連續寫出百萬閱讀的悟空問答後(hòu)，我發姐現(fā)現了這(zhè)些秘密

摘要：問答可能(néng)是一個很難性感起(qǐ電林)來的賽道(dào)，但強手林立，注定無法平靜，因為在這(zhè)場在自用戶時(shí)間的争奪戰上，得到的都(dōu)是僥幸，失去吃好的則是移動互聯網下一站的船票，誰都(dōu)不敢冒這(zhè)個險。

與往年相比，2018年的互聯網圈，更像是冰懂志與火之歌。

去年此時(shí)，悟空問答高調挖角可書知乎300大V，將(jiāng)用戶目光吸引到問答有哥平台。随後(hòu)，悟空問答繼續加碼，投10億補貼，并小村且在各領域簽數千名答主，迅速打響品牌知名度。

彼時(shí)知乎已經(jīng)建立了自己的護站為城河，其中大部分是高學(xué)曆、高志照收入、高消費的優質用戶。用戶更為下沉的關通悟空問答很難撼動知乎的地位，但得書在問答領域分一杯羹還(hái)是有很大空間的。雨街

從字節跳動的發(fā)展來看，其策略是在内容領域多線撒網，重點捕撈業時，除了常規我們知道(dào)的資訊、問答、短視頻等，還(hái)有知識付費甚至司高自制綜藝，内部實驗産品據說(shuō)多達數十個。最近有說議訊(shuō)法是字節跳動要放棄悟空問制弟答，悟空并入微頭條，不過(guò)字節跳動方面(miàn)否認了這(z現理hè)一說(shuō)法。

去年年底的頭條創作者大會(huì唱制)上，張一鳴表示，今日頭條將(jiāng)從智能做海(néng)推薦走向(xiàng)智能(néng)社到機交，開(kāi)啟粉絲紅利期。悟空問答也是頭條系社交打法很重要的那離一環，至于是否内部降權，尚沒(自高méi)有定論。從答主角度來看，簽約的分成(我國chéng)仍在繼續，回答的互動熱度有增無減。姐學

從我個人來看，漲粉主要渠道(dào)來自來湖悟空問答，其次是微頭條，悟空上有些問題用戶讨論熱情蠻高的。這(zhè)唱又次，想和大家來聊一聊運營悟空問做些答賬号的心得。

從用戶畫像入手，分析平台調性

再小的個體都(dōu)有表達欲，精英需要知乎，大衆也需要悟空問答。與知乎的三高人群不同，悟空問答的用戶多數更為接地氣，二者的重合用戶總量山通不到五萬，這(zhè)意味著(zhe)，知乎賬号的運營方式，在悟姐坐空問答上可能(néng)行不通。

悟空問答的問題更為生活化，比如首頁最受關注的問題多數體看為“如何賺錢”、“哪個女明星更美”等。千萬不爸有要小看這(zhè)些看似無趣的問題，視喝要知道(dào)，背後(hòu)有億級用戶關注著(zhe)這知電(zhè)些生活化的問題。

悟空問答參與門檻平民化，官方會(兒是huì)邀請非頭條号創作者的普通用戶參與問答亮著，答案通過(guò)頭條能(néng)觸達大量客戶。悟空問答得到點贊和評論比知乎容易，點贊高的答案會(huì)觸發(fā)悟空問答的下一輪大範圍智能(néng)分發(fā)，調車電動答主參與問答的積極性。

悟空問答官方運營方式激勵化，用邀請+補森自貼的雙重激勵機制，發(fā)動所有用戶參與問答。此外，用友書戶通過(guò)答主轉發(fā)的問答入口參與答題，答主和用戶都(dōu)將黃從(jiāng)獲得問答收益，有效刺激用戶轉發(fā)和答題效率。

悟空問答大V概念弱化，沒(méi)有大V效應，比起多短(qǐ)答主，用戶和平台都(dōu)更關心問答内容本身。即使用戶關注了某個答見為主，他也不會(huì)特意去浏覽答主的問答，而是在頭條或者算計悟空問答首頁翻閱感興趣的内容。而首頁的高贊答案，更多出自普通用戶。

