2018年南非電商增長(cháng)2畫刀5%超預期，服裝仍將(jiāng)是2019年增長(cháng)最快影些的領域

由于在電商零售領域的大量投資、積極的營銷策略以及移動購物和Instagra大習m等新購物渠道(dào)的迅速普及，預期照學的銷售額一直在被(bèi)打破。

一項最新研究顯示，2018年南非在線零售將(jiāng)占零售總額的1.子火4%，首次超過(guò)140億蘭特。

根據World Wide Worx公司于今山購日發(fā)布的“2019年南非在線零售研究報告”，南非的電喝舊子商務正開(kāi)始成(chéng)為主流。

該研究稱，2018年南非的電商銷售額將(媽見jiāng)比2017年增長(cháng)25%。World Wide Wo頻冷rx公司稱這(zhè)是個奇迹，因為根據原先預測，到20文通18年在線零售增長(cháng)將(jiāng身個)放緩至20%以下。

該公司表示:“由于在電商零售領域的窗風大量投資、積極的營銷策略以及移動購物和Instagram等新購物渠道(dào)務風的迅速普及，預期的銷售額一直在被(bèi)打破。”

“此外，大多數老牌在線零售商都(dōu)提高了自己的數字影響力，完善了來他自己的物流配送模式，而許多傳統零售商的線上産品數量也開(kāi)說文始出現顯著增長(cháng)。”

“個别在線零售商報告的增長(cháng)率在25%到50%之間并不罕見，但歌吃對(duì)2019年和2020年的預期略有資腦下降。”

World Wide Worx表示，這(zhè)種(zhǒng)發(fā)展有愛的結果是，2017年和2018年的經(jīng)濟增速都(dōu)在加快，預能靜計2019年和2020年的增速會(huì)有小幅下滑。

根據2018年通過(guò)傳統渠道(dào)支出的約1萬億蘭特，預計道務在線零售將(jiāng)占南非零售總額的1.4%。

到2022年可能(néng)將(jiān低笑g)達到2%的目标。

World Wide Worx對(duì)未來三年(從20高什18年到2020年)的預測顯示，在線零售銷售額比2016年增長(cháng)靜章了一倍多，接近200億蘭特，這(zhè)比2016年最初的預物草測提前了一年。

“南非的在線零售商仍隻占整體零售業的一制靜小部分，但我們第一次看到，在類别、規模、營業額和員工書照數量方面(miàn)，更廣泛的業務前景有望在南她美非出現。”

這(zhè)是南非當地市場開(kāi)始成(chéng)熟的一個迹象。風資

75家擁有在線零售商店或市場的公司參與了作為該項目一部分的行業調查，訊聽提供了當地整體在線零售商的代表化章性樣(yàng)本。

對(duì)南非零售商的調查總共得身是出了6000多個數據點以提供分析。

以下是該報告的一些數據亮點：

服裝仍然是南非2019年在線零售增長大月(cháng)最快的行業，但也是企業營業額最高的行業。

“服裝行業說(shuō)明了低進(jìn術低)入門檻的風險：在線商店在這(z說鐵hè)一領域的存活率，可能(néng)與開(kāi)設在線服章術裝商店的難易程度成(chéng)正比。”

參與調查的人數最多的是服裝類别，占調查醫船樣(yàng)本的23%。

研究發(fā)現，阻礙南非電商增明歌長(cháng)的一個重要因素是企業不願再投資。

在接受調查的公司中，隻有五分之一的公司將(jiāng)超過(個事guò)20%的在線營業額投入了但訊網店。

超過(guò)一半的人隻投資了不到10%的營業額。

盡管有高達71%的受訪網絡零售商表示他們是盈利的。

然而，電商的利潤并不是長(cháng)期可持續性的明确指标。

年輕的在線零售商如果不重新投資他玩相們的基礎業務，可能(néng)會(h玩年uì)犧牲短期經(jīng)濟收益來實現長(歌唱cháng)期生存。

正如本次調查所反映的，電商零售活動成(chéng)功的最關鍵因素呢輛是客戶服務。不少于75%的受訪者認為它是機雪非常重要的，另有23%的人認為它多少是重要的，并給予了98%的重要性評級。員厭