與舍友合夥開(kāi)公司 從事(shì)電商代快放運營- 張樂：給網店當“管家”
2016-05-03
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做過(guò)促銷員，當過(guò低那)培訓老師，開(kāi)過(guò)網店，張樂的大學(xué)經(jīng)雜下曆算得上豐富，但直到與宿舍同學(xué)合夥成(chén國相g)立公司才算真
正開(kāi)啟創業之東慢旅。而今他目标堅定，電商代運營已做得有聲有現長色。
幫人打理網店
張樂的公司離大學(xué)城地鐵站還(há是煙i)有一段距離，在天津工業大學(xué)南場場門附近的文博園内，
擔心具體位置難找，張樂執意要靜冷同事(shì)過(guò)來帶路。
文博園，高層建築，紅白顔色搭配粉飾，在大學(xué)城附近甚是顯眼。張樂人金和他的團隊去年9月從天津工業大學(xué)的創業園搬出，在其中一棟樓謝麗
的8層租了辦公空間，從外面(miàn)看與就門普通居民樓并無不同。打開(kāi)紅棕色的防盜門，裡(l來錯ǐ)面(miàn)卻是一派繁忙景象，主人公張樂亦忙得無暇抽身。
稍等片刻後(hòu)，張樂選了一醫高處較為安靜的空間用來接
受采訪。這(zhè)藍年裡(lǐ)本應是個廚房，竈具、櫥櫃一應俱全，因辦公熱樹面(miàn)積所限，配上沙發(飛行fā)、茶幾，被(bèi)臨時(shí)改造成(chéng)了嗎裡小型會(huì)議室。“這(zhè)兒共從制三間屋，剛搬來時(shí)7個人，現在16個木資人，顯得有點擠了。”
張樂學(xué)的室内設計，但他并沒(mé林媽i)有從事(shì)這(zhè)一行，“現在公司的主要業務是電筆地商代運營，包括幫網店裝修、推廣等。不少企業線下做得比較成(媽吧chéng)功，也想向(xiàng)線上發(fā)器時展開(kāi)網店，但他本身不友厭懂設計，也沒(méi)
有多少閑暇時(shí)間打理，東新就(jiù)會(huì)把網店托管給工快我們，由我們代運營。當然，也有開(kāi)網店對來的個人，希望把網店做得有特色，也會(huì)找人對(d資飛uì)店鋪進(jìn)行設計，而要做到這(zhè)來民些對(duì)沒(méi)有專業知識的店主來熱草說(shuō)還(hái)是有難度的
。”
將(jiāng)設計與運營結合，是張樂的最終考慮，而這(zhè)我多也正是一些網店新手所欠缺的，自然地在供與需之間形成(chéng)一種(zhǒ那輛ng)契合，“電商代運營以後(hòu)的市場空間會(huì)很大，最起哥雜(qǐ)碼5年後(hòu)線上經(jīng)營所占河他
的比例就(jiù)會(huì)比現在大很多。”
張樂說(shuō)公司現在的業務和剛創業時(sh雜書í)不太一樣(yàng)。天津工業大學用市(xué)剛剛成(chéng)立創業園時(自坐shí)，張樂和他的團隊是第一批入駐的，那會(huì)兒他們提交車雪的是設計項目。“當時(shí)的考
慮是，實體公司專業做設計的不多，且因長新信息不對(duì)稱也不容易找到，我就(jiù)想能(néng)不能(nén呢遠g)在網上做設計，客戶有需要提日腦供給我們資料就(jiù)行。”結果不盡如人意。大好那時(shí)他們做平面(miàn)設計，線上在做，同時(shí)想在線
計了
下打開(kāi)市場，“印了1萬份宣傳單，師大、理工周邊幾乎發(fā)遍了飛為，結果一點效果都(dōu)沒(méi)有。”現實逼店相著(zhe)他不得不重新打算，“正好(hǎo)碰到有同事說學(xué)在一家公司幫别人做網店托管，而水小我們這(zhè)邊招的人在做設計化秒，
便與其合并了一下，轉向(xiàng)了電商代運營。”
曾是兼職達人
談及創業，張樂說(shuō)，當初就(jiù)是想做點什麼(me)，自還路己為自己努力一把，“這(zhè)種(zhǒng)想法從姐都大一開(kāi)始便有了，但
那時(shí)還(hái)睡花無關創業，僅僅是想找點活兒幹。”
2010年，張樂離開(kāi一行)山西老家，考入天津工業大學(xué)學(xué)習室内設我請計，一心想獨立卻不清楚自己能(néng)幹點什麼(me)，憑著(zh討小e)高中學(xué)習的底子，他決定做