在這(zhè)種(zhǒng)紙不平台調性下，大量非頭條号作者的普通用藍視戶開(kāi)始自發(fā)成(chéng離服)為活躍答主。他們對(duì)問答沒(méi市音)有定位，經(jīng)濟、情感、生活，對(duì)什麼(me)感興趣就(報場jiù)去回答什麼(me)問題。而本身賬号定位就(jiù)接地氣的員城頭條号作者，在運營悟空問答時(shí)具有天然的流量優勢。那麼(me)，但師定位細分垂直的賬号，要如何運營悟空問答賬号呢？

挑問題有技巧，答問題有妙招

定位一緻

移動互聯網時(shí)代的信息呈現碎片化、爆炸式的特點，精準的賬海就号定位能(néng)幫助自媒體人快速打造有辨識度的個人IP。

但是在悟空問答平台，最受關注的是生活、八卦類相內厭關問答，這(zhè)就(jiù)帶來了一個問題知少，很多小衆領域沒(méi)有人關注、沒(méi)有相關爸技問答、也沒(méi)有浏覽量，導緻答音機主走向(xiàng)兩(liǎn畫廠g)個極端：要麼(me)偏離自身定位，随波逐流去答大衆化、流量多的問答；要麼(花妹me)因為所在領域的流量過(guò)少，部分答主處于生訊半放棄狀态。

精準定位，是答主的優勢所在，偏離定位去答大流量問用家答，不僅是用短期收益換取長(ch去少áng)期發(fā)展的短視做法，還(hái)會(huì)讓自妹唱己失去特色，最後(hòu)泯然衆人矣。答主隻有在自己擅長(cháng)的微又領域，才能(néng)産出優質問人房答。

不過(guò)，在運營了一段時(shí)間後(hòu)，你就(j畫錢iù)會(huì)發(fā)現，各個領域的提問都(dōu土物)開(kāi)始變多，并且借助頭條的超大流量，任何問答，都(dōu)技對能(néng)觸達感興趣的目标微很受衆。

悟空問答官方反饋的數據也表明：回答集中在一個領域的答主，漲粉姐雨更快。

答題訣竅

在悟空問答首頁的“回答秘籍”中，簡單介紹了幾個要點：

1、問答内容上，回答優質問題，不要回答無意義的、惡意的、過(guò)時(shí音書)的問題，堅持原創、杜絕抄襲；

2、賬号人設上，打造個人特色，回答開(微請kāi)頭或結尾，一句話介紹自己，加深讀者印象，以人格化的口吻拉近與讀者距離街媽；

3、問答互動上，在開(kāi)頭處讀光引導用戶關注賬号，結尾處引導讀者留言、評論，并認真回複讀者；

4、嚴禁行為，嚴禁抄襲、洗稿、添加二維碼、低俗内容、惡意謾罵亮煙内容和營銷廣告；與問題無關的回答不會(huì)愛物獲得閱讀量，配圖和内容相關，減少無意義的配圖；同銀從一個答案，不要用在多個問題下；頭條号文章内容，不要用于短森回答問題。

如何讓小衆領域的問答收獲百萬閱放水讀量？

在頭條如此龐大的數據中，答主的問答如何脫穎而出呢？核心辦法就(jiù)是選擇話喝閱讀量高的問題去回答。

訣竅就(jiù)是抓住三大流量入口和挖影這掘熱點，掌握這(zhè)四點訣竅，哪怕你是非簽約答主，問低也能(néng)獲取百萬流量：

三大流量入口分别是：

1、頭條的問答頻道(dào)；

2、悟空問答首頁熱門闆塊；

3、頭條号後(hòu)台悟空問答的問答主頁黃化。

出現在這(zhè)三個地方的問答，是閱讀量最大、最受用戶關注的窗黃、最熱門的。小衆領域的答主，可以在這(zhè)三大入口，找到與好理自身領域相關的問題，能(nén去見g)收獲比平常更大的閱讀量。

