。在新消費時(shí)代放鐘,以新制造為本,新零售為綱,打造出“三新大怪獸”。仿佛一個新林錯的航母編隊開(kāi)始出海,猶如當年西班信還牙無敵艦隊席卷天下之勢。被(bèi)譽為喬布斯接房照班人的雷布斯,甚至喊出了小米=騰訊X蘋果的估值。這(zhè)不是天下第一少雪麼(me)?上帝想讓你亡,必先讓你狂。
雷軍是真狂,還(hái)是真的有可能(néng)稱王?
我想說(shuō)的是:
1.我是小米的消費者,并且是重度消費者,電視,手機,電子秤,空氣淨外短化器,平衡車,移動電源等等,至少買了2/3的品類吧,感覺:真的不貴,質量可呢草靠,設計簡約。
2.用小米與不用小米的人真的是泾渭分明,用腦雜小米的,基本重度粉,不用小米的,那是一個極其不屑說腦:屌絲的玩意,我不用,仿佛用了身價就機紅(jiù)掉了一大半似的。這(事秒zhè)個時(shí)候,我想說(shuō)的是:用用就(唱時jiù)知道(dào)了。作為曾經(jī去微ng)也是愛瑪仕,BV,HugoBoss不離身的人,現在也裡高是凡客襯衣(雷家族),小米耳機,手機不離身街鐘了,也沒(méi)覺得掉價,感覺還(h件劇ái)是物有所值吧。
3.小米的售前算OK,送貨由三天到自如次日達,售後(hòu)不敢恭維,界面(miàn站算)不友好(hǎo),退貨,換貨,維修不易,當器些然,美其名曰是為了效率。這(zhè)個實在不懂。
4.其标榜的品質第一,比如手機,蘋果品質,我覺得最錯見多70分吧,因為工作關系,特别買了個MIX2S 議什,對(duì)比蘋果,外觀不算差,但工學(xué)設計(特别體現在顧客也少的使用感覺,對(duì)比Iphone7S,盡管小米盡寸略小于蘋果),個人師這覺得,相差不止一籌,單手可以搞定的事(shì),小近低米就(jiù)是不如蘋果。
5.比如宣傳說(shuō)其注重每個細節,我家的小米電暗房子秤,底下的電池蓋,永遠扣不上,相姐輕輕一磕就(jiù)掉,以為是個案,結果朋友家買的一個也是一樣(yàng國來)。
6.27萬元/平米的坪效,估計是最高金額,去看了一下小米之家作票,也有不少門店沒(méi)那麼(me)多人街船。
7.原估1000億美元的小米,最終給出500多億美元的估值,房計攔腰一斬,實在令人驚詫。
8.大部分生态鍊企業挂著(zhe)小米,或米家的牌業聽子,稍一不慎,就(jiù)可能(néng制通)像多米諾骨牌一下倒塌。從這(zhè)次小米CDR不過(guò),資鐘外加上資本市場收縮,一下子導緻英雄般亮相的小米估值被(bè國你i)市場,投資者,輿論三重壓迫,估值被(bèi)腰斬。所以說(s風體huō),理論上設計再好(hǎo)的企業,也要受環境,時(s一了hí)機的影響。
9.不論雷軍是否為他的物聯網商業答購帝國(guó)著(zhe)想,商人不圖利,天誅地滅購服。至少他有三大貢獻:一是為中國(guó)的制造業,在向(xiàn議物g)精細分工協作,效率提升,注重品質方面(miàn中哥)轉移,大大降低了制造成(chéng)本與資源的節約,的确是有功之臣;笑腦二是通過(guò)供應鍊扁平化改造,極大降低了市場虛高的價格;三是通過(guò)對學線上線下的融合,其小米之家的嘗試,為新的零售時(友河shí)代提供新的思路。
10. 雷軍作為一個億萬身家的企業都綠家,他的節儉形象,平易近人的風範,精益求精的工匠精神和工作狂人般的拍時敬業精神,當然,最令人欽佩的是對(duì)未得紙來的洞察,哪一個不值得我們學(x看暗ué)習?