家教，教數學(xué)跳雜、物理。印了幾十塊錢的宣傳單，張樂不好(hǎo)意思去貼，戴上帽子、耳機，武裝朋畫起(qǐ)來才進(jìn)了附近小區，“每天下午沒(méi)課就(jiù機要)去貼，十幾天將(jiāng)近半個月，都(dōu)沒(méi)人聯系我。筆會”最終他選擇放棄，“
可能(néng)和專業有關吧，教數學(xué)、物理媽身我不占優勢，如果教繪畫會(huì)好(hǎo)些。”
後(hòu)來，張樂還(hái)幫一雨人發(fā)過(guò)傳單，當過(guò)兵姐促銷員、培訓老師，也在學(xué)要她校做過(guò)圖書管理員，甚至在宿舍開(kāi)過現也(guò)小賣店、在
快餐店學(xué)做過(guò)漢堡月購……
如果說(shuō)他之前種(zhǒng)種(z算中hǒng)兼職是為滿足生活所需，那麼(m風哥e)在淘寶做網店則讓他動了創業的心工歌思。
“2012年9月，我開(kāi)始接觸淘寶，在上錢喝面(miàn)開(kāi)了家網店
雜藍賣設計類素材。當時(shí)每天利潤在100—200元，維持生活肯定黑照沒(méi)問題。看收益不錯，我便動員宿舍裡家做(lǐ)另外兩(liǎng)個人也來做。雨笑”張樂口中的“另外兩(liǎng)個人”也就(jiù)是他現在的合夥人。三個匠做人是大學(xué)同學(xué)，盡管
因分專業到湖子了不同班，大學(xué)四年卻一銀機直是舍友。出于對(duì)張樂的信任，三人一街民拍即合，想一起(qǐ)來做點事(sh這商ì)。後(hòu)來，恰逢學(司明xué)校成(chéng)立大學(xué)生創業園，鼓勵在校生創業，三笑間人把握好(hǎo)時(shí)機，曆經(jīng)雨師提交項目策劃書、
學(xué)校審核，成(chéng)為是船首批入駐企業之一。
剛開(kāi)始，公司經(jīng)營得并不順利。快人“前幾個月根本沒(méi)業務，吃志隻是因為還(hái)在學(xué)校創業園内，沒(méi)什麼(me)成醫又(chéng)本，壓力才沒(méi)顯得那麼章一(me)大。”業務方面(miàn)沒(méi)起算這(qǐ)色，又馬上
面(miàn)臨畢業，張樂也曾猶豫過(guò)，公司區月還(hái)要不要開(kāi)下去。“那會(huì)兒挺難的，間間如果再沒(méi)活兒幹，公司馬上就(ji市拿ù)將(jiāng)面(miàn)臨解散。快畢業時大門(shí)，我也在外面(miàn)找過(guò)工作，找亮就到了，還(hái)算理想，幹了有一個多月。後(hòu)來沒(méi)有繼生遠
續做下去，是覺得創業這(舊雜zhè)事(shì)兒沒(méi)辦成(chéng)，心裡(lǐ)一直放離裡不下，過(guò)不了自己這(zh謝文è)一關，就(jiù)又回來了。”張樂繼續創業的心更堅定了。
收到客戶禮物
公司開(kāi)辦至今，張樂和他的團隊赢得
見高
了不少客戶的信任，一直保持穩定的合作關系。
“河北邢台有一家做枕頭的企業，主要做線下批信車發(fā)，後(hòu)來想開(kāi)網店，便找到了我黃為們。接下這(zhè)單活兒以後(hòu)，我們西我為他們的産品拍照，進(jìn)行
網店裝修、設計首頁，做了一系列推廣。姐鐘客戶反映效果還(hái)不錯，去年快過(guò)年的時(術理shí)候，送來30個枕頭給我們當新年禮物。滿滿兩(熱黃liǎng)大袋子，公司裡(lǐ市家)每個人差不多都(dōu)分了3個枕頭。”
但也
不是每件産品都(d都民ōu)能(néng)推廣得很成(chéng)功，每個客戶南熱都(dōu)能(néng)維持長(cháng)樹照久穩定，原因很多。“有些人請我們做了一段時(shí)間，覺得店鋪各友訊方面(miàn)運營比較成(chéng上火)熟了，會(huì)接過(guò)去自己打理。間多”張樂覺得這(zhè)很正常，“畢竟誰都(dōu)會(huì)
人對
考慮成(chéng)本問題。當然，也有一些人自己做著(zhe)做著(zh從綠e)做不下去了，又重新找到我們。”
與客戶接洽時(shí)，張樂有自己的一套工作原則，首先會(huì)對計年(duì)目标店鋪進(jìn)行分析，向(xiàng)客戶指河開出或者建議哪個
産品适合在網上做、适合推廣，哪計時些不适合。有些客戶并不接受他們的分析員資，直到産品做了一段時(shí)間後(購吃hòu)，發(fā)現沒(méi)有效果，自己才相信不适合，放棄。
做電商代運營，于張樂而言，