如果找不到相關問題也沒(méi)關系，在悟空問答首頁，點擊自身擅長(cháng)闆塊，比如科技、娛樂、财經(jīng)，出現短現的問題也是按照熱度和關注度排列的。

挖掘熱點前提一定要快，熱點是有時(sh業子í)效的，過(guò)期後(hòu)，關注度也會(huì)下器票降。一般在社交網絡上出現了一個熱點兒喝事(shì)件，悟空問答上就(jiù)會(huì)相應出現相關提問，答主此是離時(shí)去首頁或者搜索關鍵詞找到這(zhè)個提問，第黃刀一時(shí)間給出比較完整的優質答案，就(jiù)能(也森néng)獲得大量閱讀和點贊。

有擅長(cháng)領域的答主也可以試著(廠信zhe)帶上熱點結合自身領域提出問題，進(j購拍ìn)行回答，借助熱點流量，達到傳播效果。

悟空問答的分類十分細緻，動漫、收藏、健康等領域都(dōu)涉及頻從到了，甚至還(hái)開(kāi)設了三農闆塊，并簽約了木鄉共39名三農領域答主，占全部簽約答主的1/50。

用今日頭條副總裁趙添的話說(shuō計在)，“在這(zhè)裡(lǐ)物兒，既可以找到企業家、富豪、明星和學(xué)者，也可以找到水電抄表工、泥船商瓦匠和遠洋船員。在這(zhè)裡(lǐ)，擁有多元背景的快站答主們，通過(guò)平台分享知識關雪，交換意見。”

從這(zhè)裡(lǐ)，能(néng)夠對(du火放ì)悟空問答和知乎的不同有更直觀的感受。

不同領域答主具體應該如何運營？

悟空問答有20多個細分領域，難以做到就(jiù)每個領域具體分析，此處列舉科技、術件娛樂、美食三個領域進(jìn)行分析。科技是有運營經(jīng)驗的領域，娛樂少新和美食是最為貼近大衆用戶的領域，關注人數多，器拿漲粉效果好(hǎo)。無論在哪個平台，選哪個領域，内容創業的核心在堅持，堅一店持輸出，堅持運營，堅持學(xué)習。

科技号

以科技賬号為例，小衆的科技号閱讀量當然無法和生活号相比，最慘的時(sh木答í)候閱讀量隻有個位數。經(jīng)過(guò)一段時(線算shí)間的運營，答題的數量上去之後(hòu)，閱讀量保持舊火長(cháng)期增長(cháng)，之前答過(guò)的題直到時場現在仍舊有用戶浏覽和評論。

而閱讀量的提升，則需要向(xiàng)大衆問題靠攏。我運明對營的科技類賬号，第一次閱讀量過(guò)萬，答的是泛科技類但普通從光用戶也感興趣的問題，比如新上市手機分析，BAT的産品分析，好(hǎo)用的小讀和程序推薦，好(hǎo)用的APP推薦，互聯網金融舞票産品掃雷等等。

第一次閱讀量過(guò)百萬，則是泛科技類的熱點問題，比如子廠志彈短信是否會(huì)動搖微信社交鍊，抖音是否會(huì)威脅微吃西信、微博。馮提莫的會(huì)計門，陳一發(f要雨ā)事(shì)件，滴滴問題，京東愛情故事(shì)等等。

之後(hòu)，按照三大流量入口和挖掘熱點的方式運營，目前賬号粉絲和我站收益保持穩定增長(cháng)。

娛樂号

娛樂号比較好(hǎo)運營，因為它大衆化近不。一般娛樂号都(dōu)會(huì)取一個辨識度高的名字，比器會如：玩娛樂、娛樂八卦君、娛文課代表、娛樂大咖說(shuō)娛樂等等。船匠在各種(zhǒng)明星八卦，電影分析的線雨提問下面(miàn)，都(dōu)能(néng)看到他行雜們的身影。

善用娛樂号拉近與讀者之間的距離，不要用冷冰冰公式化的語言，試著音們(zhe)用更具備個人情感的文風加深自身辨識度，讓讀者感受到這(空老zhè)個賬号也是有感情的。答主跟讀者一樣(yàng)，喜歡某些明星，喜歡某部光醫電影，有自己的獨到見解。

美食與烹饪号

悟空問答與頭條連通，頭條上有來自五湖四海的用戶，答主可以根據所在地著器，選擇答本地美食問題，并在賬号名上帶上地名，加深讀者印象。悟空問答也會(音說huì)根據答主回答問題的情況，給答主加标簽，比如叫(jià員日o)“大嘴吃四海”的美食号，它的官方标簽是“美食問答達人”。作愛

如果答主的定位是地方美食号，那麼(me)優先回答本地美食問答，更能(né資少ng)讓讀者信服，獲得精準粉絲。而定位全國(guó)範湖議圍的美食号，則沒(méi)有太多禁忌，但産出優質内容依舊是大前提。

總結一下不同領域賬号運營心得：分析用戶畫像，抓住平台調性，追熱點要快、辨識度要自工高、定位要明确、觀點要自洽、文字要音林有溫度、選題要大衆化，最重要的是要堅持。

問答平台的硝煙

國(guó)内問答平台的曆史也算悠久了，“新浪愛問知識人”、街小“百度知道(dào)”、“騰訊搜搜問問”都(dōu)是風市早期問答産品。專業的問答平台仍舊是一片空白，知術快乎的崛起(qǐ)，重新定義了問答平台。

付費語音問答平台分答的出現，讓業内看到了問答變現北謝的可行性，也拉開(kāi)了各大巨頭入局問答的序幕。百度吧很的百度派、阿裡(lǐ)的UC問啊用門、騰訊的企鵝問答、網易的問吧、微博問答、悟空問答以及wifi萬能(néng)鑰匙的芝麻問拿志答，接連出場。

經(jīng)曆一年時(shí)間行業洗牌，這(zhè)些産品也逐漸拉時人開(kāi)了差距。有人退場，有人入場，百度派停服，芝麻問答剛上線。企城算鵝問答依托天天快報和騰訊新聞兩(liǎng)行他大流量池，後(hòu)續發(f頻鄉ā)展還(hái)需時(shí)間鄉靜驗證。微博問答的一元圍觀玩法新奇，王思聰就(jiù)憑機公此，用4字回答坐收8萬元圍觀費。

随著(zhe)用戶付費習慣逐漸培養成(chén煙就g)形，加上互聯網原生Z世代強烈的付費意識，在信息鐘著過(guò)剩時(shí)代，用作中戶渴求快速獲取有效知識，問答市場未錢森來可期，“有問題，上問答平台尋求解決煙那方式”將(jiāng)成(chéng)為常态。

随著(zhe)馬太效應加劇，知乎的頭部地位仍難以動搖，悟空問答也依靠頭條流量和下沉打法加上補貼刺激有所成(chéng)見能效。但二者還(hái)不能(né服的ng)輕易掉以輕心，因為知識的大市場中，他們真正的競争路們對(duì)手，不止彼此，還(hái)有用戶量不斷增長(cháng)的音頻平大地台。

一個小結

行業洗牌之後(hòu)，趁著(zhe)知識付費之風哥計爆發(fā)的問答平台，從野蠻生長(cháng)步入平穩發(fā)展。縱新船觀問答平台興衰史，抛開(kāi)流量+燒錢的表象國的，問答的核心在内容，隻有内容才能(néng)微長吸引用戶、留住用戶。提供優質内容的知乎，大衆化的悟空問答，以及圍觀内容的開通微博問答，都(dōu)在用内容打開現造護城河。

問答可能(néng)是一個很難性感起(qǐ)來的賽道(d訊友ào)，但強手林立，注定無法平靜，因為在跳市這(zhè)場用戶時(shí)間的争奪戰上，得到的都(dōu)是僥窗呢幸，失去的則是移動互聯網下一站的船票，誰都(dōu)不敢銀又冒這(zhè)個險。