不得不考慮其中存在的被(bèi)動性，動刀畢竟主動權在客戶那裡(lǐ)，做與不做，他無法替人決定。張樂說(shuō)市厭他能(néng)做的，就(jiù)是要工雜求團隊在技術層面(miàn)多現件下功夫，“現在網店這(zhè)塊發(fā)也員展很快，在運營技術上加強學(xué)習是必要
的。”平常，他會(huì)兵兵買來相關教程組織團隊裡(lǐ)的成(chéng)員在工作之餘學黑電(xué)習，也會(huì)找請來權威技術專家給團隊做培訓、指導。睡議
與大多數初創企業面(miàn)臨的情況相似，在張樂看來，一呢房個公司得先活下去再談發(fā)展，
而藍他活下去的關鍵是業務量要跟上。公司成(chéng)立將(照國jiāng)近兩(liǎng)年，一直沒(méi)有再從有招到合适的業務員，隻有一個合夥開習人在負責開(kāi)拓業務範圍，“怕業務會(huì)斷。”張樂相拿計信一句話“人無遠慮，必有近憂”。
習慣事(shì)事(shì)操心
在團隊裡(lǐ)，張樂負責管理。“幹了這(zh購去è)麼(me)長(cháng)時(shí鐘學)間後(hòu)，發(fā)現不些議确定因素太多，每個月6到7萬成(chén中些g)本消耗，壓力很大，而且很多事(shì)你不得不去想周關我全，挺累
的。”
張樂說(shuō)，每天早上8點一進(jì窗新n)辦公室，這(zhè)一天的工作就(jiù)開(kāi)始了，直到民厭晚上10點以後(hòu)，將(jiāng)各項事(shì)務做好(hǎo)還下收尾才算結束。盡管忙得沒(méi)有任何閑暇，但他給自己的評價并不高。
“有點拖拉，在管理工作上，我覺得做得還(hái)不夠好(hǎo)。在決術和斷上，有時(shí)太果斷，有時(shí)又過(guò)于猶豫，還(hái)物謝是經(jīng)驗不足吧。”言語間可以可湖發(fā)現，張樂習慣在自己身上找原因，總結所欠缺的。
大多數人打工，最不願意做的事快物(shì)就(jiù)是“加班”，張樂心裡(lǐ)我數明白這(zhè)一點，不提倡員工加班，“加班意味著(zhe)沒(méi)效率林內，工作應該在工作時(shí)間完成(chéng)。”他希望員工除了離問工作也能(néng)享受生活，隻要是法定節
術師假日公司都(dōu)會(huì)歇，業務不急可以先放一下。木國
但張樂從不允許自己懈怠，得為這(zh文店è)一大家子考慮，“工資、招人、培訓……很多事(shì)需要操愛志心，有壓力。不過(guò)，吃完飯出去走走紅朋，沒(méi)事(shì)兒
了打北動打羽毛球，也就(jiù)想開(村知kāi)了”。
如今，業務範圍跟創業初所涉及的相比已經(jīng)發(fā)生了改紅會變，張樂計劃把公司的名字也改一下，“最早注冊的公司名字是天津宜凡視妹信覺文化傳播責任有限公司，現
在公司業事聽務轉向(xiàng)了電商這(zhè)一塊，想改叫(j人金iào)天津宜凡電子商務有限公司。我們已經(jīng)提交了申請，估計一個月如冷内新的營業執照就(jiù)能(néng)下來。”
“另外，我們已經(jīng)在附近的一個電商城找了一個新
錢人
的辦公場地，建築面(miàn)積大概300平方米，志山使用面(miàn)積超過(guò)180平方米，預計今年12些煙月就(jiù)能(néng)搬進(jìn)去。”張樂不得得海不為公司的未來考慮，“以後(hòu)公司接活兒肯定要越來越開黑多，團隊成(chéng)員也會(huì)不斷增加，還(hái)相制是需要
一個大一點的空間。客戶過(guò)來洽談業近的務，有一個接待的地方也是必要的，最起(qǐ)碼能(néng)顯示出物資我們的誠意。”
從進(jìn)入大學(xué)到創業，到走出學(x身民ué)校，張樂自己嘗試做過(guò)很多事(shì)，也遇到科光了很多人，順
境也好(hǎo藍司)，逆境也罷，如今看得很開(kāi)，理明“很多事(shì)不可能(néng)是一帆風順的，隻要你努她錢力、勇敢地去做了就(jiù)好(h民藍ǎo)。”
采訪結束，宜凡合夥人之一李超和記者聊起(你購qǐ)張樂。在李超看來，張樂适合做一個管
理者，而且一直以還還來都(dōu)做得很好(hǎo)，讓大家信服，團隊需從得要有張樂這(zhè)樣(yàng)一個事(shì)事(shì)考慮全面(mi公城àn)的人去引導。作為李超自己，他說(上請shuō)很珍惜和張樂以及另一位合夥人因大學(xué)宿自員舍結下的這(zhè)段兄弟情，願意和他們在
創業的路媽還上一直走下去。
